“2020騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會”上,發(fā)布騰訊智慧零售官方方法論——《超級連接》。里面很大篇幅都是在講企業(yè)做私域流量。
馬化騰在本書的推薦序?qū)懙剑盒聲球v訊智慧零售團(tuán)隊撰寫并出版,旨在討論“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中,零售增長的生態(tài)與邏輯是什么?”這一現(xiàn)實問題,其中公開了私域業(yè)態(tài)及數(shù)字化增長模型。
騰訊官方把 2020 年稱作“私域業(yè)態(tài)元年”。
2020年,私域流量爆火,有業(yè)內(nèi)人士表示:私域工具將成為未來二三十年來世界范圍內(nèi)對消費品公司來說革命性的基礎(chǔ)設(shè)施。
2017年, 好衣庫成立,定位“私域電商品牌特賣領(lǐng)導(dǎo)者”,經(jīng)過兩年多私域電商的深耕,已經(jīng)完成了私域流量的初步生態(tài)布局。
1.私域流量不僅是朋友圈社群,是線上線下融合
好衣庫一方面做店主小b的朋友圈流量,一方面著手布局線下百城萬店,好家云店體驗店,一方面攜手高鐵、商場、酒店等,線下私域流量做產(chǎn)業(yè)直播間
2.平臺化私域流量:品牌共享機(jī)制
通過平臺服務(wù),建立私域魚塘,惠及千萬品牌商家
為小b提供電商基礎(chǔ)設(shè)施+從0到1的社群經(jīng)營培訓(xùn)+供應(yīng)鏈及售后
3.私域流量的核心:商品+內(nèi)容營銷
私域激活及粘性,需要好的商品及好的內(nèi)容
目前,好衣庫平臺從2017年成立至今短短三年時間,賣貨店主數(shù)量累計突破百萬,當(dāng)年銷售額累計突破百億。2020通過自身的新業(yè)務(wù)啟動、功能及服務(wù)升級,進(jìn)入了飛速崛起之年,用戶數(shù)同比翻了5.6倍,GMV翻了8倍,在疫情情況下,公司仍然實現(xiàn)了業(yè)績的飛速增長。
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