尤瓦爾·赫拉利在《未來(lái)簡(jiǎn)史》中指出,“未來(lái)人的職業(yè)生涯將重構(gòu),未來(lái)辦公場(chǎng)所和工作環(huán)境也必將發(fā)生天翻地覆的變化。”時(shí)隔三年,如今《未來(lái)簡(jiǎn)史》中描述的景象正在現(xiàn)實(shí)中演繹。
“對(duì)BEEPLUS而言,我們做的事情就是以空間生意本身為載體,去探索和定義人們未來(lái)的辦公和生活的場(chǎng)景應(yīng)該是什么樣的?!?/p>
近日,國(guó)內(nèi)高端空間打造運(yùn)營(yíng)商BEEPLUS蜜蜂科技的創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官賈凡在線上接受了記者的專(zhuān)訪,闡述了他對(duì)“空間產(chǎn)品”的理解,以及對(duì)未來(lái)人們辦公和生活方式的暢想。
蜜蜂科技BEEPLUS創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 賈凡
設(shè)計(jì)裝修運(yùn)營(yíng)一站式辦公空間定制成時(shí)下風(fēng)潮,將生活方式融入辦公場(chǎng)景
今天,人們印象中的辦公場(chǎng)景,早已不是過(guò)去會(huì)議室、格子間那般一成不變的模樣。但對(duì)于所謂的“空間產(chǎn)品”,或許大多數(shù)人依然是一知半解。
“當(dāng)下的辦公和生活空間正在高度融合,因?yàn)檫@歸根到底都是人的需求問(wèn)題,人在辦公的時(shí)候也需要休息,需要接待訪客,需要一些消費(fèi)場(chǎng)景嵌入其中,而這些空間業(yè)態(tài)都是交錯(cuò)互動(dòng)的?!辟Z凡認(rèn)為,正是“需求”推動(dòng)著辦公空間形態(tài)的變化。尤其是在BEEPLUS所處的高端辦公空間市場(chǎng),“定制化”正在成為時(shí)下“風(fēng)潮”。
擁有6年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的賈凡,每一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都與“空間”有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。他所創(chuàng)立的BEEPLUS蜜蜂科技依然是主打空間的生意。在賈凡看來(lái),優(yōu)秀的空間產(chǎn)品將隨著時(shí)代的發(fā)展愈發(fā)彰顯其價(jià)值,而公司至今已完成B3輪融資,在資本市場(chǎng)的估值達(dá)10億元,就是對(duì)此最好的證明。
其實(shí)很早之前,Google、微軟、Facebook等全球化企業(yè)就已經(jīng)向世人揭示了“好的辦公空間”背后的價(jià)值。
以Google為例,這家科技巨頭公司以人均120多萬(wàn)美元的超高產(chǎn)值一直被全世界津津樂(lè)道,其秘訣與它的辦公空間分不開(kāi)關(guān)系:室內(nèi)橙樹(shù)林、隔音太空艙、健身房、配備躺椅和滑梯的休息室、花樣十足的主題空間……在開(kāi)放且充滿(mǎn)生活氣息的環(huán)境中,Google提升了員工的歸屬感和幸福感,更激勵(lì)員工通過(guò)溝通交流迸發(fā)靈感、大膽創(chuàng)新。
全球辦公家具行業(yè)巨頭Steelcase 2018年發(fā)布的一項(xiàng)全球調(diào)研表明,辦公室環(huán)境已經(jīng)成為僅次于工作薪酬的第二位重要因素,決定著員工滿(mǎn)意度。而一個(gè)足夠優(yōu)秀的辦公空間,除了滿(mǎn)足辦公的基本需求之外,更需要體現(xiàn)出一家企業(yè)的文化與性格、讓員工對(duì)其心生向往,“期待一天的開(kāi)始,而非結(jié)束”。
“BEEPLUS的空間產(chǎn)品理念是‘BRING LIFE INTO WORK’,就是將生活帶入工作。所以本質(zhì)上,BEEPLUS是通過(guò)空間產(chǎn)品和解決方案,向我們的客戶(hù)傳遞一種生活方式,未來(lái)的生活方式?!辟Z凡說(shuō)道。
