打卡即旅行

　　打卡旅行新時(shí)代，旅游者對(duì)旅游提出了新的需求，面對(duì)這些新需求，我國(guó)的旅游目的地也在積極應(yīng)對(duì)。但是新需求和服務(wù)之間仍然存在很多矛盾，亟待解決。

　　打卡旅游時(shí)代是綠維文旅董事長(zhǎng)林峰博士提出的一個(gè)全新概念。我國(guó)經(jīng)濟(jì)正轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)能的關(guān)鍵時(shí)期。現(xiàn)階段的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，要通過(guò)旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展來(lái)滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的旅游需求。

　　01

　　打卡旅行時(shí)代的時(shí)代背景

　　1、內(nèi)循環(huán)新格局推動(dòng)旅游高質(zhì)量發(fā)展

　　根據(jù)我國(guó)發(fā)展階段、環(huán)境、條件變化，黨中央作出了加快形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局的重大戰(zhàn)略部署。第十九屆五中全會(huì)明確提出構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局。堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需這個(gè)戰(zhàn)略基點(diǎn)，加快培育完整內(nèi)需體系，把實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略同深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、高質(zhì)量供給引領(lǐng)和創(chuàng)造新需求。

　　“雙循環(huán)”對(duì)于旅游供給側(cè)改革和高質(zhì)量發(fā)展提出了更高的要求。文旅要實(shí)現(xiàn)更好地“內(nèi)循環(huán)”，首先，應(yīng)該重視入境旅游的發(fā)展，入境旅游收入提升，有利于平衡逆差結(jié)構(gòu)，有利于雙循環(huán)良性結(jié)構(gòu)的形成，有利于為國(guó)家更好的利用進(jìn)出口工具提供支持。其次，應(yīng)該打造國(guó)內(nèi)高質(zhì)量旅游產(chǎn)品，形成出境旅游產(chǎn)品的替代。第三，應(yīng)該完善免稅業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)出境購(gòu)物轉(zhuǎn)移。

　　2、私域流量成為了營(yíng)銷(xiāo)搶拼的重點(diǎn)

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)公域流量紅利的逐步衰減，線(xiàn)上線(xiàn)下的獲客成本逐漸趨向一致，流量環(huán)境發(fā)生了變化，從關(guān)注流量轉(zhuǎn)移到關(guān)注留量，私域流量時(shí)代來(lái)了。從廣域流量思維到私域流量精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。2020年朋友圈誘導(dǎo)分享徹底死去，朋友圈被刷到毫無(wú)新鮮感，微信圈公共號(hào)也已顯露出疲軟狀態(tài)，只有微信社群愈發(fā)崛起，目標(biāo)人群圈層化成為大勢(shì)。借助社交媒體的強(qiáng)大攻勢(shì)，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)“圈層營(yíng)銷(xiāo)”時(shí)代，私域流量成為了營(yíng)銷(xiāo)搶拼的重點(diǎn)。

　　從流量思維轉(zhuǎn)型到用戶(hù)運(yùn)營(yíng)思維。私域流量轉(zhuǎn)化趨勢(shì)的核心是基于信任，所以私域流量的最高境界，就是一個(gè)有血肉、生活、感情的專(zhuān)家+好友。針對(duì)私域流量，我們要從流量思維轉(zhuǎn)型為用戶(hù)運(yùn)營(yíng)思維，私域流量絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的社群收割，需要長(zhǎng)期關(guān)系的培養(yǎng)，是要溫度的，抱著精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和洞察人性的出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行細(xì)分，同用戶(hù)共創(chuàng)和維護(hù)社群品牌，視客戶(hù)關(guān)系管理，放大復(fù)購(gòu)率、口碑傳播、轉(zhuǎn)介紹的長(zhǎng)期價(jià)值，延伸到顧客的終身價(jià)值。

　　3、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)將向產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式顛覆等方向發(fā)展

　　網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是指通過(guò)社交媒體聚集人氣，依托龐大的粉絲或社交用戶(hù)進(jìn)行定向營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)廣泛受眾的價(jià)值觀(guān)念和生活方式產(chǎn)生特定影響，進(jìn)而衍生出的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)植根于內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)紅生命力取決于內(nèi)容本身。新奇特的景區(qū)能成為網(wǎng)紅，背后都有歷史文化或多元文化的支撐。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迎合當(dāng)代大眾文化需求的產(chǎn)物。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與新媒體的出現(xiàn)、共享經(jīng)濟(jì)的盛行等創(chuàng)新因素的催動(dòng)下，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)將向產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式顛覆等方向發(fā)展。

