本網訊 2020年上半年是特別的，疫情讓中國互聯網快速走進了「小程序互聯網」時代。一個龐大的新互聯網時代和新技術設施因為疫情僅用了兩個月的時間就完成了對用戶使用習慣的教育，以及對中國實體商業(yè)龐大的遷移。阿拉丁&小盟廣告創(chuàng)始人史文祿表示，“小程序正在改變中國互聯網的底層流量，進而完成對未來商業(yè)的重建?！?/p>

　　本次阿拉丁發(fā)布的《2020年上半年小程序互聯網發(fā)展白皮書》可以看到，微信小程序個數超320萬，日活超4.1億，人均使用時長達到1080秒，月活超7.3億，而百度小程序目前同樣月活超過5億，生態(tài)中月活過百萬的小程序達到240+。此外，再加上移動QQ小程序、支付寶小程序、抖音小程序等頭部企業(yè)的戰(zhàn)略布局，使得小程序呈現出爆發(fā)增長的態(tài)勢，這也標志著小程序已經成為一種新的技術語言，同時也成為中國互聯網新的基礎設施。未來，我們相信小程序將成為互聯網的“新基建”。

　　至此，一場關于中國互聯網流量底層格局的重啟大幕正在緩緩展開。

　　由阿拉丁研究院發(fā)起，阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺和阿拉丁指數聯合支持發(fā)布的《2020年上半年小程序互聯網發(fā)展白皮書》（以下簡稱白皮書）。本文將從以下7個維度和視角對這份小程序互聯網白皮書以及小程序互聯網上半年發(fā)展情況進行闡述和解讀，以幫助創(chuàng)業(yè)者、投資人和媒體理解小程序互聯網的變遷和商業(yè)機會。

　　疫情下，小程序互聯網的重大變化

　　據阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺，上半年小程序互聯網產生了十大變化。但受篇幅所限，本文挑選了幾個重點進行解讀。

　　疫情期間，小程序表現不俗，不僅用了短短兩個月就完成了對用戶和小程序的市場普及，還凹顯出小程序在智慧政務中的社會價值。政務公益類小程序在阿拉丁指數TOP100榜單中，從2月的4個暴增到15個，并每月持續(xù)穩(wěn)定在10以上在榜。政務小程序[健康碼]在上線后的36天中，累計亮碼25億次。據阿拉丁統(tǒng)計，微信小程序在用戶訪問人數這一維度下，超市類小程序同比增加115%，生鮮果蔬小程序同比增長168%，社區(qū)購物小程序增加83%,物流類小程序增加68%，政務類小程序環(huán)比增長近60%，醫(yī)療類小程序環(huán)比增長347%。

　　曾在阿拉丁指數top100榜單中占據半壁江山的工具、內容類小程序和小游戲，在此次榜單中出現明顯下滑。工具、內容類小程序和小游戲陷入變現難的困局，進入艱難的調整階段，亟待小程序商業(yè)化賦能的破局。

　　上半年，小程序不僅覆蓋了新一二線城市，還完成了對主力消費人群的滲透。報告指出，新一、二線城市已經成為小程序覆蓋度最高的城市，用戶占比高達50.3%。而中年群體則是小程序使用率最高的群體，30歲以上用戶占比高達68.5%。

　　2020年上半年小程序互聯網核心數據解讀

　　微信小程序數量超320萬，日活超4.1億，商業(yè)價值將全面釋放

　　2019年12月到2020年6月，短短半年間微信小程序的數量從300萬急劇增長到320萬，DAU也從3.3億增長到4.1億，MAU從6.2億直接增長到7.3億，增長了1.1億。人均單日使用量從900秒增長到1080秒。用戶行為習慣也在這半年內完成轉化和過渡，至此小程序全面融合商業(yè)。據阿拉丁統(tǒng)計，2020年6月通過用戶分享小程序獲得流量的方式占比高達58.5%，同比去年年底增長了20%，分享成為小程序流量中心來源的核心入口。

　　百度智能小程序積極強化分發(fā)能力，流量得以迅速聚集

　　據報告顯示，百度智能小程序月活5億+，小程序數量42萬個，其中月活百萬小程序有240個。百家號掛載智能小程序的文章增長了500%，并且智能小程序在信息流中表現出極強的分發(fā)能力，其分發(fā)量增長了250%。此外，百度小程序還進行了開源聯盟，已上線的開源聯盟合作伙伴有45家，其中百度內部19家（百度地圖、好看、貼吧等），外部26家，流量迅速聚集。