瑞思&BEEPLUS空間采用“外景內(nèi)移”,將生活場(chǎng)景與辦公空間完美融合
設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的“一站式解決能力”
受消費(fèi)升級(jí)與新興人群漸成職場(chǎng)主力影響,辦公空間越來(lái)越成為企業(yè)形象的象征、員工歸屬感的載體,在此情況下,越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)在辦公環(huán)境上積極做出轉(zhuǎn)變和升級(jí),尤其是實(shí)力較為雄厚的大中型企業(yè)。
但起初,這一潛在需求并沒(méi)有被很好的挖掘或者滿(mǎn)足,無(wú)論是商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商還是裝修、設(shè)計(jì)公司,大多都囿于精力或能力只能聚焦于自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。
一個(gè)項(xiàng)目從設(shè)計(jì)到裝修,需要一整套成體系的專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)來(lái)支撐,無(wú)論是設(shè)計(jì)公司還是傳統(tǒng)裝修公司,都未能有效整合起如此之長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈。而作為客戶(hù)的企業(yè)方,不得不花費(fèi)大量時(shí)間與精力,對(duì)接選址、設(shè)計(jì)、裝修、運(yùn)營(yíng)等每一個(gè)環(huán)節(jié),其中的逾期、超支乃至流程管控風(fēng)險(xiǎn)都因“戰(zhàn)線”的拉長(zhǎng)而成倍增長(zhǎng)。
于是,能夠提供一站式空間定制解決方案的企業(yè)更顯難能可貴。
基于前期自營(yíng)的創(chuàng)新靈活辦公空間業(yè)務(wù)中的良好口碑和客戶(hù)積累,BEEPLUS在企業(yè)辦公空間領(lǐng)域開(kāi)辟出一個(gè)全新的商業(yè)模式,并賦予了該業(yè)務(wù)全新的意義和價(jià)值——“大中企業(yè)定制及樓宇托管”。
然而,由于“大中企業(yè)定制及樓宇托管”這項(xiàng)業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)剛剛興起,有著較大的市場(chǎng)空白,大多數(shù)人對(duì)這一業(yè)務(wù)概念還比較模糊,乍一看會(huì)以為這不過(guò)是一個(gè)裝修的門(mén)類(lèi)。那么,兩者之間究竟差異幾何?在聚集了成千上萬(wàn)設(shè)計(jì)、裝修公司的賽道上,BEEPLUS優(yōu)勢(shì)幾何?
對(duì)此,賈凡這么表示,“BEEPLUS的優(yōu)勢(shì)是什么?我認(rèn)為首先是一開(kāi)始我們就很在乎自己的品牌,在乎自身在每一個(gè)項(xiàng)目中積累的口碑。其次是我們可以高質(zhì)量的完成辦公室設(shè)計(jì)、建設(shè)、管理等一系列過(guò)程,具有更高的設(shè)計(jì)水平、更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、更高的交付效率、更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng),以及更成熟的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。”
當(dāng)記者問(wèn)起,在這一系列優(yōu)勢(shì)中,BEEPLUS最大的競(jìng)爭(zhēng)力是什么時(shí),賈凡毫不遲疑地回答:以強(qiáng)大的設(shè)計(jì)為驅(qū)動(dòng),提供辦公空間定制一站式解決方案的能力。
BEEPLUS以無(wú)處不在的設(shè)計(jì)理念,打造高端辦公空間產(chǎn)品
