沒人會(huì)想到，2020年的春節(jié)讓人如此焦慮，快速發(fā)展中國(guó)經(jīng)濟(jì)竟然被新冠疫情踩了一腳剎車。隨著“封城”“交通管制”“延遲復(fù)工”等抗疫舉措的發(fā)布，在已經(jīng)經(jīng)歷2019年互聯(lián)網(wǎng)寒冬的情況下，這場(chǎng)疫情無疑是雪上加霜。全國(guó)數(shù)千萬企業(yè)逼到了生死存亡的關(guān)頭。連西貝都聲稱只能支撐三個(gè)月，需求自救之法。

　　然而，禍兮福所倚，福兮禍所伏，這場(chǎng)疫情，有人看到的是中小企業(yè)面臨的生存危機(jī)，也有人看到了逆風(fēng)起飛的機(jī)遇。

　　樂范健康科技，小米生態(tài)鏈企業(yè)，健康領(lǐng)域的后起之秀，憑借對(duì)市場(chǎng)敏銳的嗅覺以及快速落地的執(zhí)行能力，屢次打造爆品，一躍成為中產(chǎn)階級(jí)最受歡迎的健康品牌之一。在疫情的影響下，樂范也同樣面臨著無人復(fù)工，物流受阻，供貨不足的問題。不但整年的推廣節(jié)奏被打亂，重金投入幾百萬研發(fā)費(fèi)用的新品按摩眼儀也因?yàn)榉N種原因面臨推后的風(fēng)險(xiǎn)。 但是整個(gè)團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)，高效協(xié)作，并沒有因?yàn)橐咔榈翩溩?，反而因?yàn)闆Q策得當(dāng)，執(zhí)行到位，上演了一場(chǎng)化危為機(jī)、逆勢(shì)上揚(yáng)的“反轉(zhuǎn)劇情。

　　——在變化中突破，這不是第一次，也不會(huì)是最后一次

　　可以想象，對(duì)于樂范聯(lián)合創(chuàng)始人Helen(以下簡(jiǎn)稱Helen)來說這是一個(gè)多么難熬的春節(jié)。但是在變化中尋找突破一向都是樂范快速發(fā)展的秘訣。從第一款魔力貼產(chǎn)品開始，樂范就不斷在變化中成長(zhǎng)，魔力貼是樂范推出的第一款便攜按摩類產(chǎn)品，第一次上線對(duì)市場(chǎng)的預(yù)判不足，短短10分鐘，全網(wǎng)售磬，平臺(tái)最后通牒，最晚一周內(nèi)補(bǔ)貨上架，否則產(chǎn)品下線，這對(duì)于剛剛起步的樂范來說無疑是一次巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)樗玫暮牟哪z均進(jìn)口于日本，所有備料周期都要超過45天，但是樂范還是排除萬難，緊急調(diào)撥各方資源如期上架，現(xiàn)在作為樂范的明星產(chǎn)品全網(wǎng)累計(jì)已經(jīng)銷售超100萬個(gè)。

　　這次戰(zhàn)“役”對(duì)于久經(jīng)磨煉的樂范來說，是壓力更是機(jī)遇。2020年1月25日，疫情形勢(shì)急劇惡化，大年初一一早樂范的核心微信群里就炸開了窩，“產(chǎn)品要不要上?”“工廠能不能按時(shí)交貨”“貨品都?jí)涸谖錆h倉怎么辦?”，一系列問題拋出后，隔著屏幕都能感受到大家的焦慮。經(jīng)過一個(gè)小時(shí)的快速溝通決策，確定了面對(duì)這次疫情的應(yīng)對(duì)之法。