　　京喜小程序和京東購物小程序作為典型的頭部電商小程序，其“618”大促期間的表現充分詮釋了小程序的商業(yè)價值。京喜小程序：在618期間當天活躍用戶增長近200%，新增用戶數超600%。6月1日-18日24時京喜訂單量超700萬單，18日當天突破1000萬單。京東購物小程序在6月1-2日預熱期，推出“618家電開門紅，每滿300減40”的活動，阿拉丁指數飆升至9700分，并在后續(xù)保持在9000以上。經過618大促，京東購物小程序一度沖上阿拉丁指數總榜TOP2。京東這種雙輪驅動策略，有效的幫助京東在小程序互聯網時代占據了新的戰(zhàn)略高度，并且有機會在新的時代里超越拼多多。

　　疫情期間，微信小程序的數據表現，社會價值得到廣泛認可

　　疫情期間，新增政務類疫情服務小程序100多個，政務類小程序用戶環(huán)比增長近60%。小程序成為疫情信息“新媒體”，基于小程序防控登記進出小區(qū)的時間由2分鐘減少到15秒。此外，小程序保障了疫情期間企業(yè)經營與經濟發(fā)展。經統(tǒng)計，通過小程序完成復工的地區(qū)數量高達42個，解決了2.8萬家企業(yè)復工問題。

2020年上半年杰出小程序代表的解讀

　　●京喜

　　疫情下網絡購物類小程序彰顯任性，DAU逆勢增長，用戶在購物中的投入時間增加，而群分享是新用戶與活躍用戶的主要來源，在社群經濟仍然火爆的時代，線上“流量”借助“公眾號宣傳+小程序直播+微信視頻號+導購+營銷”模式，助力實體企業(yè)突破困境，實現線上線下服務數字升級。

　　京東在微信端以旗下社交電商平臺：京喜小程序和京東購物小程序進行雙平臺布局。

　

    京東購物小程序依托京東物流體系及微信渠道社交優(yōu)勢，強大的支持結算體系賦能廣大商家，匯集億萬微信用戶體驗京東服務。

　　京喜小程序依托小程序輕模式，特色化布局發(fā)力新基建。京喜通過小程序的輕模式，開放賦能政府、產業(yè)帶商家、溯源主播，鏈接百大產業(yè)帶、源產地工廠、農場與10億新興市場用戶的供需端雙向需求，并形成雙向促進。

　　●芬香

　　社交電商小程序芬香，是基于京東的海量商品池，以社群分享為核心的網絡購物類小程序。芬香日活用戶高達100萬+，覆蓋微信社群用戶5000萬+，用戶主要集中在三四線城市，以女性為主。值得一提的是，芬香始終堅持“0投資、0囤貨、0風險”的商業(yè)模式，并在疫情期間推出的“助農計劃”和“助力就業(yè)計劃”成績顯著。上半年疫情期間，芬香幫助農戶售出5000萬斤農副產品，幫助數百萬人解決就業(yè)問題，用新經濟模式拉動就業(yè)，同時也體現出芬香的社會價值。

   ●餉店

　　餉店是去中心化的品牌特賣平臺，提供品牌特賣、大牌低價、天天上新等服務，消費者通過餉店能購買高性價比的商品、享受店主提供的包括選品、售后在內的管家式購物服務。餉店在正式推出不到一個月的時間數次登上阿拉丁指數成長榜榜首并躋身阿拉丁總榜網絡購物類前五。

　　●特抱抱秀寶貝

　　特抱抱秀寶貝是立足于私域流量裂變的直播電商平臺，提供社群直播+服務方案，讓天下沒有難做的直播。特抱抱秀寶貝作為直播電商行業(yè)的標桿，通過“社群+技術”催化，到目前為止平臺注冊用戶超4000萬，用戶九個月增長近80倍，開通直播商家達80多萬，處于每月新增上萬商家的快速增長階段。

   ●群接龍

　　群接龍是微信生態(tài)內的社群服務工具，采用鏈接社群服務團長的商業(yè)理念。用戶通過群接龍可高效的進行群收款、群購物、群報名、群推廣、群用戶分析等社群活動管理，作為一款綜合型群服務工具，極大提升了用戶在微信群內交易效率。群接龍累計用戶達7000萬，日活用戶350萬，群接龍已經成為微信社群生態(tài)的必備工具。