資料顯示,BEEPLUS是行業(yè)內(nèi)首個(gè)擁有獨(dú)立設(shè)計(jì)院的空間運(yùn)營(yíng)商,在其他辦公空間品牌大多依靠與外部設(shè)計(jì)公司的合作之時(shí),BEEPLUS就采用了自建設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的模式,由曾服務(wù)過(guò)隈研吾、Gensler、5+Design、RTKL的設(shè)計(jì)師組成了一支國(guó)際化的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),這足見(jiàn)其對(duì)設(shè)計(jì)的重視程度。而創(chuàng)始人賈凡自己也擁有十多年的美術(shù)背景。他認(rèn)為,設(shè)計(jì)能力對(duì)于“空間運(yùn)營(yíng)商”的重要性就如同研發(fā)對(duì)于科技公司一樣,屬于核心技術(shù),BEEPLUS所擁有的這一優(yōu)勢(shì)將成為其未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。
在市場(chǎng)需求層面,辦公空間定制化是個(gè)大工程,耗時(shí)耗力,為了在節(jié)約預(yù)算的基礎(chǔ)上,更快裝修出更高質(zhì)量的辦公室,一般企業(yè)會(huì)傾向于將這一系列工序整體打包給相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司。
可在市場(chǎng)供給層面的現(xiàn)狀卻是,由于從設(shè)計(jì)到裝修“一站式解決”,需要一整套成體系的專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)來(lái)支撐,而這涉及到設(shè)計(jì)、選材、施工、驗(yàn)收,這么長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈,整合難度過(guò)大,很多設(shè)計(jì)公司是不具備這種人員搭建能力的。
尤其在傳統(tǒng)辦公空間打造的過(guò)程中,價(jià)格增項(xiàng)多、價(jià)格機(jī)制不透明、設(shè)計(jì)稿還原度低、質(zhì)量問(wèn)題、延時(shí)驗(yàn)收等消費(fèi)者痛點(diǎn)頻現(xiàn)。再加上“大中企業(yè)定制”業(yè)務(wù)還可能需要延伸至后期的運(yùn)營(yíng),而能同時(shí)具備這三項(xiàng)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力的企業(yè)更是少之又少。
“設(shè)計(jì)和裝修是低頻次需求,往往是一錘子買(mǎi)賣(mài),BEEPLUS不一樣,空間設(shè)計(jì)和打造對(duì)我們來(lái)說(shuō)只是一個(gè)切入點(diǎn),我們還需要參與到后期的運(yùn)營(yíng),也就是說(shuō)我們要持續(xù)跟蹤、服務(wù)客戶(hù)至少5年,這就要求設(shè)計(jì)師帶著運(yùn)營(yíng)的邏輯去思考。BEEPLUS是不養(yǎng)工人的,某種程度上意義說(shuō)裝修公司是我的下游企業(yè),就像蘋(píng)果和富士康的關(guān)系一樣?!辟Z凡告訴記者。
“裝修行業(yè)比較復(fù)雜,追加費(fèi)用和延時(shí)驗(yàn)收是常有的事兒,而我們有一套標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范,我們首先給客戶(hù)的承諾就是不延誤,延誤一天賠付租金的兩倍至三倍,同時(shí)能解決傳統(tǒng)市場(chǎng)價(jià)格不透明的問(wèn)題,一價(jià)全包,絕無(wú)追加?!辟Z凡補(bǔ)充道。
