導(dǎo)語(yǔ)：

　　隨著度假經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，旅游開(kāi)發(fā)的新綜合時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

　　近年來(lái)，越來(lái)越多的成功實(shí)例證明，旅游引導(dǎo)的區(qū)域綜合開(kāi)發(fā)模式，是旅游發(fā)展的最佳商業(yè)模式，更重要的是，它正在成為城鎮(zhèn)化的整合單元及發(fā)展引擎，成為帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)綜合升級(jí)的有效模式。

　　在度假時(shí)代下，綠維文旅在遵循國(guó)家旅游度假區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，超越這一標(biāo)準(zhǔn)，形成了一種度假綜合開(kāi)發(fā)架構(gòu)——度假綜合體，并形成了豐富的旅游度假區(qū)項(xiàng)目案例，可為各地度假區(qū)的創(chuàng)建與申報(bào)工作提供綜合服務(wù)。

　　正文：

　　度假綜合體，是指以度假酒店、公寓、別墅等接待設(shè)施為核心，通過(guò)完善酒店接待、餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)設(shè)施，整合1-3小時(shí)車程內(nèi)的餐飲、購(gòu)物等旅游服務(wù)、休閑娛樂(lè)、配套設(shè)施以及景區(qū)、養(yǎng)生養(yǎng)老等資源，能夠提供“避寒、避暑、運(yùn)動(dòng)、養(yǎng)生、養(yǎng)老”等旅游產(chǎn)品體系的綜合項(xiàng)目。

　　綠維文旅認(rèn)為，度假綜合體是一個(gè)度假目的地系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，也是一個(gè)多元化結(jié)構(gòu)，形成了完美、系統(tǒng)的度假產(chǎn)品體系，為消費(fèi)者提供了一種以養(yǎng)生休閑為目的的度假生活方式。

　　　　“1+x+y+z”開(kāi)發(fā)架構(gòu)

　　旅游綜合開(kāi)發(fā)是基于一定的旅游資源基礎(chǔ)，以旅游休閑為導(dǎo)向進(jìn)行的土地綜合開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)綜合發(fā)展、功能綜合配置及目標(biāo)綜合打造。其功能架構(gòu)包括 “核心吸引中心、休閑聚集中心和延伸發(fā)展中心”三大部分。

　　打造核心吸引中心，是面向市場(chǎng)需求，創(chuàng)新整合開(kāi)發(fā)核心資源，創(chuàng)造核心吸引物，這是吸引人流、提升土地價(jià)值的關(guān)鍵所在;構(gòu)造休閑聚集中心，是為滿足由核心吸引物帶來(lái)的客源各種休閑需求而創(chuàng)造的綜合休閑產(chǎn)品體系，實(shí)際上是各種休閑業(yè)態(tài)的聚集;創(chuàng)造延伸發(fā)展中心，主要是延伸發(fā)展地產(chǎn)業(yè)(利潤(rùn)主要來(lái)源)、泛旅游產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，這是獲取土地開(kāi)發(fā)巨大收益的重中之重。

　　基于這一理念，綠維文旅提出度假綜合體的開(kāi)發(fā)架構(gòu)可概括為“1+x+y+z”：1——核心度假載體、X——度假配套設(shè)施、Y——度假物業(yè)地產(chǎn)、Z——度假軟性服務(wù)。

 

　　　　(一)核心度假載體

　　度假綜合體一般圍繞某一個(gè)或一類核心度假載體來(lái)構(gòu)建，依靠其強(qiáng)大的內(nèi)在聚合效應(yīng)，迅速帶動(dòng)人氣，是形成市場(chǎng)品牌和吸引力的內(nèi)在關(guān)鍵力量。

　　綠維文旅認(rèn)為，核心度假載體一般依托于項(xiàng)目地的優(yōu)勢(shì)資源或通過(guò)資源的整合來(lái)打造，常見(jiàn)的主要有高爾夫、溫泉、濱海、名山、古鎮(zhèn)、原始森林、歷史古跡、湖泊、草原、葡萄酒莊、滑雪場(chǎng)等。

　　核心度假載體的打造需要解決三個(gè)問(wèn)題：主題核心吸引力、游憩方式“玩法”、游客需求全面滿足。

　　　　(二)休閑度假配套

　　休閑配套是度假必不可少的內(nèi)容，是核心度假載體的有效補(bǔ)充，主要滿足游客及購(gòu)買了度假物業(yè)的業(yè)主的多樣需求，實(shí)現(xiàn)留客及消費(fèi)擴(kuò)張。

　　休閑配套包括休閑娛樂(lè)配套，如度假酒店、特色餐飲、商業(yè)街區(qū)、文藝演出;生活配套如超市、商店、健身娛樂(lè)等;相關(guān)產(chǎn)業(yè)延伸配套，如由高爾夫延伸出來(lái)的培訓(xùn)學(xué)校、商學(xué)院等。其打造關(guān)鍵在于多業(yè)態(tài)體系的形成及夜間旅游產(chǎn)品的強(qiáng)化。

　　　　(三)度假物業(yè)