　　（一）先求穩(wěn)，再圖快

　　首先要穩(wěn)定軍心，疫情發(fā)生后，先不說能否復(fù)工的問題，公司員工的情緒波動(dòng)很大，有的因?yàn)橘I不到口罩擔(dān)心自己的安全問題，有的擔(dān)心會(huì)不會(huì)因?yàn)檫@次疫情面臨失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，公司高管自上而下給員工打電話了解員工的健康問題及困難需求，并主動(dòng)提及不會(huì)因?yàn)橐咔榻敌交虿脝T，讓員工放心，看保護(hù)自己的安全。穩(wěn)定的軍心回饋了強(qiáng)大的執(zhí)行力，大年初三開始，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就開始快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來。每天早上9點(diǎn)，大家準(zhǔn)時(shí)召開線上會(huì)議，一開就是一上午，所有部門的問題一一反饋，也一一得到相應(yīng)的處理方法，中午匆匆扒兩口飯各個(gè)項(xiàng)目小組又馬上針對(duì)問題的執(zhí)行細(xì)節(jié)自行展開討論，晚上9點(diǎn)，各個(gè)小組把當(dāng)天的進(jìn)度做個(gè)匯總，每天都這樣重復(fù)，每個(gè)人都在與時(shí)間賽跑。有位同事開玩笑道：“還是上班好，現(xiàn)在遠(yuǎn)程辦公的強(qiáng)度實(shí)在太高了”。對(duì)于本市到崗員工，公司免費(fèi)提供口罩，消毒液、餐食等多項(xiàng)保障措施保證復(fù)工安全。所有項(xiàng)目并沒有因?yàn)橐咔榈年P(guān)系影響進(jìn)度。

　　(開工第一天給員工復(fù)工紅包)

　　（二）執(zhí)行力才是第一生產(chǎn)力

　　打過硬仗的樂范從來都是一個(gè)敢想敢干的主，疫情發(fā)生后，口罩成為稀缺資源，樂范也許不是第一個(gè)想到調(diào)整產(chǎn)線生產(chǎn)口罩的企業(yè)，但一定是第一批快速落地調(diào)整生產(chǎn)線出貨的，通過各方溝通，臨時(shí)借調(diào)10條無菌生產(chǎn)線，全力生產(chǎn)防疫產(chǎn)品，確保產(chǎn)量供應(yīng)充足。貨有了，但是物流還是一個(gè)大問題，“必須讓用戶能盡快收到急需的口罩。”隨著Helen的一語定調(diào)，樂范物流組絞盡腦汁，通過分倉轉(zhuǎn)運(yùn)等方式不惜大額提高物流費(fèi)用成功解決。目前所推出的Woobi口罩上線至今銷售額破千萬，并借由口罩的銷售開拓了不少新的渠道和資源，為之后新品的上新鋪平了道路。

　　(晝夜不停的生產(chǎn)線)

　　（三）在危機(jī)中能看到機(jī)會(huì)，也要從狂歡中嗅到風(fēng)險(xiǎn)

　　“口罩并不是樂范的主營(yíng)業(yè)務(wù)?！? Helen從一開始就強(qiáng)調(diào)大家不要被一時(shí)的熱度沖昏頭腦，謹(jǐn)慎下單，合理調(diào)配庫存。一方面通過口罩增加企業(yè)的現(xiàn)金流，一方面緊急調(diào)整上新規(guī)劃，迅速將受疫情影響，需求量猛增的消殺類產(chǎn)品加速推進(jìn)，將原定6個(gè)月的籌備期，縮短到14天完成上線準(zhǔn)備。這對(duì)于眾籌產(chǎn)品來說無疑是一個(gè)奇跡，平臺(tái)所有的固有流程全部都打破，經(jīng)過樂范高層契而不舍的溝通，終于平臺(tái)方特事特辦，開啟了樂范上新綠色通道。所有的準(zhǔn)備工作也從線下籌備，變成了云籌備，所幸在樂范全員的共同努力下，產(chǎn)品如期上線，在開工第一時(shí)間推出兩款眾籌產(chǎn)品，短短14天銷售額破千萬，當(dāng)月銷售額逆勢(shì)增長(zhǎng)236%，打響了2020年的的第一炮。

　　（四）不忘初心，為健康前行

　　正是在這些舉措的影響下，樂范在面對(duì)疫情的影響下有了更多底氣。也體現(xiàn)出作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感企業(yè)的擔(dān)當(dāng)，3月初聯(lián)合廈航60架航班開展了為期3個(gè)月的贈(zèng)送口罩活動(dòng)，為更多用戶提供健康保護(hù)。

　　與其他企業(yè)被逼自救相比，樂范這種主動(dòng)擁抱變化，在變化中練兵，在變化中突破的臨時(shí)應(yīng)變能力，為其贏來2020開篇的從容和逆勢(shì)發(fā)展的底氣。疫情后大家對(duì)健康的渴求必然促使健康領(lǐng)域迎來巨大的機(jī)會(huì)，相信樂范后續(xù)同樣值得大家關(guān)注和期待。

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