成熟的供應(yīng)鏈系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)能力,也是BEEPLUS大中企業(yè)定制服務(wù)及樓宇托管的一大亮點(diǎn)。對(duì)此賈凡也直言不諱,“我們擁有長(zhǎng)期穩(wěn)定的施工合作商,原材料、設(shè)施等家具供應(yīng)商,可以快速高效地滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的定制要求,這些都是BEEPLUS供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì)。”
據(jù)了解,從選址、設(shè)計(jì)、建設(shè)到后期的運(yùn)營(yíng)管理,BEEPLUS的大中企業(yè)定制服務(wù)及樓宇托管可以為企業(yè)提供一站式的定制服務(wù)。但這還不是BEEPLUS與一般設(shè)計(jì)公司的主要區(qū)別,除了設(shè)計(jì)能力上的差異之外,還在于BEEPLUS的后期運(yùn)營(yíng)能力。
BEEPLUS聯(lián)合珠海大橫琴集團(tuán)打造的辦公空間,由BEEPLUS提供后期運(yùn)營(yíng)服務(wù)
說(shuō)到運(yùn)營(yíng),賈凡有著自己的思考,“對(duì)于未來(lái)的空間運(yùn)營(yíng)商而言,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能力、概念的執(zhí)行能力、品牌的建設(shè)能力和運(yùn)營(yíng)能力,這是缺一不可的能力。就像iPhone和富士康的區(qū)別,一定不是一個(gè)iTunes Store商城之差,還是因?yàn)閕Phone背后有一批瘋狂的粉絲?!?/p>
當(dāng)談起B(yǎng)EEPLUS的空間產(chǎn)品與業(yè)務(wù)模式時(shí),賈凡不止一次談到“蘋(píng)果”。
“蘋(píng)果之父”喬布斯對(duì)于細(xì)節(jié)的極致要求,如今已沁入蘋(píng)果公司的文化,變成了它的基因之一。賈凡認(rèn)為,這種極致的產(chǎn)品理念同樣是空間運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域不可或缺的要素。而在BEEPLUS的空間產(chǎn)品里,無(wú)論是整體還是細(xì)節(jié)之處,無(wú)不展現(xiàn)著B(niǎo)EEPLUS對(duì)極致創(chuàng)意、極致品質(zhì)的追求。
截至目前,BEEPLUS已經(jīng)為鉑濤集團(tuán)、瑞思集團(tuán)和珠海大橫琴等國(guó)內(nèi)知名酒店管理集團(tuán)、投資機(jī)構(gòu)、國(guó)企及地方政府提供了專(zhuān)業(yè)且高效的空間定制服務(wù)方案,空間形式包含了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化器、政務(wù)服務(wù)大廳、企業(yè)總部等等。
可以認(rèn)為,在企業(yè)空間定制領(lǐng)域,作為國(guó)內(nèi)首家提供Turnkey Service的空間打造運(yùn)營(yíng)商,BEEPLUS已成為絕對(duì)的“執(zhí)牛耳者”。在該業(yè)務(wù)的加持下,BEEPLUS跑出了“加速度”。結(jié)合現(xiàn)有業(yè)績(jī)情況和業(yè)務(wù)布局,預(yù)計(jì)2020年,該板塊將為BEEPLUS貢獻(xiàn)至少6億的營(yíng)收。
打造阿里式“中國(guó)合伙人”鐵軍
二十一年前,在杭州市湖畔花園風(fēng)荷園的一間房子里,一群人擠在客廳里,大部分席地而坐,聽(tīng)著馬云慷慨激昂的演講。馬云說(shuō),“我們要做一個(gè)中國(guó)人創(chuàng)辦的世界上最偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司”。大家面面相覷,一臉茫然,沒(méi)人真的能想得到未來(lái)會(huì)如何成功,但這些人以后是中外聞名的“阿里巴巴十八羅漢”。
“團(tuán)隊(duì)是BEEPLUS最寶貴的資產(chǎn)”,談起公司的優(yōu)勢(shì)時(shí),賈凡認(rèn)為其核心在于他們的團(tuán)隊(duì)。
