在1978年到1989年改革開放期間,安徽涇縣上演了《大江大河》,講述了一群人在時(shí)代大潮中頑強(qiáng)的拼搏精神;從1991年到2004年,《山海情》走進(jìn)寧夏西海固,以一顆“雙孢菇”孕育出的跨山海幫扶脫貧攻堅(jiān)為藍(lán)本,譜寫激動(dòng)人心的紀(jì)實(shí)大劇。走出歷史的鏡頭,畫面切換到2021年的江蘇蘇北鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),匯通達(dá)鐵軍呂凱穿梭在鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店、從黎明到深夜為門店經(jīng)營的線上化升級排憂解難……像他這樣來自農(nóng)村,扎根農(nóng)村一線服務(wù)的匯通達(dá)鐵軍在全國21個(gè)省、1.9萬個(gè)鎮(zhèn)的農(nóng)村地區(qū)同樣地為家鄉(xiāng)的發(fā)展忙碌著、付出著。這是一個(gè)新時(shí)代的助農(nóng)故事。
分布在廣大農(nóng)村流通市場基礎(chǔ)位置的數(shù)百萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店,構(gòu)成了中國農(nóng)村商業(yè)的底層邏輯,農(nóng)村地區(qū)90%的生產(chǎn)需求、80%的生活消費(fèi)需求依靠本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店。
匯通達(dá)鐵軍 呂凱
“每天起床,腦海中閃現(xiàn)的第一件事是規(guī)劃跑店路線”。2018年加入?yún)R通達(dá)之后,呂凱堅(jiān)持下鄉(xiāng)跑店,給老板們無微不至的服務(wù),從“保潔、裝卸、配送”,到“工具賦能、營銷推廣、供應(yīng)鏈疊加”……久而久之,呂凱為人踏實(shí),有責(zé)任心的印象,贏得了他們的信賴。
8月,匯通達(dá)在全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)店發(fā)起“818粉絲嘉年華”活動(dòng),宿遷弘業(yè)家電經(jīng)營部是呂凱長期服務(wù)的一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店,彼時(shí)恰逢老板靳惠文正在籌備一家新店的開業(yè)。由于對于呂凱長期以來對門店的經(jīng)營轉(zhuǎn)型的服務(wù)和改善,老板決定將新店開業(yè)引流事宜交由呂凱負(fù)責(zé)。呂凱幫助該新店開設(shè)“匯享購”線上網(wǎng)店,建立“宿遷弘業(yè)家電夏季粉絲回饋群”,發(fā)布新店開業(yè)信息,引導(dǎo)老顧客積極參與,同時(shí)利用紅包雨等方式激勵(lì)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)裂變、拉新,并幫助會(huì)員店優(yōu)化門店陳列,及時(shí)進(jìn)行海報(bào)、展架等開業(yè)氛圍布置,營造熱鬧的開業(yè)氣氛。在開業(yè)現(xiàn)場,通過很多精細(xì)化的促銷玩法引得新店人氣爆棚,開業(yè)期間門店線上參與粉絲超400人,門店新增粉絲超200人,整體活動(dòng)銷售額超8.8萬!老板對活動(dòng)業(yè)績表示十分滿意:“有了小呂的幫忙,我輕松多了,也能看得見效果!”
呂凱的工作日常為我們打開了匯通達(dá)服務(wù)農(nóng)村零售數(shù)字化一隅。這樣令人振奮的鄉(xiāng)鎮(zhèn)店成功接軌互聯(lián)網(wǎng)化工具和經(jīng)營案例,正在匯通達(dá)服務(wù)的21省、1.9萬個(gè)鎮(zhèn)、14萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店不斷上演著。讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)店店主的生意更簡單,解除了他們擔(dān)心被時(shí)代拋棄的焦慮。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)店在經(jīng)過零售數(shù)字化改造后,不僅保留其天然的服務(wù)農(nóng)民、農(nóng)村市場靈活性的優(yōu)勢,同時(shí)后端的經(jīng)營服務(wù)能力得到很大改善,成為了具備線上店(網(wǎng)店)、線下店(實(shí)體門店)以及社群店的數(shù)字化零售門店,成為農(nóng)村現(xiàn)代化流通、商業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中重要“端口”和“地基”。
一位匯通達(dá)鐵軍,映射了新時(shí)代鄉(xiāng)村振興對人才的召喚
在2021年兩會(huì)召開期間,人才振興案例和模式被代表們頻頻提及。
“鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵是人才的振興?!编l(xiāng)村發(fā)展的硬實(shí)力、軟實(shí)力,歸根到底要靠人才實(shí)力。鄉(xiāng)村振興事業(yè)要不斷發(fā)展,就要把各方面人才更好使用起來,聚天下英才而用之。從1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)員店的成功轉(zhuǎn)型,到全國14萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)員店實(shí)現(xiàn)線上化升級,印證了扶貧需扶根,“輸血”要“造血”。
