擼串、火鍋、奶茶、咖啡……一個(gè)都不能少。
后疫情時(shí)代,這些大眾日夜期盼的“快樂(lè)源泉”要回來(lái)了!隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的穩(wěn)步推進(jìn),餐飲業(yè)在做好疫情防控的同時(shí)都陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè),各大城市“煙火氣”漸濃。
為了提振消費(fèi)信心,釋放消費(fèi)活力,招商銀行信用卡掌上生活A(yù)pp作為以金融連接上下游的“硬核”平臺(tái),率先發(fā)起“逾越者聯(lián)盟”,籌集了高達(dá)7億元的專項(xiàng)資金,重點(diǎn)投入了餐飲、汽車、電商領(lǐng)域等。近期,又針對(duì)餐飲業(yè)推出“周六必享”活動(dòng),在食客們與餐飲品牌之間搭建了一座美食橋梁。
業(yè)內(nèi)人士表示,如果618、雙十一是一場(chǎng)年度的消費(fèi)盛宴,那么掌上生活A(yù)pp打造的“周六必享”活動(dòng)則是每周品質(zhì)生活的狂歡,更加高頻、剛需,更貼地氣,由此衍生出更高的儀式感和幸福感。
讓城市重拾“煙火氣” 掌上生活推出“周六必享”
今年的新冠肺炎疫情讓餐飲業(yè)受到極大沖擊,據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局3月發(fā)布的數(shù)據(jù),1月至2月,全國(guó)餐飲收入同比下降超40%。如何讓停滯的需求被激發(fā),讓行業(yè)盡快從復(fù)蘇回歸常態(tài)成為當(dāng)下的首要考驗(yàn)。
同時(shí)其也帶來(lái)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化。有連鎖餐飲品牌CEO公開表示,疫情前周末是餐飲門店的消費(fèi)高峰,周五至周日營(yíng)收可比工作日高出30%左右,但現(xiàn)在情況反轉(zhuǎn),周末反而比工作日營(yíng)收低20%-30%。可見,拉動(dòng)周末消費(fèi)力成為當(dāng)前的重點(diǎn)。
作為連接供需的超級(jí)入口,掌上生活A(yù)pp敏銳洞察,發(fā)起“周六必享”,旨在打通供需兩端,拉動(dòng)消費(fèi)活力。據(jù)掌上生活官方介紹,每周一至周五,用戶在掌上生活A(yù)pp中標(biāo)有“周六必享·集碼”的線下門店使用代金券或一招過(guò)買單,即可獲得1枚必享碼,消耗2枚必享碼并支付相應(yīng)商品價(jià)格即可兌換好禮,在周六能享受到9元享星巴克大杯拿鐵、肯德基50元代金券等超值優(yōu)惠,以及參與城市千余家餐廳66抵100元代金券。
目前“周六必享”已經(jīng)在北京、上海、廣州、深圳、西安、重慶、福州、寧波、沈陽(yáng)、濟(jì)南等37個(gè)城市正式上線,首批合作伙伴除了全國(guó)范圍的星巴克、肯德基、屈臣氏之外,每個(gè)城市都各有一批極具地域特色的餐廳加入。
今年3月,掌上生活與全國(guó)近4000家餐飲商戶聯(lián)合開展了飯票預(yù)售活動(dòng),這些預(yù)售活動(dòng)的參與商戶與周六必享綁定,用戶在限定時(shí)間內(nèi)消費(fèi)預(yù)售飯票即能獲得必享碼。
招行信用卡相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“周六必享”是基于特殊時(shí)期用戶和商戶需求變化,探索開創(chuàng)出的一種新型商業(yè)模式,在“逾越者聯(lián)盟”專項(xiàng)資金的支持下,招行信用卡在招牌活動(dòng)“周三5折”的基礎(chǔ)上再造經(jīng)典,大手筆補(bǔ)貼滿足周末檔用戶的消費(fèi)需求,加大商戶促銷頻次,幫助餐飲行業(yè)復(fù)蘇。
依托長(zhǎng)期積累洞察 賦能餐飲業(yè)
餐飲是每日生活必需,是廣大消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的訴求。今天,招行信用卡能夠在外部環(huán)境的變化下快速響應(yīng),及時(shí)推出創(chuàng)新手段幫助餐飲商戶解決困境,與多年來(lái)的跨界餐飲領(lǐng)域,深耕行業(yè)不無(wú)關(guān)系。
