去年,新冠疫情的襲來(lái),給各行業(yè)帶來(lái)巨大沖擊,促使各行業(yè)加速洗牌。后疫情時(shí)代更是讓處于下半場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和人群消費(fèi)如履薄冰,同時(shí)促進(jìn)了保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)外環(huán)境變革。
作為保險(xiǎn)科技先行者,眾安一直以“保險(xiǎn)+科技”雙引擎戰(zhàn)略角逐市場(chǎng)。一直以來(lái),眾安堅(jiān)持以科技驅(qū)動(dòng)金融,以做有溫度的保險(xiǎn)為初心,以高市場(chǎng)占有率領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)。
前瞻性的戰(zhàn)略眼光和對(duì)市場(chǎng)的獨(dú)到見(jiàn)解,使得眾安提前布局互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)科技應(yīng)用,專注互聯(lián)網(wǎng)新生代和企業(yè)的需求,為其提供智能化、個(gè)性化定制的新保險(xiǎn)服務(wù)。
科技驅(qū)動(dòng)業(yè)態(tài)個(gè)性化,技術(shù)重塑產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈
眾安堅(jiān)信唯有加速推動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)個(gè)性化和數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級(jí),以科技與技術(shù)促進(jìn)全新保險(xiǎn)生態(tài)系統(tǒng)的搭建,從而使保險(xiǎn)業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng),服務(wù)線上企業(yè)和用戶更精準(zhǔn),才能提高用戶的良好體驗(yàn)和歸屬感。數(shù)字技術(shù)是驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要引擎,“科技+保險(xiǎn)”是在線保險(xiǎn)數(shù)字化的支撐,是推動(dòng)在線保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新勢(shì)能,也是保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮的必由之路,科技的輔助和數(shù)字化,也是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的最后一道“防火墻”。
穩(wěn)扎數(shù)字化布局,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈下沉
眾安深入產(chǎn)業(yè)鏈,為其他各個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)的數(shù)字化提供全業(yè)務(wù)流程的服務(wù)。承載眾安保險(xiǎn)科技輸出業(yè)務(wù)的是眾安保險(xiǎn)旗下全資子公司眾安科技,其于2016年7月成立,專注于金融科技解決方案研究開(kāi)發(fā),相繼推出業(yè)務(wù)生產(chǎn)與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)系列,眾安的“科技輸出”業(yè)務(wù)也已經(jīng)取得了可觀的成績(jī)。財(cái)報(bào)顯示,2020年眾安保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)科技輸出收入人民幣3.65億元,同比增長(zhǎng)35.4%,共服務(wù)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈客戶75家,較上年凈增39家。
2021年初,眾安再進(jìn)一步,又幫助國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的保險(xiǎn)企業(yè)搭建了新一代的數(shù)字化核心系統(tǒng)。例如,眾安保險(xiǎn)2020年的“X-man”精準(zhǔn)營(yíng)銷等模塊就幫助太平人壽、友邦人壽、中宏保險(xiǎn)、匯豐人壽、農(nóng)銀人壽等10余家客戶打造了一站式數(shù)字化保險(xiǎn)營(yíng)銷平臺(tái),實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷全流程閉環(huán),實(shí)現(xiàn)了全方位覆蓋保險(xiǎn)行業(yè)的前、中、后臺(tái),為旨在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈公司提供科技賦能,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的閉環(huán)業(yè)務(wù)體系。
眾安精細(xì)化打磨產(chǎn)品,致力于為客戶提供個(gè)性化、定制化、智能化的在線保險(xiǎn)服務(wù),基于人工智能和大數(shù)據(jù)分析,以產(chǎn)品的個(gè)性化無(wú)縫匹配客戶,針對(duì)不同需求場(chǎng)景定制,顛覆傳統(tǒng)保險(xiǎn)的“套餐化”、“捆綁式”。
深知在互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的賽道上,更是需要靜下心來(lái)做精細(xì)化的產(chǎn)品提升,設(shè)身處地以用戶思維進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)的優(yōu)化。眾安將繼往開(kāi)來(lái)保持初心和使命,在“科技+保險(xiǎn)”雙引擎戰(zhàn)略道路上穩(wěn)健前行,為市場(chǎng)和用戶提供安全便利的產(chǎn)品和服務(wù)。
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