稻香村自1773年創(chuàng)始于蘇州,歷經(jīng)民族資本、公私合營、國營、集體改制和股份制等經(jīng)營體制的變革,創(chuàng)造了近兩個(gè)半世紀(jì)不間斷經(jīng)營的傳奇。這其中有很多在當(dāng)時(shí)看來超前的創(chuàng)新做法,對后世產(chǎn)生了深刻的影響。
重視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)
據(jù)《南方飲食掌故》記載,當(dāng)年乾隆皇帝下江南,在蘇州品食稻香村糕點(diǎn)后,贊嘆為“食中雋品,美味不可多得”,并御題匾額,自此稻香村名揚(yáng)天下。隨著時(shí)代變局,稻香村的學(xué)徒們走向全國各地,開設(shè)店鋪,也都叫“稻香村”相關(guān)的店招。為了正本清源,稻香村注冊了商號和商標(biāo),并在店招和報(bào)紙刊登廣告,聲明正統(tǒng)地位。
1904年,清商部頒布了《商標(biāo)注冊試辦章程》,正式對外受理中外各商號的商標(biāo)掛號注冊。稻香村于1905年向清商務(wù)部申請了注冊,為蘇州稻香村糖果號。
1925年稻香村又向民國農(nóng)商部申請了稻香村商號注冊執(zhí)照,并注明了稻圖商標(biāo),注冊號為第二類第一百一十號。
1926年,將觀前街老店重新翻造,店招上特加“禾”字商標(biāo),并在《蘇州明報(bào)》、《吳語》、《中報(bào)》等報(bào)紙刊登稻香村于7月24日重裝開業(yè)的報(bào)道。
股份制經(jīng)營體制
在素有天堂美譽(yù)的蘇州,明清時(shí)期已是中國經(jīng)濟(jì)文化的中心,商貿(mào)發(fā)達(dá),百姓富庶。稻香村也是較早開展股份制經(jīng)營的字號,也正是得益于股份制體制,“稻香村”這家老字號才能持續(xù)傳承下來。
1905年,稻香村資本數(shù)達(dá)到了4,200,000文,出資人為沈詒記、沈樹百、王慎之。
產(chǎn)品標(biāo)注生產(chǎn)日期
在清朝,稻香村已經(jīng)在產(chǎn)品包裝上加蓋生產(chǎn)日期,堅(jiān)持誠信經(jīng)營,童叟無欺。這種做法在現(xiàn)代已經(jīng)成為通行的規(guī)則,而在當(dāng)時(shí)確有先進(jìn)之處。
據(jù)書籍記載,清光緒二十年,光緒帝生辰前后,蘇州城舉辦燈會。堯峰山馬某向施某夸口,半小時(shí)往返蘇州,賭一枚英鎊。半小時(shí)不到,馬某果然返回,施某以為馬某騙他,馬某拿出稻香村茶食,施某看后相信了。
以消費(fèi)者為導(dǎo)向的經(jīng)營理念
稻香村早年間都是前店后坊的模式,學(xué)成后的師傅進(jìn)入后坊工作,很多時(shí)候做完自己的活便會去往前廳與伙計(jì)們一起接待顧客,聽取客人的的意見和反饋。這也許是中國最早的“以消費(fèi)者為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念。
稻香村傳統(tǒng)技藝傳承人
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