4月25日，由上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院聯(lián)合主辦的“大國消費”戰(zhàn)略營銷創(chuàng)新論壇暨交大CEO/CMO校友春季論壇在上海銀星皇冠假日酒店隆重舉行。上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心主任衛(wèi)丙戊，上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院黨總支書記姚奕，上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院競爭戰(zhàn)略中心主任鄭金獅，以及交大海外CEO/CMO校友，徐匯區(qū)中小企業(yè)服務(wù)辦公室，百聯(lián)新消費產(chǎn)業(yè)投資基金，上海食品協(xié)會品牌商專業(yè)委員會，CTO創(chuàng)享匯，市場部網(wǎng)，CMO訓(xùn)練營的各位領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)家代表等，共計200名嘉賓出席論壇，議程由上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院競爭戰(zhàn)略中心常務(wù)副主任楊姝穎主持。

　　主辦方致辭

　　衛(wèi)丙戊主任介紹了論壇背景和中小企業(yè)服務(wù)中心的主要工作。他強調(diào)，要把創(chuàng)新和品牌作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓。企業(yè)現(xiàn)在處于新發(fā)展階段，要構(gòu)建新發(fā)展理念和格局，追求高質(zhì)量的發(fā)展、高品質(zhì)的生活和高效的治理。高品質(zhì)生活對應(yīng)的是“大國消費”，連接的關(guān)鍵是萬眾創(chuàng)新。衛(wèi)主任分享，企業(yè)做品牌要頂天立地，既能把握時代的脈搏，看清歷史的潮流，又能腳踏實地，嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量。最后，衛(wèi)主任表態(tài)，上海中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心是企業(yè)家之家，通過搭建平臺渠道，為企業(yè)賦能。

　　姚奕書記從經(jīng)濟學(xué)的角度闡述論壇背景，并介紹了學(xué)院產(chǎn)教融合的發(fā)展歷程以及企業(yè)家人才培養(yǎng)模式。他指出，中國已經(jīng)進(jìn)入到“消費大國”的時代，靠消費來拉動整個經(jīng)濟的發(fā)展，將是中國未來發(fā)展的一個方向。個性化、多元化、定制化的發(fā)展方向，成為一個新的發(fā)展趨勢。姚書記還提出，對紅利賽道的選擇以及營銷策略的布局，成為企業(yè)快速增長極具實力的關(guān)鍵核心。最后，姚書記分享，學(xué)院一直以來致力于通過教育為企業(yè)賦能。近期，學(xué)院對接國家的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，對接國家發(fā)展戰(zhàn)略，做出布局和開展課題研究，聚焦在“5G與創(chuàng)新科技、大健康、城市規(guī)劃與研究、節(jié)能環(huán)?！钡阮I(lǐng)域，綜合政府、國企、央企、民企、高?？蒲薪鹑诘榷喾劫Y源，幫助企業(yè)進(jìn)一步做大做強，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

　　上篇：取勢明道

　　開篇，由凱度消費者指數(shù)大中華區(qū)總經(jīng)理虞堅分享了后疫情時期凸顯的九大消費趨勢：全面的健康觀正在形成、可持續(xù)發(fā)展更受關(guān)注、家內(nèi)消費新定義、家外重點場景蘊勢而變、價值感和悅己并行下的消費分級加速、近場業(yè)態(tài)和O2O到家加速實體零售轉(zhuǎn)型、后電商時代來臨、小鎮(zhèn)青年，銀發(fā)一族的增長紅利和國潮持續(xù)升溫。

　　接著，字節(jié)跳動（抖音）電商營銷負(fù)責(zé)人許嘉解密抖音電商的生意邏輯：基于人們對美好生活的向往，滿足用戶潛在購物興趣，提升消費者生活品質(zhì)的電商，并提出興趣電商新詞匯（興趣電商=精準(zhǔn)的興趣推薦+海量的用戶需求）。

　　結(jié)尾，上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院競爭戰(zhàn)略中心主任鄭金獅通過對“SKG按摩儀”實戰(zhàn)案例企業(yè)戰(zhàn)略落地升級成功背后的底層邏輯與關(guān)鍵動作的深度復(fù)盤剖析，提煉總結(jié)并首創(chuàng)提出“戰(zhàn)略定位+超級爆品”的系統(tǒng)理論體系，幫助企業(yè)在新消費時代找到低成本高效的戰(zhàn)略制勝之道。戰(zhàn)略定位指導(dǎo)爆品方向，超級爆品加強定位認(rèn)知，無需比拼價格，可以通過直接可感知的差異化產(chǎn)品取勝；無需大廣告轟炸，可以精準(zhǔn)高效地觸達(dá)目標(biāo)顧客。

