疫情“黑天鵝”突如其來(lái),人們這才意識(shí)到健康的重要性。隨著疫情逐漸平復(fù),越來(lái)越多的人開(kāi)始走出家門,來(lái)到體檢中心,希望了解自身的健康狀況。可以預(yù)見(jiàn)的是,體檢中心的業(yè)務(wù)將在未來(lái)呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng),傳統(tǒng)的體檢管理系統(tǒng)已經(jīng)難以滿足客戶日趨提升的健康服務(wù)需求和運(yùn)營(yíng)的升級(jí)需求。
體檢中心亟需一種新的體檢管理系統(tǒng),來(lái)改變現(xiàn)狀!每天健康強(qiáng)勢(shì)推出新一代體檢與健康管理營(yíng)運(yùn)系統(tǒng),解決體檢中心在管理、營(yíng)銷、服務(wù)以及后期維護(hù)等方面的痛點(diǎn)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
每天健康是國(guó)內(nèi)最早、行業(yè)最領(lǐng)先的醫(yī)院體檢中心SAAS云服務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)商、營(yíng)運(yùn)服務(wù)商之一,與浙大人工智能研究院、公共衛(wèi)生學(xué)院、中國(guó)健康管理協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)分會(huì)、山東大學(xué)康評(píng)大數(shù)據(jù)中心、江蘇省健康管理協(xié)會(huì)、省體檢質(zhì)控中心、北京市行業(yè)質(zhì)控中心等知名機(jī)構(gòu)均有研發(fā)合作,技術(shù)底蘊(yùn)雄厚。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期探索、實(shí)踐行業(yè)系統(tǒng)與服務(wù)模式的升級(jí)換代,每天健康在傳統(tǒng)體檢管理軟件的基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)出一套集管理、營(yíng)銷、服務(wù),線上線下結(jié)合的“營(yíng)運(yùn)體系”。體系的核心理念在于“軟件系統(tǒng)+運(yùn)營(yíng)服務(wù)”,目前已覆蓋15個(gè)省區(qū),簽約600多家公立二甲以上醫(yī)院,受到行業(yè)內(nèi)的廣泛好評(píng)。
檢前、檢中、檢后一站式體檢服務(wù)
每天健康營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的核心是健康體檢管理系統(tǒng)。它將客戶服務(wù)、登記管理、科室、總檢、財(cái)務(wù)管理、主任工作站、檢驗(yàn)項(xiàng)目配置、收費(fèi)項(xiàng)目配置、體檢與評(píng)估報(bào)告管理等子系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)融為一體,幫助體檢中心建立高效、便捷、規(guī)范的體檢業(yè)務(wù)管理服務(wù)平臺(tái)。
檢前,體檢客戶可提前在網(wǎng)上預(yù)約,選擇合適的體檢方案,甚至是個(gè)性化的定制體檢方案。到達(dá)體檢中心后,可以通過(guò)智能導(dǎo)檢自助領(lǐng)取、打印導(dǎo)檢單,根據(jù)智能導(dǎo)檢指引進(jìn)行體檢。
檢中,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)當(dāng)前體檢人數(shù)與體檢項(xiàng)目的進(jìn)度來(lái)統(tǒng)籌分配,實(shí)現(xiàn)智能排隊(duì)叫號(hào)。整個(gè)過(guò)程無(wú)需繁瑣的人工指引,也減少了客戶的等待時(shí)間,避免遺漏與錯(cuò)檢。
檢后,醫(yī)師可及時(shí)查看、參考其他科室的體檢結(jié)果,增強(qiáng)體檢結(jié)論的科學(xué)性。醫(yī)師還可以根據(jù)客戶歷年的體檢狀況,形成體檢指標(biāo)的歷史對(duì)照,為醫(yī)師體檢結(jié)論及建議的完善提供參考。
傳統(tǒng)的體檢管理系統(tǒng)往往只是起到單純的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析作用,把醫(yī)師的工作從單個(gè)電腦轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上而已,大多數(shù)工作還是需要人工完成?;凇按髷?shù)據(jù)+AI智能”,每天健康幫助體檢中心擺脫大量繁瑣的非必要性工作,大大提高體檢中心工作效率與工作質(zhì)量。
