引語：

　　作為一家深耕線下十年的連鎖中醫(yī)基層診所，固生堂中醫(yī)最近在線上診療業(yè)務上動作頻頻。

　　正文：

　　2020年7月17日下午，一場由廣州中醫(yī)藥大學、廣州市教育基金聯(lián)合主辦，上海中醫(yī)藥大學協(xié)辦，廣州市南沙區(qū)人民政府、廣東省中醫(yī)藥局作為指導單位，固生堂中醫(yī)連鎖管理集團承辦的“互聯(lián)網(wǎng)時代下的中醫(yī)傳承與創(chuàng)新暨廣州市教育基金會授捐儀式”在廣東迎賓館隆重召開。

　　在會上，固生堂中醫(yī)創(chuàng)始人兼董事長涂志亮分享了一個關于中醫(yī)基層門診的成長與觸網(wǎng)之旅。

 

　　一、展實力，固生堂中醫(yī)邀請眾多重量級嘉賓參會

　　作為一個扎根基層多年的中醫(yī)門診連鎖頭部企業(yè)，如果現(xiàn)在還只討論固生堂中醫(yī)的營業(yè)額、門店量、醫(yī)生數(shù)、服務患者數(shù)量……明顯已缺乏新意。

　　從固生堂中醫(yī)為此次大會上邀請到的嘉賓，可以一窺企業(yè)發(fā)展的實力：國家中醫(yī)藥管理局原副局長、中國中醫(yī)藥信息學會會長吳剛，廣東省中醫(yī)藥局副局長柯忠，廣州中醫(yī)藥大學校長王省良，上海中醫(yī)藥大學校長徐建光等領導分別致辭。廣東省政協(xié)原副主席、廣州市教育基金會理事長石安海與騰訊智慧零售商務總經(jīng)理葉劍現(xiàn)場演講，國醫(yī)大師周岱翰致辭發(fā)言。廣州主會場和京滬深等分會場500余位頂級中醫(yī)專家濟濟一堂。可以說，這一場會議不論是講者還是聽眾，都是重量級。

 

　　值得注意的是，由于疫情影響，此次大會固生堂中醫(yī)不僅開設了廣州主會場，還與北京、上海、深圳、寧波、蘇州、南京、福州等多地分會場實現(xiàn)視頻連線互動。在長達3小時的會議中，主分會場之間的屏幕切換非常順暢，幾乎沒有卡頓，想必這也與企業(yè)做最傳統(tǒng)的中醫(yī)事業(yè)，卻格外重視新興IT技術的先天基因有關。

　　二、表態(tài)度，固生堂中醫(yī)熱心公益事業(yè)

　　所有成功事業(yè)的根基都在于人。

　　作為一家時刻關注著中醫(yī)藥人才發(fā)展的企業(yè)，固生堂中醫(yī)在人才培養(yǎng)上從不吝惜。不僅先后與廣州中醫(yī)藥大學、上海中醫(yī)藥大學建立了合作，與門診布局的南京、福州等地的中醫(yī)藥院校也都建立了聯(lián)系。

　　在會議上，固生堂中醫(yī)創(chuàng)始人兼董事長涂志亮以個人名義向廣州市教育基金會捐獻200萬元人民幣，不僅是在支持教育這一社會共同的事業(yè)，也是倡導大家關注包括高素質(zhì)中醫(yī)藥人才在內(nèi)等各類人才的培養(yǎng)。

 

　　三、秀能力，固生堂中醫(yī)簽約多家企業(yè)、金融機構

　　在此次會議中，固生堂中醫(yī)還先后與工商銀行、廣發(fā)銀行、騰訊、白露中醫(yī)、影行天下等多家企業(yè)、金融機構，簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　在與騰訊、白露中醫(yī)的戰(zhàn)略合作中，可以體現(xiàn)出固生堂中醫(yī)觸網(wǎng)的決心。在疫情期間，固生堂中醫(yī)與騰訊強強聯(lián)手，通過企業(yè)微信實現(xiàn)中醫(yī)視頻在線問診服務，成為企業(yè)踏出線上診療服務的第一步。正是得益于線下業(yè)務規(guī)模積累足夠大、地基足夠深，眼下線上業(yè)務厚積薄發(fā)，固生堂中醫(yī)預計今年將實現(xiàn)線上診療收入近2億，明年破4億目標。

　　不滿足于現(xiàn)有的亮眼成績，固生堂中醫(yī)想要學習更多、更深刻的線上經(jīng)營方法與理念。因此，在大會上，固生堂中醫(yī)與國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)診療平臺——白露中醫(yī)達成戰(zhàn)略合作，借助白露中醫(yī)這樣從線上走到線下的在線醫(yī)療服務平臺的力量，幫助解決在線上運營過程中遇到的各種難題。

 

　　四、交作業(yè)，固生堂中醫(yī)分享O2O成果

　　作為會議的重頭戲，在會議后半程，固生堂中醫(yī)還實際展示了線上診療業(yè)務的部分成果，即醫(yī)生和患者如何在手機上完成完整的線上診療服務。

　　據(jù)固生堂中醫(yī)創(chuàng)始人兼董事長涂志亮透露，眼下企業(yè)線上診療業(yè)務開展得順利，也和早年間下決心獨立的開發(fā)診療系統(tǒng)有巨大關系。截止目前，患者線上問診的預問診單、醫(yī)囑說明、用藥規(guī)范等信息，都已寫進系統(tǒng);用戶的基本信息、過往病歷、就診記錄……在系統(tǒng)里方便可查。醫(yī)生進入后臺，就是進入了一間可以正常工作的手機診室。

　　更難得的是，固生堂中醫(yī)的視頻問診服務，還解決了市面上絕大多數(shù)在線診療平臺局限的圖文問診模式，采用更便利的視頻問診模式，提高醫(yī)生的問診效率和準確性。

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