當(dāng)前,在越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,職場(chǎng)人犧牲時(shí)間與睡眠,以健康為代價(jià)奮斗的現(xiàn)象并不鮮見(jiàn)。去年,美國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)表明,中國(guó)人的勞動(dòng)總量是全球第一,勞動(dòng)參與率也以76%奪冠。2018年底,中國(guó)適度勞動(dòng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊河清教授公布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,按照日本過(guò)勞死預(yù)防協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)北京白領(lǐng)分析,四分之一的勞動(dòng)者正站在「過(guò)勞死」的邊緣。
疫情給了人們一次在家辦公的機(jī)會(huì),但個(gè)中滋味只能自己體會(huì)。且看一個(gè)小現(xiàn)象,釘釘慘遭小學(xué)生的“毒手”,一邊給好評(píng)一邊打一星,逼得釘釘?shù)倪\(yùn)營(yíng)跪求饒命??梢?jiàn),生活和工作的邊界,已經(jīng)非常模糊了。另一方面,快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)員工由于長(zhǎng)期高壓、高強(qiáng)度工作而出現(xiàn)猝死、慢性病、亞健康等一系列職業(yè)病例激增,面臨的健康風(fēng)險(xiǎn)因素越來(lái)越多,這些風(fēng)險(xiǎn)因素與傳染病毒一樣威脅著現(xiàn)代人的健康,造成不可忽視的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
去年11月,明星高以翔因拍綜藝節(jié)目工作強(qiáng)度太高倒在了片場(chǎng),令世人惋惜之余,也為職場(chǎng)健康管理敲響了警鐘。更早些時(shí)候,富士康員工出現(xiàn)“過(guò)勞死”現(xiàn)象,青島啤酒前總裁彭作義、湯臣集團(tuán)創(chuàng)始人湯君年、愛(ài)立信中國(guó)前總裁楊邁等因病英年早逝,職場(chǎng)“大忙人”的健康問(wèn)題越來(lái)越引人關(guān)注。
“健康中國(guó)行動(dòng)”的全面推進(jìn)為中國(guó)的“大健康”產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展契機(jī),也使企業(yè)和個(gè)人對(duì)健康的關(guān)注和認(rèn)知達(dá)到了一個(gè)新的高度。國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的企業(yè)管理者開(kāi)始將“員工健康管理”納入企業(yè)的日常管理,面向企業(yè)員工健康管理的服務(wù)和平臺(tái)正如雨后春筍般涌現(xiàn)。
在新的數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)健康管理應(yīng)該如何更好開(kāi)展,探索新的商業(yè)生機(jī)?讓我們先從健康管理體制機(jī)制最為完善的日本經(jīng)驗(yàn)說(shuō)起。
1、參照日本經(jīng)驗(yàn),健康管理為企業(yè)降本增效
日本是一個(gè)非常重視健康管理的國(guó)家,1988年就提出了全民健康計(jì)劃,針對(duì)勞動(dòng)者的健康考慮最早且最細(xì)致。員工的健康問(wèn)題影響因素,主要來(lái)自工作環(huán)境和工作狀態(tài),日本企業(yè)要嚴(yán)格遵照《日本工作場(chǎng)所工人全面健康促進(jìn)指南》的規(guī)范,對(duì)員工開(kāi)展職工體檢、健康教育。
在日本厚生勞動(dòng)省規(guī)定的健康保持增進(jìn)計(jì)劃中,詳細(xì)提出了推行健康測(cè)定及其結(jié)果的運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、精神保健、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)等具體措施,促進(jìn)發(fā)展健康管理指導(dǎo)技術(shù),用數(shù)學(xué)模型做量化評(píng)估;同時(shí)強(qiáng)調(diào)生活方式管理,激發(fā)勞動(dòng)者自主、自動(dòng)進(jìn)行運(yùn)動(dòng)、飲食、心理層面的健康增進(jìn)。
這種健康管理方式是以預(yù)防為主,有效整合了三級(jí)預(yù)防,預(yù)防服務(wù)較醫(yī)療服務(wù)便宜而有效,受到了很多日本公司的支持。例如有的企業(yè)允許員工穿球鞋上班,鼓勵(lì)步行通勤;有的企業(yè)向員工提供腕帶型終端監(jiān)測(cè)設(shè)備,測(cè)量脈搏、睡眠及壓力情況,然后根據(jù)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)健康支援系統(tǒng),進(jìn)行周期性的面試指導(dǎo),也證實(shí)了員工在良好的健康狀態(tài)下工作有利于提高企業(yè)效率。
從供給側(cè)來(lái)看,日本企業(yè)除了有職業(yè)醫(yī)師給予健康相關(guān)指導(dǎo)外,還會(huì)有專(zhuān)門(mén)的健康管理師負(fù)責(zé)跟進(jìn)運(yùn)動(dòng)計(jì)劃和必要的健康干預(yù),面向企業(yè)提供“一條龍”健康管理服務(wù)的機(jī)構(gòu)也在日本接連出現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示,日本每300人就有一個(gè)健康管理師,而中國(guó)目前此類(lèi)人才相當(dāng)緊缺,每15000人平均享有一個(gè)健康管理師。
