當前,疫情對日本經濟造成了負面影響。其中,家電市場情況不容樂觀,進入四月份,整體下滑兩位數。在行業(yè)下行時,AQUA卻是例外,全線業(yè)務不降反增:通過在事前預算,做好全方位保障工作;事中轉型,轉變營銷模式,升級健康場景。AQUA以變制變,四月整體份額逆增13%,表現優(yōu)于行業(yè)。
為應對疫情,AQUA在第一時間做好了充分的防疫措施和生產、銷售保障工作。調動全球供應鏈體系,規(guī)避供貨不足的風險,保證訂單按時交付,并全力確保門店正常營業(yè),保障充足的市場供應。
同時,AQUA加碼布局健康場景,升級用戶體驗。在冰冷品類,AQUA創(chuàng)新推出Delie系列冰箱,并對TZ冰箱系列、臥式冷柜系列等進行了迭代,用不同場景滿足不同人群的儲鮮需求;在洗衣機品類,推出的GTW系列洗衣機用衣物殺菌場景解決了用戶洗衣及除菌難題;在吸塵器品類,線上發(fā)布的HF500吸塵器為養(yǎng)寵家庭提供了高品質產品及專業(yè)清潔等場景解決方案。
以AQUA冰箱品類為例,在其打造的健康儲鮮場景中,Delie系列冰箱可以直接從冷藏室看到蔬菜室,減少了蔬菜浪費問題;500L大容量、縱深63.5cm的TZ系列冰箱,能夠一次性存儲大量食材的同時實現最小占地?!睹咳招侣劇?、《日本經濟新聞》、《周刊東洋經濟》等多家主流刊文都對其場景優(yōu)勢進行了報道。
此外,AQUA還與家居資源方進行生態(tài)合作,聯合家庭媒體向用戶展示家電家居一體化場景設計,解決用戶家中家電與家居設計風格不協調、尺寸不匹配等問題。
通過不斷洞悉用戶需求和市場變化,AQUA將持續(xù)為日本用戶打造更便捷的健康場景體驗,加速落地全球生態(tài)品牌建設。
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