線上、線下一體化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
體檢中心的核心往往是設(shè)備、技術(shù)、與醫(yī)師水平,如果單獨(dú)搞一套運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),由于缺乏經(jīng)驗(yàn),費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。與傳統(tǒng)的體檢系統(tǒng)供應(yīng)商不同,每天健康會(huì)協(xié)助體檢中心進(jìn)行長(zhǎng)期的聯(lián)合運(yùn)營(yíng),而非放任不管。
每天健康為體檢中心提供專業(yè)的微信公眾號(hào)、體檢預(yù)約等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù),支持客戶手機(jī)一站式管理,客戶可通過(guò)關(guān)注公眾號(hào)查看體檢數(shù)據(jù)、測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)與動(dòng)態(tài)的健康管理軌跡數(shù)據(jù)。體檢中心在運(yùn)營(yíng)平臺(tái)幫助客戶實(shí)現(xiàn)“1+X”全面體檢定制, 提升客戶滿意度。每天健康還會(huì)提供專業(yè)多樣的健康評(píng)估服務(wù),提供包括體質(zhì)辨識(shí)、健康測(cè)評(píng)、疾病篩查、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等,進(jìn)一步提高客戶系統(tǒng)使用率。
客戶留下來(lái)是第一步,客戶運(yùn)營(yíng)是第二步。每天健康還設(shè)置有營(yíng)銷營(yíng)運(yùn)功能,涵蓋手機(jī)分銷推廣體系、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)支持體系、客戶交互體系等。體檢中心可以完成健康教育、多形式體檢活動(dòng)、客戶智能交互、健康管理服務(wù)分享獎(jiǎng)勵(lì)等服務(wù),全面激發(fā)出客戶的健康管理需求,將其轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期的健康管理客戶。
通過(guò)線上、線下一體化運(yùn)營(yíng),體檢不再是檢完即走的一次性服務(wù),而是讓體檢者轉(zhuǎn)化為對(duì)體檢中心黏性更高、互動(dòng)能力更強(qiáng)的高價(jià)值會(huì)員的深度長(zhǎng)期體檢。
永久免費(fèi)升級(jí),保持領(lǐng)先
大多數(shù)體檢中心都面臨一個(gè)問(wèn)題:購(gòu)買完體檢管理系統(tǒng)后,缺乏后續(xù)的服務(wù),升級(jí)維護(hù)需要額外付費(fèi)。每天健康通過(guò)對(duì)服務(wù)和商業(yè)的突破,可以為體檢中心提供更高維度的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
每天健康服務(wù)的體檢中心不用擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題。每天健康系統(tǒng)的兼容性非常好,可以規(guī)避兼容差、平臺(tái)不統(tǒng)一等限制。另外,每天健康可以為體檢中心提供永久免費(fèi)的系統(tǒng)升服務(wù)和運(yùn)營(yíng)方案,避免因?yàn)榧夹g(shù)升級(jí)而導(dǎo)致的落后,始終保持領(lǐng)先狀態(tài)。
以“為一個(gè)更健康的中國(guó)”為使命的每天健康,基于每天健康新一代體檢與健康管理營(yíng)運(yùn)系統(tǒng),致力于為體檢中心的建設(shè)提供從平臺(tái)到運(yùn)營(yíng)的各類服務(wù)與技術(shù)賦能。未來(lái),每天健康將一如既往地扎根于技術(shù)創(chuàng)新,提供長(zhǎng)期、持續(xù)深入的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品和策略支持,與體檢中心一起配合,挖掘更多的客戶需求和商業(yè)價(jià)值,和體檢中心建設(shè)更加專業(yè)化、人性化、高度信息化的健康管理服務(wù),真正使健康管理向大眾普及,成為一種普適性的服務(wù)。
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