2020年初的一場(chǎng)疫情,導(dǎo)致1月到2月國(guó)內(nèi)的線下的經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)幾近停擺,中國(guó)社會(huì)零售總額大跌兩成,其中服裝鞋帽紡織品類更是同比大跌超三成,線上店成了很多企業(yè)發(fā)力的重點(diǎn)。在剛剛過去的618年中購(gòu)物節(jié),百麗鞋業(yè)旗下思加圖品牌總經(jīng)理盧維國(guó)走進(jìn)了淘寶直播間,帶領(lǐng)一群舞伴為自家產(chǎn)品吆喝帶貨。數(shù)據(jù)顯示,在這次大促中百麗國(guó)際時(shí)尚鞋服業(yè)務(wù)線上銷售額1小時(shí)破億,最終以8.4億收官,同比增長(zhǎng)45%。難得的是,百麗線下渠道銷售額也同比增長(zhǎng)10.5%。這個(gè)疫情后的首個(gè)全民電商大促,不光是百麗,全行業(yè)都期望能借此機(jī)會(huì)挽回上半年的頹勢(shì)。
作為連續(xù)二十年登頂女鞋銷量榜首的鞋王百麗,也通過這場(chǎng)戰(zhàn)"疫",驗(yàn)證了百麗最近三年數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效。在行業(yè)內(nèi),百麗不光是業(yè)內(nèi)銷量最大的鞋王,很可能也是庫存壓力最低的一家。作為覆蓋400+各城市、逾20000家鞋類及服飾門店的百麗集團(tuán),在過去的發(fā)展擴(kuò)張過程中,由于傳統(tǒng)零售線下過程數(shù)據(jù)無法捕捉,導(dǎo)致公司的生產(chǎn)與銷售脫節(jié),比如:有哪些款式的鞋綜合試穿率不高?為什么有些鞋試穿之后購(gòu)買率不高?新款剛上柜不久,銷量都還沒起來,如何安排下一輪訂貨?……這些信息,百麗是不知道的,信息孤島導(dǎo)致生產(chǎn)的盲目性,增加了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。于是在2018年,百麗開始聯(lián)合賽意信息進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
賽意信息通過和百麗集團(tuán)進(jìn)行充分溝通和調(diào)研,將原本高密度的線下門店由劣勢(shì)轉(zhuǎn)為優(yōu)勢(shì),進(jìn)行豐富的數(shù)據(jù)采集。通過在鞋子內(nèi)容注入RFID芯片,并在店鋪安裝可以識(shí)別和感應(yīng)RFID的電子地毯,客戶在試穿的同時(shí)可以采集門店內(nèi)每款鞋的試穿次數(shù)、時(shí)長(zhǎng)及轉(zhuǎn)化率等,然后通過大數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)掌握哪些款式受歡迎,哪些不受待見,顧客的需求和偏好在后臺(tái)被動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),而后反饋到上游的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。對(duì)試穿率高但銷售轉(zhuǎn)化低的款式及時(shí)進(jìn)行調(diào)研調(diào)整,反過來指導(dǎo)生產(chǎn)過程改進(jìn),這樣既提升了線下零售效率,又降低了庫存。配合線下線上數(shù)據(jù),提升線下零售的效率并通過線下試穿和轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)對(duì)線上銷售進(jìn)行反哺。低庫存,還要避免斷貨,必須要把貨物調(diào)配效率挑撥到最快——如今百麗已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)一盤貨,300個(gè)城、61個(gè)倉打通,貨品在疫情期間得到靈活調(diào)配,最快速度抵達(dá)消費(fèi)者手中,最大程度減少庫存壓力。
想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去,必須通過信息化賦能,提升企業(yè)效率,降低企業(yè)成本。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)字化解決方案提供商,賽意信息經(jīng)過15年的發(fā)展和沉淀,已經(jīng)與上千家行業(yè)頭部企業(yè)客戶合作,形成了一套完整的、覆蓋企業(yè)全生命周期的解決方案。近年來賽意更是不斷加快在智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的自主產(chǎn)品研發(fā)投入。而在信息化的影響下,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為制造業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新趨勢(shì),相信在未來,還會(huì)有更多企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型走得更遠(yuǎn)更好。
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