2021年3月15日 — 在對全球500名高層領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了訪問之后，BSI集團(tuán)第四份年度組織生存力指數(shù)報告顯示：盡管2020年面臨各種挑戰(zhàn)，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對組織生存力的信心持續(xù)增長。

　　該報告指出，在疫情對全球經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)重影響下，組織領(lǐng)導(dǎo)者仍然保持謹(jǐn)慎地樂觀，超過一半(57%)的英國、美國和印度企業(yè)預(yù)計今年的財務(wù)績效將取得增長。組織生存力反映了一個組織針對日益增多的變化和突發(fā)行預(yù)測、準(zhǔn)備、應(yīng)對和適應(yīng)以維持生存和發(fā)展的能力——這些能力在過去一年中都受到了考驗。

　　整體而言，2020年全球各企業(yè)對組織生存力的認(rèn)知度有所上升，三分之一的企業(yè)(33%)對其組織生存力充滿信心——該比例比2019年增加了5%。令人鼓舞的是，許多受訪組織認(rèn)為，他們在疫情之前采取的措施是成功的，幫助他們生存、穩(wěn)定并開始重建，增強(qiáng)了他們對未來的信心。

　　雖然2020年對大多數(shù)人來說是艱難的一年，但許多組織在經(jīng)歷這場疫情的考驗中變得更有信心。在這項研究中表明，那些業(yè)績表現(xiàn)更強(qiáng)勁的組織和那些對自身組織生存力有較強(qiáng)認(rèn)知的組織之間存在明顯關(guān)聯(lián)。

　　“2020年是對組織生存力的一次全球性的考驗，有力地證明了組織準(zhǔn)備和應(yīng)對意外變化或突發(fā)中斷的能力越來越重要。隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者專注于更好的發(fā)展企業(yè)，并清楚地認(rèn)識到把員工、客戶和社區(qū)的健康、安全和福祉放在首位的價值，以及看到各組織對未來持謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度，令我們備受鼓舞，” BSI集團(tuán)首席執(zhí)行官Susan Taylor Martin表示，“當(dāng)我們展望 '下一個常態(tài)' 時，我們希望我們的年度組織生存力指數(shù)作為基準(zhǔn)，能夠繼續(xù)為組織提供洞察、遠(yuǎn)見和靈感，以抓住未來的機(jī)遇，確保其業(yè)務(wù)在未來保持足夠的韌性?！?/p>

　　BSI集團(tuán)亞太區(qū)董事總經(jīng)理兼大中華區(qū)董事總經(jīng)理林勁先生表示: “中國在這場全球新冠疫情的大考中所取得優(yōu)異成績，讓我們看到了更多中國企業(yè)逆勢而上能力，而這次報告也證明了中國企業(yè)在面對挑戰(zhàn)時所具備的良好韌性和對未來業(yè)績表現(xiàn)更加樂觀的信心。同時，BSI作為全球著名的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，致力于賦能組織提升績效，實現(xiàn)組織卓越，將持續(xù)通過標(biāo)準(zhǔn)制定、審核認(rèn)證、培訓(xùn)服務(wù)等全面的解決方案，將標(biāo)準(zhǔn)的最佳實踐分享給組織，推動中國的企業(yè)在當(dāng)今快速變化的時代，實現(xiàn)高質(zhì)量和可持續(xù)的發(fā)展。”

　　雖然全球復(fù)蘇情況具有多變性，世界各地也在以不同的速度展開恢復(fù)，但該指數(shù)報告表明，財務(wù)安全和信心在全球范圍內(nèi)的分布并不均勻。 盡管日本和中國的企業(yè)在2020年都經(jīng)歷了類似的經(jīng)濟(jì)震蕩，但只有中國的組織預(yù)測2021年將變得更好。同時，受訪者還認(rèn)為，日本這種較慢的信心恢復(fù)速度反映了商業(yè)文化而非市場狀況。

　　印度、美國和英國的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對未來的發(fā)展持相對樂觀的態(tài)度，盡管在2020年有接近一半的組織的業(yè)績同比表現(xiàn)得更差，但他們對組織未來發(fā)展的信心卻是雙倍甚至三倍。

　　調(diào)查中，日本企業(yè)普遍反映2020年是很糟糕的一年，他們對接下來的復(fù)蘇情況并不看好，只有38%的日本組織預(yù)計2021年將是更好的一年。相比之下，美國公司在2020年實現(xiàn)逆轉(zhuǎn)的可能性最小，此外，印度是最有可能實現(xiàn)增長的國家，64%的印度企業(yè)預(yù)計2021年將會變得更強(qiáng)大。

　　報告還指出，在經(jīng)歷了2020年的動蕩后，航空航天行業(yè)對自身的組織生存力的信心最低，只有43%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)計2021年情況將有所改善。而這個數(shù)據(jù)在建筑環(huán)境行業(yè)、醫(yī)療保健行業(yè)、食品行業(yè)和汽車行業(yè)分別是67%、61%、57%和56%。

　　盡管受到新冠肺炎疫情的嚴(yán)重沖擊，但多樣性和可持續(xù)發(fā)展仍然是全球各組織議程上的重中之重。報告發(fā)現(xiàn)，造福員工、客戶和社區(qū)對于重建組織生存力至關(guān)重要，而不會因為出現(xiàn)了一些被認(rèn)為更緊迫的問題而被降低優(yōu)先級。

　　報告表明，在構(gòu)成組織生存力的16項關(guān)鍵要素中，最重要和最不重要的要素排名如下(+/-數(shù)字表示每年的排名變化)：

　　影響力 —  對組織生存力影響最大的因素

　　1.供應(yīng)商管理 ——  比2019年排名上升10位

　　2.水平掃描 ——  比2019年排名上升2位

　　3.業(yè)務(wù)連續(xù)性 ——  比2019年排名上升13位

　　4.創(chuàng)新 ——  比2019年排名上升2位

　　5.社區(qū)參與 ——  比2019年排名上升2位

　　績效 —  組織表現(xiàn)突出的因素

　　1.財務(wù)管理 ——  與2019年排名一致

　　2.愿景與目標(biāo) ——  與2019年排名一致

　　3.適應(yīng)能力 ——  比2019年排名上升10位

　　4.領(lǐng)導(dǎo)力 ——  比2019年排名上升1位

　　5.信息和知識管理 ——  比2019年排名下降1位

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