日前，國際質(zhì)量科學(xué)院院士、上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院首席專家鄧績在接受采訪時對揚子江藥業(yè)的質(zhì)量風(fēng)險管控模式表示贊賞。

　　鄧績院士認為，當前，中國制造質(zhì)量仍面臨許多問題，這也是我國實現(xiàn)‘十四五’發(fā)展規(guī)劃以及二〇三五遠景目標中有關(guān)加強質(zhì)量強國建設(shè)、促進質(zhì)量提升、實現(xiàn)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。在這一發(fā)展過程中，我國需要加強質(zhì)量頂層設(shè)計，各企業(yè)應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)特點積極構(gòu)建具有自身發(fā)展特色的質(zhì)量管理模式，不斷提升質(zhì)量競爭力，助力質(zhì)量強國建設(shè)，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　在鄧績看來，質(zhì)量強國應(yīng)體現(xiàn)在經(jīng)濟大而強、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理、品牌和創(chuàng)新力強以及文化體系建設(shè)完善、注重誠信等方面。目前，我國已有200多個工業(yè)品(占世界全部工業(yè)產(chǎn)品種類的32%)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到了世界第一，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也在加速調(diào)整中，以更好地滿足市場需求。但在品牌競爭力、創(chuàng)新力、文化建設(shè)和誠信方面，我國與世界經(jīng)濟強國相比差距仍較大。

　　“當前，社會各方對高質(zhì)量發(fā)展還存在著認知不清、以概念為主的問題，缺乏制定出臺具體的戰(zhàn)略目標?！编嚳冋f，這需要國家和企業(yè)共同努力。

　　具體到質(zhì)量管理上，鄧績認為，眼下，我國不少企業(yè)仍以引進、照搬國外理念、模式為主，未與企業(yè)發(fā)展實際相結(jié)合、融合提練出符合自身特色的管理模式;還有的企業(yè)因為領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，還未將質(zhì)量管理提升到有效解決全產(chǎn)業(yè)鏈中普遍存在的關(guān)鍵質(zhì)量問題的認知上，導(dǎo)致質(zhì)量問題不斷。

　　質(zhì)量管理應(yīng)以提高效益為主線，它是推動生產(chǎn)力發(fā)展的重要推手。為了解決質(zhì)量問題，不斷提高生產(chǎn)效率和顧客滿意度，全球企業(yè)都在積極進行創(chuàng)新實踐，而構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展特色的質(zhì)量管理模式，以及大力推進自動化、信息化、智能化生產(chǎn)等，成為他們的首選。

　　“盡管國內(nèi)企業(yè)在質(zhì)量管理方面需要改進和提升的地方還很多，但一些有遠見的企業(yè)已站在全球發(fā)展的角度推出了可復(fù)制、具有標桿作用的管理模式，引領(lǐng)國內(nèi)質(zhì)量管理水平不斷提高。比如揚子江藥業(yè)以‘求索進取護佑眾生’為使命的藥品質(zhì)量風(fēng)險管控模式，以‘三不’為原則(不讓患者承擔(dān)風(fēng)險、不讓風(fēng)險升級和不把風(fēng)險轉(zhuǎn)移給他方)，以‘四持續(xù)’(持續(xù)質(zhì)疑、持續(xù)識別、持續(xù)管控和持續(xù)回顧)為方法，不放過任何一個細節(jié)，把好每一道質(zhì)量關(guān)?！编嚳冋f，當前，快速發(fā)展的科技，使許多問題不可控，揚子江藥業(yè)打造的質(zhì)量管理模式，瞄準質(zhì)疑、管控、回顧等關(guān)鍵詞，由內(nèi)而外發(fā)力，從“為什么要這樣做、藥品質(zhì)量風(fēng)險最低了嗎、還能做得更好嗎”入手，并圍繞此推出了一系列舉措和方法，加強質(zhì)量成本管理，增強風(fēng)險意識，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和效率。這些努力，使揚子江藥業(yè)很好地詮釋了“為父母制藥、為親人制藥”的質(zhì)量文化。該模式已于今年5月上升為江蘇省地方標準，在醫(yī)藥、食品等行業(yè)具有很高的推廣使用價值。

　　基于國外在質(zhì)量領(lǐng)域更關(guān)注公共健康、老齡化、智能化以及大數(shù)據(jù)運用等趨勢，鄧績建議國內(nèi)企業(yè)在追求提質(zhì)升級和高質(zhì)量發(fā)展的過程中，將質(zhì)量提升真正落實在“人民至上”的使命上，通過質(zhì)量管理創(chuàng)新、技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新等，實現(xiàn)健康中國目標，滿足人民對日益增長的美好生活的需要，提高他們的獲得感、幸福感。

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