　　●什么值得買

　　作為互聯網上獨特的消費內容平臺，什么值得買已經構建了一個用戶、創(chuàng)作者和電商、品牌商共贏的良性生態(tài)系統(tǒng)，持續(xù)不斷地為用戶提供優(yōu)質的消費類內容，并通過內容實現用戶的增長和商業(yè)的變現。小程序是什么值得買消費信息生態(tài)系統(tǒng)在微信端的延展，幫助站內優(yōu)質消費內容觸達消費者，方便用戶快速完成消費決策。小程序中好價頻道包含海量商品好價信息，讓用戶及時獲取商品優(yōu)惠；好文頻道匯集站內優(yōu)質消費內容，幫助用戶全方位了解商品信息；一鍵分享功能讓更多用戶看到站內優(yōu)質消費內容。三大功能共同為用戶提供高效、精準、中立、專業(yè)的消費決策支持，提升什么值得買消費信息生態(tài)系統(tǒng)在微信端的價值。

　　●同程旅行

　　上半年，旅游小程序訪問量急速下滑，疫情沖刷旅游小程序行業(yè)洗牌，“云旅游”和“直播+旅游”模式已經成為旅行商家經營剛需。在此期間，中國兩大出行平臺之一同程藝龍宣布正式啟動品牌升級，其中同程旅游APP及同程藝龍小程序更名為同程旅行，通過此次品牌升級，同程藝龍將聚焦更年輕的消費群體，并進一步下沉市場獲取客源。

　　2020年第一季度，同程旅行總收入同比增長153.1%，凈利潤高達7808萬元。同時，同程旅行完成了下沉戰(zhàn)略的全面升級，來自低線城市的新用戶占比56.1%，從微信端獲取的付費用戶（來自低線城市）占比高達62.4%。

　　疫情期間，同程旅行攜手多家平臺共同抗“疫”。如：聯手好大夫推出免費在線義診、聯合知名景區(qū)推出“醫(yī)護人員全年免費”優(yōu)惠措施、攜手蜻蜓FM啟動“云春游”等。

　　●小電科技

　　小電科技已同浙商證券簽署上市輔導協議，擬于創(chuàng)業(yè)板掛牌上市。小電充電布局場景服務，與多家品牌達成合作。入駐城市各餐飲店、購物中心、酒店、機場和高鐵站等大型交通樞紐、連鎖品牌及娛樂休閑等消費場景，與蘇寧、必勝客、真功夫、德克士、保利影業(yè)、麥頌唱吧等海量品牌達成合作。技術層面，組建IoT+便民服務，滿足線下數百萬個充電寶設備與云端的實時交互，提高用戶服務體驗。在戰(zhàn)略布局上，小電充電在存量市場精細化運營下，布局下沉市場，小電充電已在全國數千個縣級市場落地共享充電業(yè)務，加速向四五線城鎮(zhèn)擴張。

　　各大小程序平臺上半年總結

　　微信、百度等平臺方加速布局小程序，商業(yè)和流量的底層邏輯悄然改變，2020年京東宣布上線小程序，在騰訊、阿里、百度、頭條等巨頭體系化布局之后，成為了又一巨頭體系布局平臺。截至今年6月底，共有11家小程序自主開發(fā)平臺。

　　當前百度智能小程序生態(tài)月活用戶達5億，入駐的智能小程序數量達到42萬個。百度小程序正憑借從信息到商品再到服務的新連接能力，成為各產業(yè)的新基建，生態(tài)活力一開始釋放。在百度APP中，智能小程序無處不在?，F在，每3次用戶發(fā)起的搜索行為就至少有一次是由智能小程序來承載服務；在信息流業(yè)務中，每天也有超過1/4用戶得到智能小程序的推薦。百度智能小程序加之百家號的雙生態(tài)粉絲共享與場景互通，給品牌主帶來了更多的營銷玩法，同時也提供了更多的曝光機會。

　　小程序服務商分析

　　“技術”角色逐漸淡化，聚焦小程序運營提升的價值定位將成為服務商的共同方向。以廣告投放為主要方式的精準營銷將成為未來流量服務市場主要賽道，像小盟廣告這種第三方廣告服務平臺專注于小程序廣告的投放，通過創(chuàng)意、策略幫助品牌主去投放，幫助流量主去變現。