　　4、新媒體成為旅游營(yíng)銷(xiāo)主陣地

　　移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展促使多種新媒體形式的發(fā)展。微信、微博、視頻類(lèi)平臺(tái)、旅游信息交互平臺(tái)、新聞資訊平臺(tái)等多種新媒體方式，提供多種旅游服務(wù)功能，助力文化旅游融合發(fā)展。及時(shí)便利的新媒體不僅豐富了旅游營(yíng)銷(xiāo)的傳播渠道、聚合了精準(zhǔn)受眾、推動(dòng)了交互體驗(yàn)轉(zhuǎn)化，還打破了傳統(tǒng)媒體信息傳播的壟斷特權(quán)，讓消費(fèi)者成為信息傳遞的共謀者和分享者，為旅游目的地提供了廣闊的創(chuàng)意空間和價(jià)值轉(zhuǎn)化的可能性，新媒體也成為旅游宣傳傳播的主陣地。新媒體為旅游目的地提供了廣闊的創(chuàng)意空間和價(jià)值轉(zhuǎn)化的可能性，成為了旅游宣傳傳播的主陣地。

　　5、打卡旅行時(shí)代“旅行即打卡”

　　需求端，年輕消費(fèi)者愛(ài)記錄、愛(ài)分享，為網(wǎng)紅打卡地的誕生提供了基礎(chǔ)。供給端，商家更加關(guān)注如何打動(dòng)消費(fèi)者，塑造能夠打動(dòng)用戶(hù)的元素、匹配年輕人的審美，這為網(wǎng)紅打卡地帶來(lái)更多資源的同時(shí)，也進(jìn)一步促進(jìn)了消費(fèi)升級(jí)?，F(xiàn)在，旅游過(guò)程中拍照發(fā)朋友圈、或者分享給好友已經(jīng)成為了旅游必選項(xiàng)，旅游打卡時(shí)代，旅游必打卡。

　　02

　　旅游者打卡新需求

　　1、體驗(yàn)打卡需求。

　　全域旅游、新消費(fèi)業(yè)態(tài)正在重塑游客對(duì)旅游的認(rèn)知邊界，旅游的邊界越來(lái)越寬廣，大到一個(gè)城市，小到一碗面條，都可能成為旅游的動(dòng)機(jī)和打卡的需求點(diǎn)。體驗(yàn)項(xiàng)目從單純的某個(gè)景點(diǎn)、某個(gè)游樂(lè)項(xiàng)目的體驗(yàn)，變成了食住行文體農(nóng)各個(gè)環(huán)節(jié)的體驗(yàn)。如今，高度定制、彰顯個(gè)性的文旅產(chǎn)品受到游客青睞。

　　2、跟風(fēng)打卡需求。

　　個(gè)性的對(duì)立面是從眾，但是這個(gè)從的是小眾，KOL成為了旅游的主要一件來(lái)源，網(wǎng)紅、明星等KOL推薦的美食、美景、美拍都會(huì)受到跟風(fēng)模仿。小眾的群體形成了一種圈層文化理解與獲取認(rèn)同的行為，更趨向于圈層認(rèn)可和個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)。很多個(gè)體通過(guò)旅行打卡，以追求自己統(tǒng)一圈層的認(rèn)可。

　　3、物質(zhì)打卡需求。

　　在城市生活壓力和工作壓力下，都市群體有越來(lái)越多的休閑的需求，這部分群體對(duì)于旅游更多的要求環(huán)境舒適、服務(wù)優(yōu)良、能夠完全的放松身心。到旅游地打卡美食、美宿、美景，以及獨(dú)特的溫泉、游艇、高爾夫等高檔的休閑度假體驗(yàn)。

　　4、技能打卡需求。

　　以學(xué)習(xí)新技能為主的旅行，比如專(zhuān)門(mén)到某地學(xué)習(xí)滑板、飛行、滑翔、浮潛、滑雪、馬術(shù)等新技能。這部分群體充滿(mǎn)對(duì)未知事物的好奇，希望通過(guò)學(xué)習(xí)新技能，挑戰(zhàn)人生極限，豐富自己的人生閱歷。

