11月12日,在2020新經(jīng)紀峰會上,貝殼找房副總裁、如視事業(yè)部總經(jīng)理惠新宸正式公布全新一代產(chǎn)品——未來家on AR。
(貝殼找房副總裁、如視事業(yè)部總經(jīng)理惠新宸現(xiàn)場發(fā)布未來家 on AR)
“智能化時代,體驗是產(chǎn)業(yè)智能化的出發(fā)點,數(shù)據(jù)是產(chǎn)業(yè)智能化的基礎(chǔ),以人為本是產(chǎn)業(yè)智能化的未來?!被菪洛吩凇懂a(chǎn)業(yè)智能化,共建新居住》的演講中講到,這也是貝殼研發(fā)未來家on AR的原因。
線上科技反哺線下,全新體驗一鍵換裝
貝殼認為,新居住時代,不僅是數(shù)字化價值充分展現(xiàn)的時代,同時也是新經(jīng)紀價值全面崛起的時代,更是構(gòu)建居住服務(wù)不斷品質(zhì)化的時代。
如今人們大部分生活需求都可以在手機上解決?;谶@一狀況,貝殼一直在探索如何在手機終端構(gòu)建數(shù)字化空間。貝殼是中國不動產(chǎn)領(lǐng)域首先實現(xiàn)了VR大規(guī)模落地應(yīng)用的企業(yè),貝殼的VR已覆蓋全國170個城市,累計掃描重建VR房源超過700萬套,構(gòu)建起全球最大的VR房源數(shù)據(jù)庫。
如今,使用VR看房、VR帶看、如視·未來家等線上產(chǎn)品已成為貝殼平臺上經(jīng)紀人的必備動作,它能夠在大幅改善用戶線上體驗的同時,幫助提升經(jīng)紀人的工作效率與品質(zhì)。2019年,貝殼共有約4.2億次觀看VR看房,客戶在此服務(wù)上總共花費2300萬個小時;目前,如視·未來家已累計設(shè)計400萬套房源,用戶停留時長提升150秒,約看量提升16%。
而在房屋成交前的線下服務(wù)中,經(jīng)紀人的身影將出現(xiàn)在包括門店、前往房源的路上、房源內(nèi)這三個環(huán)節(jié)上。其中,在房源內(nèi)這一重要環(huán)節(jié)上,經(jīng)紀人可以為用戶提供的增量信息除了貝殼app客戶端展示的信息之外,基本來自于曾經(jīng)與業(yè)主的實際交流,能更多幫助用戶實際感受房屋的數(shù)字化工具是缺乏的。為了讓經(jīng)紀人幫助用戶快速由“買家”心態(tài)切換為“住戶”心態(tài),把房屋由“商品”看待為“我家”,未來家on AR應(yīng)運而生。
據(jù)了解,此次發(fā)布的未來家on AR產(chǎn)品是通過將特殊處理過的未來家場景進行現(xiàn)實投射,實現(xiàn)在線下空間當中展現(xiàn),即可讓客戶實地漫游感受到空間改造之后的樣子。
通過線上科技反哺線下服務(wù)體驗,未來家on AR可以對任意基于VR看房進行二次設(shè)計的未來家方案在本地進行AR展示,待產(chǎn)品上線后,經(jīng)紀人打開Link房源,上拉選擇更多功能,隨后進入AR看房頁面,選中“AR帶看”,下載未來家資源后,對準房屋貓眼進行初始化,即可開始AR看房,握持手機在現(xiàn)場進行漫游查看,做到沉浸對比,實現(xiàn)線下一鍵換裝,真正做到讓“未來”照進“現(xiàn)實”。
VR+AR雙重加持,做最有科技范兒的經(jīng)紀人
如果說貝殼從前的VR看房結(jié)合如視·未來家實現(xiàn)的虛擬DIY功能是以線上體驗為核心的小嘗試,那如今的未來家on AR實現(xiàn)的實地DIY則是以提升轉(zhuǎn)化為目標的線下服務(wù)工具。在VR+AR雙重加持下,客源維護抓手更加豐富,貝殼正在打造最有科技范兒的經(jīng)紀人。
未來家on AR加強了對經(jīng)紀人提高線下房屋成交效率的助力。首先,它能幫助經(jīng)紀人為客戶重塑線下場景和看房體驗,讓客戶實時看到裝修設(shè)計后的真實效果,填補客戶想象空白,幫助客戶更快速的進入住家角色,從而大幅提升房源吸引力。同時未來家on AR還能為經(jīng)紀人提供更充分的房源解說信息,經(jīng)紀人可通過該產(chǎn)品為客戶提供增量信息,增加溝通契機和談資,實現(xiàn)更高的服務(wù)品質(zhì),減少帶看到成交的周期,提升房屋成交效率。
貝殼為進一步豐富未來家on AR產(chǎn)品,幫助用戶提供更多可能,其在手機三維重建、智能人體建模、智能物品建模、空間漫畫化、AR物品替換等科技上也進行了深入探索。讓科技感與體驗感雙重賦能經(jīng)紀人的服務(wù)場景,讓帶看的過程更加富有科技感和趣味性,也讓客戶對未來的家充滿無限期待。
未來家on AR 的發(fā)布,是貝殼憑借數(shù)據(jù)、算法、硬件等多方面的優(yōu)勢資源和長期布局實現(xiàn)線上科技反哺線下,重塑線下場景與體驗的又一次嘗試。未來,貝殼仍將以科技為驅(qū)動,用數(shù)字化變革行業(yè)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以技術(shù)賦能服務(wù)品質(zhì),助力房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)開啟沉浸式服務(wù)新場景,提升整體服務(wù)效率與品質(zhì),為新經(jīng)紀行業(yè)正循壞帶來新動能,為每一個家庭帶來品質(zhì)居住生活,打造品質(zhì)居住生態(tài)。
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