　　小程序直播興起，MCN入局，運營商賽道又添成員。由于疫情的加速，使得原本火熱的直播熱沿著既有趨勢越發(fā)升溫。微信、百度先后上線直播能力。從內容角度來看，視頻及內容資訊類產品對于用戶沉浸體驗的吸力引越來越強。MCN將成為小程序內容生態(tài)重要推力。從內容運營的角度來看，新營銷的發(fā)展以及理念的宣貫，大量企業(yè)越來越重視在營銷過程中對內容營銷的關注，但由于對新媒體時代用戶消費的理解不足，內容運營效果普遍不佳。再者，從平臺變現的角度來看，針對公眾號、直播、視頻號、生活號等一系列內容類產品，各平臺對于將內容與小程序結合實現更多變現價值的支撐力不夠，需大量的專業(yè)性內容機構協助推動。小程序將成為繼抖音、快手、淘寶后的第四大直播平臺。

　　未來，運營商是小程序商家價值創(chuàng)造的重要驅動力。大量商家愿意嘗試小程序，但效果不佳，運營商對于商家改善越來越重要。商家在小程序運營中存在不足，如：認知偏差、定位不清、營銷缺失、分析不足。所以，服務商未來的價值方向主要體現在兩方面：一、提升客戶數量，并拓寬邊界；二、激發(fā)用戶轉化，提高復購效率。

　　2020年下半年小程序互聯網趨勢與展望

　　小程序呈現出強有力的爆發(fā)力，社會價值和商業(yè)價值同步凹顯，阿拉丁預測：今年年底小程序日活將會達到4.3億，小程序廣告市場規(guī)模達到500億，交易GMV2萬億，小程序數量達到390萬。

　　同時，小程序的用戶行為已快速完成轉變和過渡，有效的拓寬網民邊界，讓“觸網”全民化，從而導致傳統(tǒng)的電商和生活服務行業(yè)將面臨洗牌。隨著“訂單列表”功能的即將推出，用戶會對通過小程序完成購物快速形成的路徑依賴，結合支付、物流、售后等基礎能力的不斷完善，基于小程序的社交電商潛力將被充分釋放，傳統(tǒng)“貨架式”電商將面臨來自用戶行為習慣改變的挑戰(zhàn)。

　　多領域小程序商業(yè)模式業(yè)已成熟，小程序市場將誕生一批明星股。阿拉丁預測：未來，沖擊上市的小程序或將在以下企業(yè)中誕生：興盛優(yōu)選、群接龍、十薈團、女王新款+、小電充電、云貨優(yōu)選、餉店、芬香、特抱抱秀寶貝、小年糕。

阿拉丁小程序2020年6月TOP200榜單解讀

　　上半年，TOP100上榜門檻受疫情影響變化明顯，頭部小程序運營能力差距小幅縮小。政務公益類小程序增加明顯，小程序正在成為商業(yè)和社會生活的“必需品”。頭部小程序替換頻繁，小程序對電商的增量價值帶動開始顯現。一方面由于疫情對旅游、出行造成了消極影響，但又利好了短視頻、大健康、政務及電商類小程序的發(fā)展。另一方面，6月份榜單替換率上升主要來自于電商類小程序發(fā)力618，諸多電商類小程序上榜，電商的線上競爭形勢從APP端逐漸開始向小程序端延展。

　　值得一提的是，互聯網巨頭矩陣化優(yōu)勢明顯，但優(yōu)質小程序“出圈”機會增加。越來越多的優(yōu)質中小型開發(fā)者憑借自身能力進入到頭部陣營當中，小程序的低投入、低成本，有效地縮短了開發(fā)者試錯周期，給優(yōu)質小程序帶來了更快速的成功“捷徑”。

　　對比2019年6月份TOP200上榜小程序行業(yè)領域分布，游戲、視頻領域上榜小程序數量出現了大幅下滑，與此同時，在與群眾日常生活極度密切的生活服務類、政務類、網絡購物類小程序出現了較大上漲。疫情加速了線上生活的普及，小程序不再是娛樂工具，而日漸成為數字化政務、數字化生活、數字化企業(yè)賴以仰仗的核心助手。

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