　　5、虛擬打卡需求。

　　還有一部分人，沒(méi)有詩(shī)與遠(yuǎn)方，但是希望營(yíng)造詩(shī)與遠(yuǎn)方的美好印象?？梢陨碓诩抑协h(huán)球世界，可以隨時(shí)穿上喜歡的古裝、民族服裝等，可以拿著景區(qū)經(jīng)典的文創(chuàng)商品道具，可以在虛擬游戲世界打卡……

　　03

　　打卡旅行時(shí)代呼喚打卡工具

　　大眾游客渴望旅游打卡和旅游秀，渴望分享旅游體驗(yàn)，希望被更多人看到，但打卡方式不夠?qū)I(yè)或缺少技術(shù)，需要方便的、好用的工具能夠幫助他們實(shí)現(xiàn)各種打卡的需求。

　　傳統(tǒng)旅游專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)類(lèi)：現(xiàn)有功能性應(yīng)用(導(dǎo)覽工具等)，使用場(chǎng)景存在局限，使用頻次低；功能普遍專(zhuān)項(xiàng)且單一，缺乏綜合類(lèi)一站式服務(wù)平臺(tái)。

　　傳統(tǒng)OTA：側(cè)重在行前，電商功能為主；擁有大量旅游類(lèi)大數(shù)據(jù)，卻不與景區(qū)、商家分享；價(jià)高者優(yōu)先的景區(qū)排列順序，加大了景區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)，其排名本身存在公允性。

　　傳統(tǒng)景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)：各自的智慧旅游服務(wù)平臺(tái)，使用頻次少，私域流量為主，流量不共享。數(shù)據(jù)來(lái)源單一，系統(tǒng)基于游客入園的線(xiàn)下行為數(shù)據(jù)，維度不夠立體(缺乏線(xiàn)上大數(shù)據(jù))；缺乏直接推送至游客的交互平臺(tái)，缺少有效觸達(dá)、維護(hù)私域流量的手段。

　　抖音等主流短視頻平臺(tái)：側(cè)重旅行分享，包括種草攻略，缺少專(zhuān)門(mén)針對(duì)景區(qū)的服務(wù)。重點(diǎn)做C端，B端開(kāi)發(fā)不足，很難針對(duì)景區(qū)提供深度專(zhuān)業(yè)服務(wù)；缺少專(zhuān)業(yè)的行中服務(wù)平臺(tái)，少有平臺(tái)可以為游客提供豐富多元打卡體驗(yàn)的一站式服務(wù)。

　　燃旅打卡，是由綠維文旅投資、燃旅傳媒自主研發(fā)的一款旅游類(lèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，是一個(gè)旅游新媒體互動(dòng)社交平臺(tái)，旨在打造專(zhuān)業(yè)的旅游行中服務(wù)工具。燃旅打卡側(cè)重行中服務(wù)，重視與景區(qū)之間的深度互動(dòng)，重視面向B端的專(zhuān)業(yè)深度服務(wù)。

　　燃旅打卡作為文旅融合的科技化落地產(chǎn)品，倡導(dǎo)趣味娛樂(lè)化的打卡旅行方式，關(guān)注旅游行業(yè)當(dāng)下熱點(diǎn)和用戶(hù)出游需求，挖掘分享各種新奇、時(shí)尚、潮流、有影響力的旅游打卡點(diǎn)、體驗(yàn)玩法、新聞事件、網(wǎng)紅現(xiàn)象等，并提供線(xiàn)上線(xiàn)下打卡道具，利用大數(shù)據(jù)算法，通過(guò)熱門(mén)推薦、榜單活動(dòng)、地圖導(dǎo)覽、直播互動(dòng)、攻略種草、社交分享、櫥窗電商等方式，整合旅游網(wǎng)紅達(dá)人、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)、景區(qū)景點(diǎn)等資源，以及娛樂(lè)綜藝資源，打造旅行打卡必備、旅游娛樂(lè)平臺(tái)、旅游智慧化綜合服務(wù)平臺(tái)，為大眾休閑旅游提供打卡指南和打卡秀場(chǎng)，為景區(qū)網(wǎng)紅化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)等提供解決方案與綜合服務(wù)。

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