“我們公司初創(chuàng)的時(shí)候,實(shí)際上什么都沒(méi)有,只是人比較多,有10個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人。有些是我的高中同學(xué),有些是我大學(xué)同學(xué),短則七八年,長(zhǎng)則十幾年的時(shí)間在一起,大家都沒(méi)散掉,團(tuán)結(jié)在一起,我覺(jué)得這是一個(gè)基石,這種基石一直在發(fā)揮著作用,團(tuán)結(jié)著更多專(zhuān)業(yè)的人進(jìn)來(lái)?!闭劦竭@兒,賈凡的聲音都變得柔軟。
有業(yè)內(nèi)人士曾贊嘆道:“BEEPLUS的發(fā)展故事,是真正的‘中國(guó)合伙人’佳話,所有合伙人與企業(yè)一起成長(zhǎng),一起分享企業(yè)壯大的碩果,實(shí)在太難得了?!倍窒硪馕吨唤锝镉?jì)較,不斤斤計(jì)較意味著昔日“打天下”的創(chuàng)業(yè)伙伴沒(méi)那么容易為了利益而分道揚(yáng)鑣。
就連孫正義當(dāng)年也說(shuō),“別人創(chuàng)業(yè)能拿個(gè)5人的核心團(tuán)隊(duì)就很不錯(cuò)了,可馬云一下子能聚集18人,可見(jiàn)馬云的領(lǐng)導(dǎo)力與人格魅力,這一點(diǎn),也是我們當(dāng)年投資馬云的最主要原因?!?/p>
而B(niǎo)EEPLUS的合伙人佳話,極易讓人聯(lián)想到阿里巴巴的“十八羅漢”?!爸袊?guó)可能這么多年來(lái)第一個(gè)是阿里,第二個(gè)就是我們了,而且我告訴你一個(gè)秘密,我們和阿里巴巴的注冊(cè)成立日是同一天,都是9月10號(hào)?!辟Z凡告訴記者,他也是在無(wú)意之中發(fā)現(xiàn)了這個(gè)“巧合”。
說(shuō)起馬云,賈凡向記者透露道,“我其實(shí)和阿里是有比較多深入接觸的,我在上大學(xué)初期時(shí),有幸被選入了阿里的‘全球夢(mèng)想家’計(jì)劃,阿里當(dāng)時(shí)在全球范圍內(nèi)選了30個(gè)年輕人,我就是其中之一。那時(shí)候有很多阿里高管給我們上課,所以我是能比較深入的了解這家企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程的,其實(shí),我受阿里巴巴的影響蠻大?!?/p>
他說(shuō),“我比較喜歡馬老師的情懷,他激勵(lì)一堆人,帶著武俠精神,帶著夢(mèng)想,真正影響和改變了很多東西,阿里對(duì)于社會(huì)責(zé)任的承擔(dān),最讓我感動(dòng)?!?/p>
創(chuàng)業(yè)就像在廣闊的大平原上灑下第一顆種子,在賈凡內(nèi)心深處,做一家可以改變世界、深刻地影響更多人的公司一直是他初衷。如果說(shuō)BEEPLUS就是這第一顆種子,那么,這顆種子正在成長(zhǎng)為參天大樹(shù)。
在交談中,在言語(yǔ)之間記者能強(qiáng)烈地感受到賈凡身上所散發(fā)著的那種自信、睿智和意氣風(fēng)發(fā),而這些恰恰都是極具感染力的。
扎克伯格和比爾·蓋茨在十幾歲的時(shí)候就創(chuàng)立了Facebook和微軟,喬布斯在21歲時(shí)創(chuàng)立了蘋(píng)果公司。
1998年,24歲的謝爾蓋·布林和25歲的拉里·佩奇,在美國(guó)加州郊區(qū)的一個(gè)車(chē)庫(kù)內(nèi)創(chuàng)建Google。當(dāng)時(shí)誰(shuí)也想不到,22年后,這家公司成為全球排名第二的最佳品牌,品牌價(jià)值高達(dá)1597億美元。
2019年10月,賈凡入選“福布斯2019年度30歲以下精英榜”。如福布斯中國(guó)所言:“世界總會(huì)被年輕人占領(lǐng),同樣他們也令人贊嘆,這是一個(gè)群星璀璨的時(shí)代。”而懷揣夢(mèng)想的賈凡,也正致力于將BEEPLUS打造成為一家引領(lǐng)和改變未來(lái)人們生活方式的世界級(jí)企業(yè)。
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