近日,全球領(lǐng)先的新經(jīng)濟行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和分析機構(gòu)iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布《2020年中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任感榜單TOP100》。食亨作為外賣代運營標桿服務(wù)商、大數(shù)據(jù)領(lǐng)軍企業(yè),憑借今年疫情期間的系列行動獲得社會廣泛關(guān)注,最終與騰訊、阿里巴巴、百度、字節(jié)跳動等企業(yè)同時入選榜單,成為外賣代運營領(lǐng)域唯一上榜的企業(yè)。
據(jù)悉,《2020年中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任感榜單TOP100》根據(jù)企業(yè)在2020年1月至9月期間發(fā)起的公益慈善(抗擊疫情、扶貧公益、慈善捐款等)以及展開的科技創(chuàng)新活動(響應(yīng)國家科技戰(zhàn)略,在科技創(chuàng)新領(lǐng)域的舉措),通過訪談?wù){(diào)查及公開資料,以公益價值量、資源貢獻量、科技創(chuàng)新度、媒體傳播度、公益聲譽量等五個一級指標,結(jié)合艾媒獨有的iiMedia大數(shù)據(jù)評價模型計算得出。
2020年注定是不平凡的一年。在疫情的影響下,全國餐飲市場面臨著前所未有的挑戰(zhàn),許多餐飲品牌都在逐步將重心從線下轉(zhuǎn)移至線上。如何有效開展線上業(yè)務(wù)、如何降低線下經(jīng)營損失、如何在線上更快盈利等,成為眾多品牌亟待解決的問題。
作為中國外賣代運營領(lǐng)域標桿服務(wù)商,食亨在疫情發(fā)生后的第一時間成立戰(zhàn)疫專家組,迅速集結(jié)專家運營團隊出臺系列抗疫措施,全力幫助全國大小餐飲企業(yè)積極應(yīng)對疫情。
從今年3月開始,食亨連續(xù)推出系列公益直播課,由食亨資深運營專家團隊為餐飲商戶帶來科學(xué)、專業(yè)、實操性強的線上線下運營建議,通過在線專業(yè)指導(dǎo)、疑問互動解答、應(yīng)對措施分析等方式,手把手傳授餐飲企業(yè)應(yīng)對疫情的經(jīng)營策略,幫助商家切實提升有效應(yīng)對疫情的基礎(chǔ)條件。
除了提供專業(yè)指導(dǎo)外,食亨戰(zhàn)疫專家組同時推出公益小程序幫扶計劃,此舉幫助全國超10000家餐飲及新零售商戶免費上線并搭建支付寶小程序、微信小程序。通過拓展商家的線上營業(yè)渠道,搭配食亨專家設(shè)計團隊為商家提供的各類線上線下抗疫素材及物料支持,助力商家快速穩(wěn)定并提升門店營收。
作為行業(yè)大數(shù)據(jù)領(lǐng)軍企業(yè),食亨還積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢,幫助連鎖品牌門店將囤積的大量貨品做成半成品,以線上方式銷售出去。針對中小餐館的門店特點,食亨幫助其發(fā)揮與附近居民較熟悉的環(huán)境優(yōu)勢,為其提供線上線下結(jié)合的解決方案,既推動商家運轉(zhuǎn),又解決了居民的日常飲食問題,實現(xiàn)雙贏。
自疫情發(fā)生以來,食亨自主研發(fā)的“i食亨”信息中心日均運營超15億條數(shù)據(jù),最高單日處理數(shù)據(jù)量高達35億條次,針對運營問題實現(xiàn)秒級響應(yīng)和實時處理,將商家的線上運營風險降至最低。通過系列措施并舉,食亨成功幫助全國餐飲商家挽回數(shù)千萬元的經(jīng)濟損失,助力餐飲品牌“逆風翻盤”。
食亨攜手餐飲及零售商家積極應(yīng)對疫情的系列行動得到了行業(yè)內(nèi)外的高度關(guān)注與認可,先后獲得“2020畢馬威中國領(lǐng)先消費科技50強”、“在線新經(jīng)濟(上海)50強”、“2020中國新經(jīng)濟企業(yè)活力100指數(shù)榜”等榮譽,并陸續(xù)登上中國國際電視臺、中國新聞網(wǎng)、上海人民廣播電臺等數(shù)十家媒體的專題報道。也讓外賣代運營從幕后走入大眾視野,被行業(yè)內(nèi)外所熟知。
如今,疫情的影響尚未完全消除,后疫情時代的腳步正在向更加穩(wěn)健的方向邁進。在新的形勢環(huán)境下,食亨會進一步升級“技術(shù)+人才+經(jīng)驗”全方位賦能體系,攜手國內(nèi)外餐飲及新零售品牌全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
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