撰文/藍(lán)科技
甲骨文公司CEO拉里·埃里森說,蘋果是計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)里惟一的生活時(shí)尚品牌。
從蘋果誕生的第一天,喬布斯誓言將這個(gè)品牌塑造成千萬人會(huì)著魔與喜歡的品牌。結(jié)果,他做到了。不是蘋果有多優(yōu)秀,和別人相比,喬布斯抓住了最佳“窗口期”,創(chuàng)造了最好的品牌。
最近,美國《財(cái)富》雜志公布了“2021年全球最受贊賞公司”,蘋果高居榜首,亞馬遜和微軟緊隨其后。在家電家居領(lǐng)域中,海爾智家不僅是亞歐唯一,也是除美國本土外唯一的企業(yè)。
作為榜單中的唯一入局者,我們應(yīng)該探討海爾智家的入選,他們到底做對(duì)了什么?
首先,海爾智家選對(duì)了“窗口期”。當(dāng)別人創(chuàng)匯時(shí)海爾選擇創(chuàng)牌,選擇與用戶零距離;在時(shí)間和空間上比別人快一步,這是海爾智家全球化回收紅利期的根基。
自1990年以來,海爾智家明確了“出口創(chuàng)牌”、始終堅(jiān)持創(chuàng)自主品牌潛心打造世界名牌的戰(zhàn)略,而當(dāng)時(shí)的環(huán)境是,絕大多數(shù)家電企業(yè)走的是“出口創(chuàng)匯”這條路。
30年風(fēng)雨兼程,海爾智家有驚人的一躍。世界權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國際數(shù)據(jù)顯示,2020年海爾全球大型家用電器品牌零售量第一,這也是海爾第12次蟬聯(lián)全球大型家用電器品牌零售量NO.1。
以歷史的眼光看,海爾智家當(dāng)年的創(chuàng)牌絕對(duì)是最佳窗口期。一個(gè)全球化的企業(yè),絕不是靠OEM和短期創(chuàng)匯打造起來的。
全球化的品牌必須建設(shè)本土化制造、研發(fā)、運(yùn)營體系等,前期大量的精力投入和費(fèi)用投入并不會(huì)迅速得到回報(bào),但仍然需要堅(jiān)持,而這是海爾智家用30年完成橫跨5大洲布局的真實(shí)寫照。從而實(shí)現(xiàn)“海爾系”品牌在全球市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)牌引領(lǐng)。
最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國白色家電制造量占到了全球的56%,但國內(nèi)白色家電品牌在海外的占有率僅有8.9%。這僅有8.9%的份額中,海爾智家絕對(duì)是中國白電自有品牌全球化的霸主。
其次,海爾智家建立了三位一體的運(yùn)營體系,為全球化滲透起到了事半功倍的作用。
1999年海爾智家在美國設(shè)立工廠,標(biāo)志著自有品牌以本土化落地生產(chǎn)能力邁出全球化的第一步。
找對(duì)最佳“窗口期”,無疑會(huì)有巨大的成本優(yōu)勢(shì)。比如供應(yīng)鏈、物流海運(yùn)、關(guān)稅成本等和以前相比,都有顯著提高。遠(yuǎn)的不說,以美國為例,當(dāng)前的美國關(guān)稅和過去相比,要比幾年前高出幾倍,這還不包括美國人工成本的提升。
以東南亞某國為例,最近的相關(guān)媒體報(bào)道顯示,為了發(fā)展國內(nèi)電子消費(fèi)制造業(yè),正在減少或停止進(jìn)口空調(diào),并且提高準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),這對(duì)于后進(jìn)入該地區(qū)市場(chǎng)的品牌來說無疑增加了難度系數(shù)。海爾智家多年前就在該地區(qū)設(shè)立了工廠,實(shí)現(xiàn)本土化生產(chǎn)。
在全球,海爾智家與數(shù)萬余家渠道商有緊密的合作關(guān)系,這些渠道商正是海爾全球化多年培育、共贏的結(jié)果。這意味著海爾智家全球客戶培育已經(jīng)進(jìn)入最佳合作期,這是全球化公司治理、高效運(yùn)營的具體體現(xiàn)。
這正是海爾智家在全球建立本土化設(shè)計(jì)、本土化制造、本土化營銷的“三位一體”的運(yùn)營體系。缺少這一體系的支撐,就相當(dāng)于一條腿走路,全球化創(chuàng)牌是有缺陷的。
截止目前,海爾在全球擁有10+N大研發(fā)中心、28個(gè)工業(yè)園、122個(gè)制造中心、108個(gè)營銷中心、全球銷售網(wǎng)絡(luò)遍布160多個(gè)國家。
三是海爾智家找到了最佳“窗口期”,迭代創(chuàng)新成為行業(yè)的引領(lǐng)者,這是疫情期間最好的抗跌與抗壓良藥。
全球化品牌,全球化研發(fā)、全球化制造、全球化用戶和全球化并購,成為海爾智家的一個(gè)支點(diǎn)。
給海爾智家一個(gè)支點(diǎn),他能撬動(dòng)整個(gè)世界。其實(shí),商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,很多企業(yè)全球化并購逃不過“七七定律”法則。所謂的“七七定律”是在跨國并購中,70%的并購沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的商業(yè)價(jià)值,而其中又有70%失敗于并購后的文化整合。
因此,我們看到的“2021年全球最受贊賞公司”皆為“七七定律”規(guī)則以外的勝者和勇者。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的高壓下,他們抗壓與抗跌的良藥,皆為在混沌的市場(chǎng)中,找到了最佳“窗口期”開始一路狂奔。
從智能單品到場(chǎng)景生態(tài),海爾智家站在物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的資本,是早期通過最佳“窗口期”打造遍布全球的七大生態(tài)品牌,海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥、美國GEAppliances、新西蘭Fisher&Paykel、日本AQUA以及意大利Candy,成為全球場(chǎng)景生態(tài)的引領(lǐng)者。
喬布斯曾經(jīng)說過,你必須投入十年的時(shí)間和一億美元的資金才能在消費(fèi)者頭腦中將符號(hào)與公司名字聯(lián)系到一起。
蘋果做到了,海爾智家也做到了,這是科技巨頭比別人快一步的共性。
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