雙十一電商大戰(zhàn)背后也是物流的戰(zhàn)爭,隨著2020年雙十一購物節(jié)來襲,物流行業(yè)進入一年的高峰期。
商品數(shù)量、物流車輛數(shù)量驟然增多,秩序井然、高效協(xié)作的園區(qū)服務是客戶運營的重要支撐。萬緯物流全國園區(qū)嚴陣以待,對園區(qū)安保、消防、保潔、工程設施等各個環(huán)節(jié)進行統(tǒng)籌管理,全力守護雙十一。
強化安保體系,保障園區(qū)安全有序
萬緯各園區(qū)安保崗位24小時運作,實行24小時進出登記制度。設立近20個巡邏點位,每天夜間巡邏不少于4次,安保人員每天步行超3萬步,只為守護園區(qū)安全。此外,安保人員還負責引導和管控進出車輛,維護園區(qū)出入車輛秩序,助力客戶應對雙十一高峰。
加大保潔力度,維護園區(qū)公共衛(wèi)生
針對園區(qū)內(nèi)的垃圾房、廢物箱、路面、停車場等公共區(qū)域,萬緯園區(qū)管理處制定7大服務標準,保潔人員進行全面覆蓋無死角的清潔,做到生活垃圾日產(chǎn)日清,工業(yè)廢棄物及危險廢棄物集中統(tǒng)一回收,確保每個走進園區(qū)的客戶都能獲得良好體驗。
全面檢查設備,確保園區(qū)正常運作
園區(qū)工程管理人員提前對柴油發(fā)電機設備、配電室設施、水電設備等檢修檢查,確保每一個設備正常運行。針對火警、治安、惡劣氣象、觸電、傷病、傳染性疾病、停水停電、電梯故障、地震等緊急事件,制定9大應急預案,精確到分鐘的管理體系,高效應對各類突發(fā)情況。
定期消防演習,確保有備無患
園區(qū)管理處建立突發(fā)事件應急小組,針對火警火災、停水停電等突發(fā)狀況,提前開展應急預案演練。雙十一大促前,部分園區(qū)還邀請了區(qū)域消防大隊為客戶進行消防安全知識培訓,講解各消防設備的使用方法,讓客戶負責人和員工共同參與消防演習,提高全園消防意識。
安全、整潔、高效、放心……既是萬緯對自身服務的標準,也是對客戶的承諾。
守護雙十一,“萬”事具備,全心“緯”你。
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