　　下篇：優(yōu)術(shù)借力

　　開篇，馬丁（MRTIN）男士護膚品創(chuàng)始人孫緒友針對“品類創(chuàng)新與全渠道營銷”主題，結(jié)合自身品牌實踐進(jìn)行案例分享。他提出，新品類的創(chuàng)新成功，能夠擺脫激烈的市場競爭獨享一片藍(lán)海市場；建立全渠道的客戶體驗，一致用戶體驗，能提升溝通效率、提高留存率和完整用戶數(shù)據(jù)。

　　繼而，純米科技聯(lián)合創(chuàng)始人/副總裁郭文祺結(jié)合自己研發(fā)設(shè)計TOKIT（高端互聯(lián)網(wǎng)廚電）系列產(chǎn)品的心得體會，精彩闡述了什么是“產(chǎn)品創(chuàng)新和科技美學(xué)”。他認(rèn)為，堅持做打動人心的產(chǎn)品，堅持“透過智能的方式，幫助年輕人解決烹飪問題”的產(chǎn)品定位，以“讓不會做飯的學(xué)會做飯”、“讓想做飯的能輕松做飯”、“讓會做飯的能做得很好”、“讓用戶烹飪更有主導(dǎo)權(quán)”和“讓烹飪變得有趣易分享”這5個產(chǎn)品設(shè)計切入點打造爆品。同時他分享道，在此定位下，第一款家電的爆品--米家電飯煲，單價999元，備貨2萬臺，47秒賣光。

　　接著，云徒科技董事長/CEO包志剛進(jìn)行以“營銷數(shù)字化驅(qū)動企業(yè)業(yè)績增長”為主題的分享，指出數(shù)字營銷定義包含三個方面：一是實現(xiàn)端到端業(yè)務(wù)在線；二是以消費者為中心，實現(xiàn)消費者旅程的營銷閉環(huán)；三是數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)智能。同時他還預(yù)測品牌企業(yè)營銷數(shù)字化三大趨勢：經(jīng)營小B（企業(yè)端）、一路向C（客戶端）和BC一體化。

　　結(jié)尾，馳亞科技聯(lián)合創(chuàng)始人/市場部網(wǎng)上海會長余老獅解析“如何通過會員營銷推動降本增效？”，通過“4個局”進(jìn)行闡述：

　　最后生發(fā)出會員營銷的6個思想：一是會員不僅是營銷模式，更是經(jīng)營管理模式；二是企業(yè)為會員創(chuàng)造價值，會員為企業(yè)創(chuàng)造利潤；三是沒有優(yōu)質(zhì)的會員權(quán)益，往往沒有優(yōu)質(zhì)的會員；四是沒有完備的會員信息庫，就不是真正會員制；五是不進(jìn)行多維度會員積分，通常做不好會員制；六是精準(zhǔn)營銷不僅僅做銷售，更需要做會員服務(wù)。

　　圓桌論壇：《品牌戰(zhàn)略致勝與營銷創(chuàng)新》

　　尾聲

　　本次論壇是上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院“大國消費”系列活動的第三場論壇，在此基礎(chǔ)上還會有各類持續(xù)的主題沙龍活動。與此同時，為了更好的服務(wù)品牌企業(yè)，我們一共推出三個階段的學(xué)習(xí)分享：

　　第一階段：如果你是上海的專精特新企業(yè)，可以到上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心，報讀“首席營銷官的CMO課程”（政府福利項目，需要申報上海專精特新企業(yè)）；

　　第二階段：通用課程之后，還會有一個“首席營銷官的戰(zhàn)略營銷班”（詳見文末簡章），屬于升級版的課程，該課程更加的深度，每一次課程會有2—3天、甚至3天2夜的時間深度研究5大核心能力的模塊，幫助我們消費類企業(yè)提升品牌能力、營銷能力和戰(zhàn)略能力；

　　第三階段：在班級當(dāng)中優(yōu)選優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)，做孵化和成立“新消費百人會”。這樣的私董會，除了知識和資源，還會有資本的助力，希望未來在中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心這樣的平臺上，能夠幫助更多的上海以及長三角的中國品牌企業(yè)持續(xù)的發(fā)展走向世界！

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