掌上生活A(yù)pp深耕餐飲業(yè)多年,推出“周六必享”也是基于其長(zhǎng)期積累與研判順勢(shì)而為:一方面,自2014年以來(lái),在飯票業(yè)務(wù)上與累計(jì)16萬(wàn)家線下餐飲合作門店相互磨合,了解其痛點(diǎn)和需求,才能做到在這次疫情中迅速應(yīng)對(duì),推出一系列的全方位的解決方案;另一方面,隨著科技的發(fā)展,掌上生活A(yù)pp利用自身積累的大數(shù)據(jù)、人工智能等新興手段為餐飲業(yè)賦能。
招行信用卡飯票相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,過(guò)去幾年中,招行信用卡與餐飲商戶一起參與了中國(guó)餐飲業(yè)歷史上的最重要的變革,一起推動(dòng)著中國(guó)餐飲業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,O2O的商業(yè)模式讓餐飲業(yè)變得生機(jī)勃勃,“周六必享” 是對(duì)原有商業(yè)模式的進(jìn)化和升級(jí),對(duì)B端商戶實(shí)現(xiàn)“預(yù)售+引流+補(bǔ)貼+復(fù)購(gòu)”的循環(huán)模式,對(duì)C端用戶則實(shí)現(xiàn)“便捷+實(shí)惠”的良性模式,達(dá)到雙向刺激、雙重投資的效果。
是周頻的品質(zhì)生活狂歡 也是一份甜甜的幸福感
招商銀行年報(bào)披露,截至2019年掌上生活累計(jì)用戶數(shù)已超9000萬(wàn),憑借穩(wěn)健靠譜、信用安全的金融優(yōu)勢(shì)進(jìn)入生活場(chǎng)景領(lǐng)域,連接起更多人的生活、消費(fèi)和金融。掌上生活A(yù)pp始終堅(jiān)持自建平臺(tái)、自營(yíng)商戶、自營(yíng)用戶的運(yùn)作理念,打造了一系列經(jīng)典產(chǎn)品,高效連接了C端與B端,需求與供給。
在餐飲行業(yè)尚未大規(guī)?;謴?fù)堂食之時(shí),招行信用卡在掌上生活A(yù)pp上迅速新增預(yù)售等服務(wù),與大牌商戶聯(lián)手完成新型服務(wù)模型開發(fā),為更多商戶的接入鋪平道路。同時(shí)也為商戶提前鎖定消費(fèi)需求。數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)參與商戶的飯票預(yù)售總金額超3600萬(wàn),售出代金券張數(shù)近40萬(wàn)張,助推“周六必享”成為餐飲業(yè)復(fù)蘇新動(dòng)力。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“周六必享”或?qū)⒊蔀橛脩裘恐芷焚|(zhì)生活的新興“保留節(jié)目”。從激發(fā)消費(fèi)活力方面來(lái)看,“周六必享”在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi),匯集海量的買家和賣家,從而提升流量,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求從被創(chuàng)造到被滿足,到再次被創(chuàng)造的過(guò)程,帶動(dòng)供需兩端的發(fā)展。從時(shí)間維度來(lái)看,“周六必享”活動(dòng)相比集中性的大型促銷活動(dòng),更加高頻、剛需,更貼地氣,由此衍生的儀式感和幸福感也更高。
近期,華興資本推出的調(diào)研報(bào)告顯示,超過(guò)5成的受訪消費(fèi)者表示疫情結(jié)束后會(huì)”報(bào)復(fù)性消費(fèi)”,其中餐飲等大眾消費(fèi)領(lǐng)域會(huì)率先反彈。而國(guó)內(nèi)信用卡行業(yè)已經(jīng)成為連接億萬(wàn)客戶和商戶的金融基礎(chǔ)設(shè)施和消費(fèi)入口,與實(shí)體產(chǎn)業(yè)聯(lián)系緊密?!爸芰叵怼被顒?dòng)的推出,將成為后疫情時(shí)代餐飲業(yè)的一個(gè)“品質(zhì)狂歡節(jié)”,加速餐飲業(yè)的復(fù)蘇。
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