與日本相比,中國(guó)企業(yè)健康管理意識(shí)覺(jué)醒較晚,但伴隨著信息技術(shù)發(fā)展的日新月異,企業(yè)健康管理也在吸收國(guó)際經(jīng)驗(yàn)迅速發(fā)展,開(kāi)始實(shí)施不同程度的管理措施,甚至很有可能后來(lái)居上。
2、數(shù)字科技引領(lǐng),企業(yè)健康管理進(jìn)一步升級(jí)
過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間,國(guó)內(nèi)企業(yè)健康管理大多數(shù)還停留在職工體檢,只檢不管,缺少健康管理方面的職能,負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而無(wú)法給出解決辦法。盡管企業(yè)越來(lái)越重視員工的健康管理和服務(wù)業(yè)務(wù),但在這一領(lǐng)域投入和能力不足,健康管理手段落后,導(dǎo)致依從性差、效果不好,健康保障也不夠全面。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,中國(guó)城鎮(zhèn)的就業(yè)人員已經(jīng)超過(guò)4個(gè)億,90%都是企業(yè)的員工,企業(yè)為健康管理服務(wù)付費(fèi)意愿的也在逐漸增強(qiáng),面對(duì)如此大的市場(chǎng),針對(duì)企業(yè)的體檢和職場(chǎng)健康管理服務(wù)卻差強(qiáng)人意。
然而近年來(lái),在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”風(fēng)口下,借助科技的力量?jī)?yōu)化健康管理服務(wù)的企業(yè)展示出了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展,為打通醫(yī)療信息壁壘,帶來(lái)更便捷、更智能的健康管理解決辦法提供了基礎(chǔ)。
值得一提的是,在健康管理領(lǐng)域頗具建樹(shù)的頭部企業(yè)妙健康,通過(guò)在數(shù)字化健康管理領(lǐng)域近六年的埋頭深耕,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)于企業(yè)健康管理也有著獨(dú)到的產(chǎn)品服務(wù)體系。
具體來(lái)說(shuō),妙健康通過(guò)幫助企業(yè)建立員工數(shù)字健康檔案,對(duì)企業(yè)員工健康實(shí)施系統(tǒng)化、可視化管理,利用大數(shù)據(jù)分析健康潛在風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)給出個(gè)性化定制化的健康干預(yù)方案,切實(shí)有效的提高了企業(yè)員工健康管理服務(wù)的效率和效果。
2018年,妙健康戰(zhàn)略引進(jìn)加拿大健康管理中心先進(jìn)的生活方式醫(yī)學(xué)理念和20多年的臨床經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自主研發(fā)的AIoT健康科技能力,以呵護(hù)職場(chǎng)精英身心健康為使命,從運(yùn)動(dòng)、飲食、壓力、睡眠等多個(gè)維度,為企業(yè)員工提供線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的健康管理解決方案,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展了自身在企業(yè)員工健康管理領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)地位。
憑借技術(shù)及專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),妙健康為國(guó)內(nèi)多家大型及超大型集團(tuán)和企業(yè)提供了員工健康管理服務(wù)。妙健康從2019年開(kāi)始為碧桂園全國(guó)數(shù)萬(wàn)員工提供包括:員工健康體檢、自助健康評(píng)估、線(xiàn)上問(wèn)診、心理健康、慢病管理、健康訓(xùn)練營(yíng)等全方位健康管理服務(wù)。
疫情期間,妙健康更是與中信銀行共同為中信銀行旗下5萬(wàn)+企業(yè)客戶(hù)提供了一站式員工健康管理服務(wù),幫助企業(yè)吸引人才、留住人才。此外,妙健康旗下妙保平臺(tái)免費(fèi)發(fā)放“開(kāi)工保”產(chǎn)品,讓企業(yè)開(kāi)工無(wú)憂(yōu),優(yōu)質(zhì)服務(wù)備受好評(píng),完成從提供服務(wù)到提供保障+服務(wù)的華麗轉(zhuǎn)身。
2005年,日本教授森岡孝二在其著作《過(guò)勞時(shí)代》中指出,過(guò)勞是社會(huì)進(jìn)步的副產(chǎn)物,全球化、信息化和消費(fèi)主義盛行,讓人們或主動(dòng)、或被動(dòng)接受過(guò)勞。但你看,日本的過(guò)勞問(wèn)題雖然曾是全世界最嚴(yán)重的,但是它的人均壽命,也是全世界最長(zhǎng)的。在這背后,離不開(kāi)制度干涉、生活方式改良和健康意識(shí)的提升。疫情為這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)踩下了剎車(chē),也許更多企業(yè)是時(shí)候反思一下如何才能不淪落為“血汗工廠(chǎng)”,而是整合資源促進(jìn)員工健康水平提升。
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