近日,第三屆中國國際進(jìn)口博覽會(以下簡稱“進(jìn)博會”)在上海正式啟幕。本屆進(jìn)博會以“新時代,共享未來”為主題,旨在通過這一全球貿(mào)易盛會同世界分享市場機(jī)遇、推動經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。作為本屆進(jìn)博會的重要活動,由聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、中國貿(mào)促會主辦,中國國際商會承辦的“影響力投資:重建更加美好的世界”活動受到各界關(guān)注。聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織總干事李勇、中國貿(mào)促會會長高燕、工商銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家周月秋、第四范式總裁裴沵思、宜家中國區(qū)總裁安娜·庫麗佳等來自全球的政要官員及商界領(lǐng)袖共聚一堂,探討影響力投資如何協(xié)助抗擊新冠疫情危機(jī)帶來的嚴(yán)峻社會經(jīng)濟(jì)問題,并為聯(lián)合國2030年可持續(xù)發(fā)展議程建言。
整場活動中,“創(chuàng)新”及“影響力投資”成為被提及頻次最高的詞匯,通過對創(chuàng)新投資,解決當(dāng)下嚴(yán)峻的社會經(jīng)濟(jì)問題成為與會嘉賓的共識。在分享中,裴沵思談到:人工智能技術(shù)創(chuàng)新在抗擊疫情和疫后重建方面都得到了廣泛應(yīng)用,正在塑造新的商業(yè)引擎。疫情催生了在線化轉(zhuǎn)型需求的爆發(fā),這其中,AI作為助推器起到了關(guān)鍵性作。在線化,其實(shí)就是把企業(yè)過去在線下總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn)和套路,用AI的方式搬運(yùn)到線上。隨著AI技術(shù)的逐漸泛化,金融、零售、制造等行業(yè)已經(jīng)在智能化變革之路上取得了諸多成功。未來,通過對AI技術(shù)本身及其落地應(yīng)用不斷投資,這種效應(yīng)可以進(jìn)一步將創(chuàng)新擴(kuò)展到各行各業(yè),實(shí)現(xiàn)“AI for Everyone”——讓AI服務(wù)于每一個人,也賦予每個人都能使用AI的能力。
以下為演講實(shí)錄:
對疫情的應(yīng)對及疫后重建是非常宏觀的問題,疫情剛發(fā)生時,給第四范式這樣的年輕公司也帶來了不確定性。但是隨著進(jìn)入后疫情時代,我們整體的業(yè)務(wù)快速提升,這其實(shí)來自于在線化的大勢所趨。
今年,零售、制造、金融等行業(yè)仍然在穩(wěn)步增長,背后的邏輯在于疫情催生了大量的在線化需求,其中,不只是平臺工具在線化,更多來自企業(yè)分工,因?yàn)槠髽I(yè)需要更好地服務(wù)客戶。通過在線化能力和客戶更好地連接,是企業(yè)現(xiàn)在不停追求的目標(biāo)。在這個過程中,AI作為助推器起到了關(guān)鍵性作用。在線化,其實(shí)就是把企業(yè)過去在線下總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn)和套路,用AI的方式搬運(yùn)到線上。舉個KFC的例子,每一次APP點(diǎn)單的背后,AI其實(shí)都在思考,用戶想吃什么、該選什么,如何推薦才會滿足用戶需求。實(shí)際上這個推薦是在模擬線下店員跟顧客的交互過程。
第四范式創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)基本上來自互聯(lián)網(wǎng)大廠,構(gòu)建了基于機(jī)器學(xué)習(xí)的商業(yè)搜索系統(tǒng)百度鳳巢,以及千人千面的新聞推薦系統(tǒng)今日頭條。我們發(fā)現(xiàn),是決策類AI在幫助這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功,決策類AI構(gòu)筑了企業(yè)的核心引擎。第四范式希望通過這樣的商業(yè)引擎,幫助所有企業(yè)成功。
在企業(yè)側(cè),我們今年參與了一個零售巨頭的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型過程,幫助它把整個供應(yīng)鏈變成了一個可插拔式的供應(yīng)鏈,通過智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對商品的精細(xì)化管理,提高門店補(bǔ)貨以及采購下單的及時性與準(zhǔn)確性。無論是需求的預(yù)測、門店的建立,還是前端信息的匯總、平衡、分析等全部通過AI的方式實(shí)現(xiàn),通過這樣的過程,原來的運(yùn)營實(shí)體逐漸地變成一個經(jīng)濟(jì)體,可以形成更大的生態(tài)。
同時在制造行業(yè),我們通過打造邊端云的家電智能方案,使每個進(jìn)入家電的智能終端,可以更好地感知客戶的需求。AI的技術(shù)正在逐漸泛化,在滿足大型企業(yè)的需求的同時,也在提升每個人的生活品質(zhì)。
金融業(yè)今年有一個非常大的目標(biāo),就是在疫情之下,金融機(jī)構(gòu)如何更好地讓老百姓真正地獲益,實(shí)現(xiàn)普惠金融。一個很大的挑戰(zhàn)在于:如何用現(xiàn)有的有限數(shù)據(jù),對那些基本上連信用卡都沒有的用戶實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的信用評級,并保證放貸的效率和安全性。這件事按照傳統(tǒng)的方式是不可能實(shí)現(xiàn)的,但是AI通過精細(xì)化的預(yù)估可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、高效放貸。
說到我們的主題“影響力投資”,第四范式一直致力于對AI技術(shù)和應(yīng)用落地持續(xù)投資。我們和自然保護(hù)區(qū)合作,智能動態(tài)地監(jiān)測大熊貓的活動軌跡、分布、變化情況,掌握規(guī)律,從而更好地幫助飼養(yǎng)員保護(hù)大熊貓;我們和婦產(chǎn)醫(yī)院合作,教會普通醫(yī)生通過歷史數(shù)據(jù)預(yù)測胎兒健康情況,不再依賴于人的經(jīng)驗(yàn);我們和候鳥保護(hù)區(qū)合作,通過預(yù)測候鳥的飛行路徑并對其進(jìn)行干預(yù),從而保障候鳥在無污染的區(qū)域完成遷徙。
除此之外,我們堅(jiān)持每年舉辦“AI創(chuàng)新大賽”,發(fā)現(xiàn)其實(shí)AI在每個領(lǐng)域里面其實(shí)都有顛覆業(yè)務(wù)流程和商業(yè)模式的可能,通過這種方式,我們希望幫助更多的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)走向成功。
同時,第四范式自成立之初便對低門檻AI技術(shù)——AutoML(自動機(jī)器學(xué)習(xí))——不斷投入,全球的AutoML賽事基本都由第四范式主辦,第四范式也運(yùn)營著全球首個AutoML科學(xué)家社區(qū),通過這些方式,我們讓全球優(yōu)秀的科學(xué)家匯聚在一起,創(chuàng)造更加平等、低門檻的AI技術(shù)。
第四范式在這些方面的投資從經(jīng)濟(jì)上講或許沒有多大利益,但我們堅(jiān)持去做,是因?yàn)椤癆I for Everyone”是我們的愿景。這里的Everyone不是互聯(lián)網(wǎng)流量,而是每一個具體的個體,我們希望在未來,每個人都能擁有使用AI的能力,每個人、甚至是每個生物都能從AI中獲益。
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