十年輝煌,十年熱愛。最近,廚衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌萬和迎來了上市十周年紀(jì)念日,以科技賦能美好生活,以產(chǎn)品溫暖千萬家庭,從2011年到2021年,隨著科技技術(shù),消費(fèi)習(xí)慣的變化升級(jí),中國乃至全球的廚衛(wèi)市場(chǎng)布局都發(fā)生了不可思議的轉(zhuǎn)變,而萬和又是憑借什么,能夠在眾多的品牌中脫穎而出,連續(xù)16年牢牢占據(jù)燃熱市場(chǎng)綜合占有率第一的位置,始終保持頭部地位呢?
品牌煥新升級(jí),全方位鏈接新青年
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,沒有永遠(yuǎn)的贏家,只有不斷創(chuàng)新求變才能長久立于不敗之地。近年來,以萬和為代表的廚電知名品牌和新型互聯(lián)網(wǎng)品牌在年輕消費(fèi)市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)興起,使得廚電市場(chǎng)不斷細(xì)分,趨向有顏、有智、有趣、有品,為市場(chǎng)注入了嶄新的市場(chǎng)活力。
據(jù)了解,自上市以來,萬和就始終關(guān)注市場(chǎng)前沿動(dòng)態(tài),緊抓市場(chǎng)機(jī)遇,不斷為品牌戰(zhàn)略煥新升級(jí)謀略布局。在連續(xù)16年燃熱市場(chǎng)綜合占有率第一的優(yōu)勢(shì)下,萬和分別推出了頒芙高端系列,以及互聯(lián)網(wǎng)新品牌聰米小家電,利用頒芙高端系列鏈接新中產(chǎn)高端市場(chǎng),借助互聯(lián)網(wǎng)新品牌聰米直達(dá)新青年,通過打造多品牌戰(zhàn)略搶先完成了自己的全方位服務(wù)布局。
而在內(nèi)容營銷上,萬和堅(jiān)持貼近新青年的策略也對(duì)品牌煥新升級(jí)起到了巨大作用。無論是打造萬和1212陪伴日,還是深度結(jié)合《向往的生活》《忘不了餐廳》《火星情報(bào)局》等熱播綜藝節(jié)目,構(gòu)建品牌IP矩陣,都獲得了年輕人的喜愛。
深耕技術(shù)創(chuàng)新,打造產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力
在萬和的發(fā)展歷程中,科技創(chuàng)新始終是核心競(jìng)爭(zhēng)力。身為廚衛(wèi)行業(yè)的領(lǐng)跑者,萬和先后投入了6000萬元建設(shè)萬和實(shí)驗(yàn)大樓,打造“博士后科研工作站”等七大創(chuàng)新平臺(tái),并和清華大學(xué)、中國科學(xué)院等名校展開深度合作,聘用專家研發(fā)團(tuán)隊(duì)超過500人。在雄厚的技術(shù)團(tuán)隊(duì)加持下,萬和在廚衛(wèi)電器領(lǐng)域多次主導(dǎo)或參與了燃?xì)鉄崴?、燃?xì)庠罹叩犬a(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)起草和修訂,擁有1800多項(xiàng)授權(quán)專有技術(shù),開創(chuàng)了中國八大熱水時(shí)代。
正是基于對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的堅(jiān)持,萬和始終保持著廚衛(wèi)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,以智能產(chǎn)品賦能全球五千萬家庭的溫暖生活。
多元渠道拓展,擁抱市場(chǎng)新變化
據(jù)悉,在疫情整體經(jīng)濟(jì)低迷的情況下,2020年萬和電氣三季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入16.02億元,同比增長28.95%,扣非凈利潤同比增長105.71%。歸屬于上市公司股東的凈利潤1.47億元,同比增長26.35%,領(lǐng)跑整個(gè)廚衛(wèi)行業(yè)。這即是萬和品牌升級(jí)煥新的成果,也離不開萬和線上線下多渠道拓展的布局。
在線下渠道,萬和渠道網(wǎng)點(diǎn)達(dá)15000家,專賣店1300多家,線下門店覆蓋全國超過330個(gè)地級(jí)市,2000個(gè)縣級(jí)地區(qū),而在線上渠道更是入駐天貓、京東、蘇寧、國美、亞馬遜等各大網(wǎng)購平臺(tái),自建官方商城,全面打造社交新零售體系并結(jié)合政企直播,央視名主持直播,紅人KOL帶貨等多種創(chuàng)新形式,不斷擴(kuò)寬銷售渠道,擁抱市場(chǎng)變化。
累計(jì)善款近2億,以溫暖回饋社會(huì)
無憂售后服務(wù)體系,專注社會(huì)公益。作為廚衛(wèi)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者萬和始終不忘自身擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。為了給消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù),提升消費(fèi)體驗(yàn),萬和在售后服務(wù)上打造智能終端服務(wù)領(lǐng)跑者,通過智能互聯(lián)技術(shù)快速、主動(dòng)鏈接消費(fèi)者的服務(wù)需求,為消費(fèi)者提供0等待,0距離,0超時(shí),0煩惱的無憂售后。
在社會(huì)公益層面,2013年,萬和正式啟動(dòng)“溫暖中國行”公益慈善項(xiàng)目,并相繼在廣東韶關(guān)山區(qū)、貴州遵義山區(qū)、湖北鄂州市、株洲醴陵、四川雅安、廣西宜州等地捐助了“愛心廚房”,在河北行唐、湖南祁東、安徽霍山、四川涼山、西藏林芝等地捐建了“愛心熱水工程”,為邊遠(yuǎn)山區(qū)的中小學(xué)校送去溫暖;2014年,萬和集團(tuán)向順德善耆養(yǎng)老院捐贈(zèng)1000萬元,用來發(fā)展順德養(yǎng)老事業(yè),為老年人打造幸福家園。
2020年新冠疫情爆發(fā)之初,在得知湖北疫區(qū)面臨著醫(yī)療物資緊缺、醫(yī)護(hù)人員面臨超負(fù)荷工作、飲食生活及用餐衛(wèi)生無法保障等嚴(yán)峻問題時(shí),尚在春節(jié)假期的萬和緊急啟動(dòng)支援行動(dòng),分兩批向湖北疫區(qū)捐贈(zèng)了價(jià)值過百萬元的急需物資,并在疫情期間推出安全家,云義診服務(wù)并發(fā)起《十萬個(gè)怎么辦》直播活動(dòng),連線丁香醫(yī)生等直播答疑,贏得了2216萬人次觀看,137萬個(gè)點(diǎn)贊。
自萬和成立以來,公司積極承擔(dān)起企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任,累計(jì)在公益慈善事業(yè)上捐款捐物價(jià)值近兩億元。
縱觀萬和電氣上市十周年的輝煌歷程,既是知名廚衛(wèi)企業(yè)創(chuàng)新求變的革新之旅,也是近年來整個(gè)廚衛(wèi)行業(yè)的變遷之旅。我們可以看到,在這十年的歷程中,萬和的品牌戰(zhàn)略,渠道布局,內(nèi)容營銷都在緊緊跟隨市場(chǎng)動(dòng)態(tài),不斷創(chuàng)新變化,但在創(chuàng)新求變之中,唯一沒變的是以技術(shù)溫暖家庭的初心!智創(chuàng)未來,未來已來,在萬和上市十周年之際,讓我們共同期待下一個(gè)新十年,廚衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)者萬和將會(huì)給廚電市場(chǎng)帶來什么樣的革新!
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