據(jù)彭博社報道,為抗擊新冠肺炎全球快速擴(kuò)散的危機(jī),作為全球第二大私人財富資產(chǎn)管理者、歐洲第二大銀行,瑞士銀行選擇企業(yè)微信作為辦公及業(yè)務(wù)服務(wù)工具。目前瑞士銀行全球范圍內(nèi)設(shè)有96個分行,超4.9萬名雇員,未來都將使用企業(yè)微信作為其核心的客戶溝通和辦公工具。
開拓中國市場 瑞士銀行用企業(yè)微信服務(wù)11億用戶
瑞士銀行發(fā)言人表示,集團(tuán)高層管理委員會近期通過了相關(guān)審批流程,并且在對一小批銀行家進(jìn)行試點之后,預(yù)計3月底可在更多的工作人員中進(jìn)行普及。據(jù)悉,瑞士銀行將是第一家廣泛采用企業(yè)微信進(jìn)行辦公和拓客的國際性銀行。
瑞士銀行中國香港地區(qū)發(fā)言人羅德·斯圖爾特(Rob Stewart)表示,新冠肺炎疫情對正常辦公秩序造成一定沖擊,利用企業(yè)微信可以滿足瑞銀在線辦公需求,包括及時與客戶進(jìn)行溝通交流、通過發(fā)布的鏈接來訪問報告、進(jìn)行高清視頻會議等。
此前,瑞士銀行工作人員僅被允許加入由客戶建立的微信群,在群里也只能進(jìn)行簡單的不涉及核心工作的交流。而即將在瑞士銀行內(nèi)廣泛推廣使用的企業(yè)微信系統(tǒng),即將上線的企業(yè)微信這個專有平臺,將允許其中國香港和中國內(nèi)地證券和投資銀行部門的員工創(chuàng)建聊天組。
合規(guī)性也是瑞銀選擇企業(yè)微信的重要原因之一。據(jù)彭博社報道,瑞士銀行采用了企業(yè)微信的定制功能以滿足監(jiān)管要求,并獲得監(jiān)管機(jī)構(gòu)通過。在新開發(fā)的企業(yè)微信平臺上,瑞士銀行員工發(fā)送的所有消息都將被存檔,以確保流程合規(guī)。
企業(yè)微信數(shù)據(jù)安全保護(hù)達(dá)國際一流水平 成為金融行業(yè)首選
像瑞士銀行這樣的世界性大銀行之所以在眾多在線辦公軟件中選擇了企業(yè)微信,解決安全問題是核心。
事實上,企業(yè)微信早就完成了信息安全國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證“大滿貫”,獲得的權(quán)威合規(guī)認(rèn)證包括:國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)測評(第三級)、ISO/IEC27001、ISO/IEC27018、ISO/IEC20000、SOC2類型一服務(wù)組織審計報告、SOC2Type二服務(wù)組織審計報告??梢哉f,企業(yè)微信在數(shù)據(jù)安全保障上一直走在業(yè)界最前列。
合規(guī)性方面,針對金融行業(yè)特性,企業(yè)微信支持金融服務(wù)質(zhì)量合規(guī)審計、通過連接微信幫助金融機(jī)構(gòu)為客戶提供合法合規(guī)的金融服務(wù),滿足企業(yè)內(nèi)部管理和金融行業(yè)合規(guī)監(jiān)管需求。
目前包括招商銀行、中信銀行、中國人保等國內(nèi)知名金融機(jī)構(gòu)都在用企業(yè)微信。據(jù)彭博社報道,另外一家國際投行——摩根大通也已經(jīng)允許其客戶關(guān)系經(jīng)理使用微信與中國內(nèi)地的客戶進(jìn)行溝通。未來,企業(yè)微信將在全球性金融機(jī)構(gòu)得到更廣泛使用。
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