從成立之初,匯通達(dá)秉承對扎根農(nóng)村初心和使命的踐行,始終不遺余力的加強(qiáng)鄉(xiāng)村本地化人才的建設(shè),認(rèn)為“本土化人才是鄉(xiāng)村振興的最優(yōu)解”。近十年來,匯通達(dá)依靠深耕農(nóng)村市場的經(jīng)驗(yàn),研發(fā)出一套人才培養(yǎng)體系:一方面源源不斷地培養(yǎng)了農(nóng)村數(shù)字人才生力軍——匯通達(dá)鐵軍,讓他們成為服務(wù)農(nóng)村零售數(shù)字化的宣傳隊(duì)、工作隊(duì)、播種機(jī);另一方面通過鐵軍的“傳幫帶”,在農(nóng)村商業(yè)最有活力的節(jié)點(diǎn)—鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店老板中普及數(shù)字化知識(shí)和數(shù)字化應(yīng)用,讓他們轉(zhuǎn)型為有技術(shù)、有智能的“新農(nóng)商”。
從2018年到2021年,活躍在蘇北鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的呂凱,每天在鄉(xiāng)鎮(zhèn)店之間穿梭,將數(shù)字化技術(shù)能力、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營思維方法、在線營銷工具等手把手教給會(huì)員店。在匯通達(dá)還有很多像呂凱一樣的鐵軍,在農(nóng)村積極開展“扶智扶技”、“薪火計(jì)劃”、“老板娘培訓(xùn)班”等項(xiàng)目扶智扶技、助力脫貧攻堅(jiān),累計(jì)培訓(xùn)農(nóng)村電商人才超10萬人次,成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的帶頭人,帶動(dòng)2.6萬多名新農(nóng)人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),成為鄉(xiāng)村振興征程中的重要人才力量。這套人才培養(yǎng)的底層邏輯,需要強(qiáng)大的企業(yè)平臺(tái)提供造血機(jī)制和適應(yīng)中國農(nóng)村分散化、低密度市場的組織模式。2021年3月,國家鄉(xiāng)村振興局與全國工商聯(lián)座談會(huì)也強(qiáng)調(diào)了“萬企幫萬村”行動(dòng)計(jì)劃,強(qiáng)化了企業(yè)的作用。以鐵軍呂凱為代表的匯通達(dá)幫扶模式就是借助企業(yè)平臺(tái),大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化輸出鄉(xiāng)村振興“四新”人才模式。
跨越大江南北,匯通達(dá)落地扎根成就一個(gè)個(gè)蝶變故事
從助力武漢鑫之穎會(huì)員店生意快速回暖,到幫助山東廣饒三聯(lián)家電店搭建數(shù)字化生意閉環(huán),再到幫扶江蘇海安海北家電老板娘錢冬梅疫情期間的直播突破、轉(zhuǎn)型“主播”帶貨,匯通達(dá)鐵軍扎根鄉(xiāng)村,讓一個(gè)個(gè)鄉(xiāng)村零售店老板對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營得心應(yīng)有、駕輕就熟。
去年2月疫情以來,位于江蘇海安海北家電老板娘錢冬梅看著空蕩蕩的門店,思考著何去何從。而此時(shí)恰逢匯通達(dá)在全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場發(fā)起颶風(fēng)戰(zhàn)“疫”。蘇北分部運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和匯通達(dá)鐵軍史厚偉給她當(dāng)了“經(jīng)紀(jì)人”。策劃從一場門店直播開始,2月29日錢冬梅開始了從業(yè)20年以來的第一場直播,第一次看見自己的“店”里涌進(jìn)來小鎮(zhèn)以外的顧客。當(dāng)天,2小時(shí)的直播結(jié)束,店鋪新增直播轉(zhuǎn)網(wǎng)店粉絲86人,開單共計(jì)106件,銷售額破43萬元。錢冬梅對此感到很欣喜,也對經(jīng)營信心倍增。在匯通達(dá)鐵軍的協(xié)助下,一周的時(shí)間內(nèi)錢冬梅從直播預(yù)熱、社群營銷、活動(dòng)拉新、直播選品、直播方案再到直播落地,一場直播成功為該店帶來43萬的銷售,成為疫情期間鄉(xiāng)鎮(zhèn)店經(jīng)營轉(zhuǎn)型的典型。
“功以才成,業(yè)由才廣”,在廣袤的鄉(xiāng)村下沉市場中,匯通達(dá)以達(dá)人鐵軍和鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)員店老板助力鄉(xiāng)村人才振興的案例每天都在上演。在中國630萬夫妻老婆店占據(jù)著40%零售份額的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,在匯通達(dá)遍布江蘇、陜西、湖北、安徽、福建、浙江、山東等省份的會(huì)員店里,作為鄉(xiāng)村振興的先鋒軍,匯通達(dá)鐵軍讓一個(gè)個(gè)蛻變的零售店、生活越來越有奔頭的故事在身邊上演,數(shù)字化轉(zhuǎn)型后的“夫妻老婆店”正在助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展迸發(fā)新的活力。
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