2009年,高宇同被美國中西部的一所寄宿學校錄取,由于缺乏經驗、不熟悉外語和貨幣兌換規(guī)定,導致整個匯款過程非常繁瑣。
2013年,高宇同決定創(chuàng)辦自己的企業(yè),致力于幫助國際學生和他們的父母解決復雜的付款問題。這家名為易思匯的公司,提供在線咨詢服務平臺,讓中國學生可以輕松的向全球的教育機構支付學費。
高宇同在KrASIA的采訪中說到,正是由于之前的切身經歷,導致“一開始,我們只是想給那些像我經歷一樣的同學們提供一個可替代的解決方案”。經過多年的努力,易思匯已經中國留學圈中成長為一個知名的平臺。2019年,易思匯幫助了大約10萬名用戶完成支付,交易額達到近百億元人民幣。
這家總部位于北京的公司去年完成了B輪融資,從北京信中利投資公司獲得了投資。在前幾輪融資中,還吸引了真格基金、IDG資本、泰有基金等知名投資機構。
“我們想要在3年內改變海外中國留學生的支付方式,在5年內成為留學家庭的服務平臺”高宇同告訴KrASIA記者。
如何保持簡單的同時獲得客戶的信任?
高宇同解釋說,盡管目標一開始就非常明確為“在線輕松使用”,但與教育機構、銀行、和第三方持牌支付機構達成協(xié)議是一項挑戰(zhàn)。此外,贏得客戶的信任是很困難的,因為這涉及到一大筆錢,美國頂尖大學的國際學生每年的學費和生活費可以輕易超過5萬美金。
高宇同回憶起創(chuàng)業(yè)之初的那段時光,“我?guī)缀趺恐苣┒硷w到東海岸去和那里的大學和學生組織接觸”。他當時還是南加州大學馬歇爾商學院的一名學生。2016年,他和他的同事們每天到大使館門前,與前來辦理簽證的學生和家長見面,向大家介紹易思匯,還免費解答關于海外生活的任何問題。截至2016年年底,平臺累計交易超過2萬筆。隨著用戶和合作機構數(shù)量的增加,他為公司定義了清晰的商業(yè)模式。
易思匯通過不斷的擴大用戶量和全年交易額,使銀行合作伙伴和持牌金融機構看到更具成本效益的大額交易規(guī)模,因此公司可以向客戶收取較低的服務費,僅80元至200元每筆。由于實惠、服務好、節(jié)省時間等諸多好處,易思匯獲得了更加廣泛認可,又進一步擴大了用戶基礎,進入一個正向循環(huán)。
下一步打算?
易思匯通過其網(wǎng)站和微信小程序運行,一個獨立的應用程序也正在開發(fā),將臨時用戶轉變?yōu)殚L期客戶,“在這個階段,我們正在重新開始我們的創(chuàng)業(yè)”高宇同說。隨著核心支付業(yè)務企穩(wěn)并繼續(xù)健康增長,公司正在完善第二增長曲線,公司目前覆蓋約9個國家的1700多家機構,包括美國、英國、加拿大、澳大利亞、歐盟國家和日本,正計劃提供一系列生活服務,包括校園周邊餐廳推薦、房屋租賃、信息服務等。易思匯正在積極的與更多企業(yè)成為全球合作伙伴,通過內部評級機制和用戶反饋、市場調研等方式,篩選優(yōu)質的服務商以及他們的產品,經過大數(shù)據(jù)的精準匹配,為用戶提供定制化推薦。該計劃是將其學費支付用戶轉變?yōu)檫@些增值服務的長期客戶,幫助留學生解決實際的生活問題。
新冠病毒的影響?
盡管新冠病毒的爆發(fā)和目前動蕩的中美關系帶來了一些不確定性,許多中國學生的簽證申請被推遲,但高宇同仍然保持著樂觀的展望,“這不會讓我們的學費支付業(yè)務受損,盡管我們的許多服務合作伙伴受到了影響”,“不過,我認為這也是市場好的窗口期,只有實力雄厚的公司才能生存下來,重新思考客戶的需求”。
今年,高宇同預計易思匯將完成超過15萬筆交易,同時他希望將30%的用戶轉變?yōu)樵鲋捣帐褂谜摺?/p>
原標題:90后創(chuàng)業(yè)者如何簡化跨境學費支付:走進中國創(chuàng)業(yè)公司
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