　　度假物業(yè)以度假地產(chǎn)為主要模式，是度假綜合體成功開(kāi)發(fā)和打造的重要部分，是資金鏈滾動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，也是實(shí)現(xiàn)土地增值和項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展的有效保障。一般度假綜合體的開(kāi)發(fā)和建設(shè)都將度假地產(chǎn)作為各階段建設(shè)的重要內(nèi)容，與度假核心載體、度假配套設(shè)施同步建設(shè)。

　　　　(四)軟性服務(wù)

　　度假綜合體的核心在于生活方式的營(yíng)造，因此軟性服務(wù)至關(guān)重要，其突出作用體現(xiàn)在對(duì)運(yùn)營(yíng)的保障，同時(shí)也是度假綜合體品質(zhì)和知名度提升的關(guān)鍵。借助互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)，整合聚集周邊的旅游、休閑、養(yǎng)生、運(yùn)動(dòng)等服務(wù)，形成“度假生活300公里業(yè)主社群”，是度假服務(wù)的創(chuàng)新方向。

　　綠維文旅認(rèn)為，度假綜合體開(kāi)發(fā)的四大層面呈現(xiàn)出一種相輔相成的關(guān)系：

　　o 具有足夠吸引力的核心度假載體是度假綜合體發(fā)展的基礎(chǔ)，也是吸引人流的關(guān)鍵，其他層面均圍繞其展開(kāi);

　　o 休閑度假配套為游客及業(yè)主提供了多樣的休閑娛樂(lè)及生活服務(wù)，是聚集人氣的關(guān)鍵，也是擴(kuò)大消費(fèi)的核心;

　　o 地產(chǎn)物業(yè)作為度假綜合體的標(biāo)配產(chǎn)品，是其盈利的主體;

　　o 軟性服務(wù)可提升度假的品質(zhì)，提高游客的重游率。

　　　　開(kāi)發(fā)要點(diǎn)

　　　　(一)以文化為魂，塑造特定主題

　　任何旅游項(xiàng)目，都是主題文化項(xiàng)目，必須要有獨(dú)特的主題，形成項(xiàng)目的獨(dú)特性賣點(diǎn)、壟斷性吸引力、一致性內(nèi)涵、差異化特質(zhì)。度假綜合體也不例外，文化體系與度假體系是其不可缺少的組成部分，其中文化是“魂”，是總體引領(lǐng)，度假是“血肉”，是主體架構(gòu)。很多度假項(xiàng)目，功能完整、設(shè)施一流，但是由于缺少文化主題，像是一個(gè)大拼盤(pán)，永遠(yuǎn)無(wú)法成就跨區(qū)域的價(jià)值。

　　因此，為度假綜合體“找魂”就是通過(guò)挖掘文化，尋找最能代表和體現(xiàn)旅游項(xiàng)目本質(zhì)的文化要素，通過(guò)旅游的手法提煉、重構(gòu)，為項(xiàng)目形成一個(gè)特制的、不可復(fù)制的文化精髓，最終注入到旅游項(xiàng)目中，形成特定主題，使其成為旅游項(xiàng)目獨(dú)一無(wú)二的靈魂。

　　當(dāng)然，對(duì)于提煉出來(lái)的文化要素，并不是要簡(jiǎn)單地回歸與模仿，而是要結(jié)合市場(chǎng)需求、現(xiàn)代生活方式、主流價(jià)值觀等進(jìn)行再認(rèn)知、再加工和再創(chuàng)造，植入新認(rèn)知、新生活方式、新導(dǎo)向，使舊文化煥發(fā)新活力。并通過(guò)視覺(jué)化、體驗(yàn)化、博覽化、功能化、創(chuàng)意化等多種手法，進(jìn)行文化活化，形成能夠被游客感知的體驗(yàn)化旅游產(chǎn)品的過(guò)程。

　　　　(二)以綜合化打造為手段，構(gòu)建多元化產(chǎn)品體系

　　度假綜合體相較于傳統(tǒng)的旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)，聚集了多種旅游功能，既要突出某項(xiàng)功能，又能一站式滿足游客全方位的旅游體驗(yàn)需求。因此，在度假綜合體的構(gòu)建中，需要基于自身資源及主題，根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)的需求，構(gòu)建多元化的業(yè)態(tài)及產(chǎn)品體系，打造全體驗(yàn)式度假目的地。

　　　　(三)以服務(wù)為特色，提高游客的體驗(yàn)感及重游率

　　旅游度假的消費(fèi)群體相對(duì)來(lái)說(shuō)較為高端，且容易產(chǎn)生黏性，因此細(xì)致、周到、人性化的服務(wù)是其重要構(gòu)成部分，也是塑造度假綜合體第二家園形象、文化精神領(lǐng)地及游客體驗(yàn)感、歸宿感的重要途徑。

　　綠維文旅認(rèn)為，根據(jù)度假綜合體的功能板塊，可將其服務(wù)分解為四個(gè)層面：

　　o 酒店服務(wù)——個(gè)性化、私密性、高端化的服務(wù);

　　o 社區(qū)服務(wù)——傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)及社群服務(wù);

　　o 度假區(qū)——低插手的周到服務(wù);

　　o 周邊區(qū)域——個(gè)性化的定制服務(wù)。

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