隨著國內(nèi)外市場環(huán)境的快速變化，企業(yè)經(jīng)營管理面臨市場不確定性增加、競爭加劇、政策法規(guī)變化、技術(shù)革新迅速、人才短缺與流失、合規(guī)與風(fēng)險管理等諸多困難和挑戰(zhàn)，導(dǎo)致企業(yè)營收放緩、利潤下降。從單一維度解決問題已經(jīng)變得不合時宜，需要以更高的視野從戰(zhàn)略角度系統(tǒng)性地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。

　　戰(zhàn)略管理在企業(yè)經(jīng)營管理中扮演著至關(guān)重要的角色，不僅在類似于蘋果、華為、戴爾等全球知名企業(yè)，也在國內(nèi)越來越多的其他企業(yè)中逐步得到應(yīng)用。從效果來看，不少企業(yè)通過科學(xué)的構(gòu)建戰(zhàn)略體系、輔以系統(tǒng)的體系變革，最終實現(xiàn)了跨越式增長。受訪者輔導(dǎo)過的企業(yè)中有營收從數(shù)億跨越到幾十億的、也有營收從數(shù)十億跨越到百億的，營收增長的前提下利潤率也穩(wěn)定在行業(yè)較高的水平。

　　法思營銷是一家專注于為工業(yè)品制造企業(yè)提供戰(zhàn)略、營銷、品牌、組織賦能的全案策略制定與長期陪跑的營銷顧問公司。該公司成立二十多年來已服務(wù)過數(shù)千家客戶，幫助企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略落地執(zhí)行、品牌打造、營銷體系構(gòu)建、團隊賦能等環(huán)節(jié)與所服務(wù)的企業(yè)共同前行、共同邁進一個又一個成功。這些成功的背后，活躍著一位國內(nèi)戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)域備受關(guān)注的人物，他就是法思營銷的創(chuàng)始人王海軍。

　　借著2024中國企業(yè)品牌大會召開之際，筆者成功邀請到王海軍先生，與他一起探討戰(zhàn)略管理在企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的秘訣。

　　作者：王先生，您作為戰(zhàn)略領(lǐng)域的專家，對于戰(zhàn)略管理推動企業(yè)跨越式發(fā)展有著深刻的理解和豐富的實踐經(jīng)驗。今天，我們希望能從您這里了解到更多關(guān)于這一話題的見解。

　　王海軍：非常感謝你們的邀請。確實，戰(zhàn)略管理對于企業(yè)的跨越式發(fā)展至關(guān)重要。在我看來，戰(zhàn)略管理遠不止于制定一個計劃或是一個目標(biāo)，它更是一種思維方式和管理科學(xué)。一種對市場和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的深入洞察和全面把握后，對業(yè)務(wù)的系統(tǒng)的規(guī)劃和科學(xué)執(zhí)行的一套體系;一種共同參與后，對市場理解和企業(yè)中長期發(fā)展目標(biāo)的共識;一種規(guī)劃與執(zhí)行結(jié)合后，系統(tǒng)解決企業(yè)所面臨的內(nèi)外部經(jīng)營與管理問題，實現(xiàn)跨越式發(fā)展的最佳實踐。

　　作者：王先生，您所提到的三個“一種”的觀點讓人耳目一新。您能具體談?wù)剳?zhàn)略管理是如何推動企業(yè)跨越式發(fā)展的嗎?

　　王海軍：首先，戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)明確其目標(biāo)，確立發(fā)展的方向。一個明確的目標(biāo)能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，確保企業(yè)持續(xù)擁有前進的動力。其次，戰(zhàn)略管理使企業(yè)能夠識別并利用市場機會，同時規(guī)避潛在風(fēng)險。通過深入分析市場和行業(yè)趨勢，企業(yè)能夠及時調(diào)整其戰(zhàn)略，以保持在競爭中的優(yōu)勢地位。最后，戰(zhàn)略管理還能夠推動企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同合作和資源整合，提升資源利用效率，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供堅實的支持。

　　作者：目前大部分企業(yè)對于戰(zhàn)略管理的理解僅停留在字面意思或概念階段，并未在實際的經(jīng)營管理過程中進行戰(zhàn)略管理實踐，您怎么看待這種情況呢?

　　王海軍：確實，目前的情況是這樣的，這主要來源于對戰(zhàn)略管理的不理解以及對其能帶來的效果有一定的疑慮。

　　首先，戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中的一些觀點廣為人知。例如，在戰(zhàn)略管理中，戰(zhàn)略規(guī)劃環(huán)節(jié)著重于制定中長期規(guī)劃，體現(xiàn)的思想和我們?nèi)粘５囊恍└裱跃浔磉_的意思頗為相似，如“不謀萬世者、不足謀一時”“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”、“居安思危、思則有備、有備無患”等。然而，這些格言僅從單一角度闡述了事物的規(guī)律性，而戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理則將這些要素有機融合，構(gòu)建起一套科學(xué)的體系。大多數(shù)沒有實踐戰(zhàn)略管理的企業(yè)只是對這一套科學(xué)體系不了解或不熟悉，對其中的內(nèi)容或多或少還是熟悉的。

　　其次，大部分企業(yè)的管理模式還處于傳統(tǒng)企業(yè)管理模式向現(xiàn)代企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)型期，如果推行現(xiàn)代企業(yè)管理中的戰(zhàn)略管理，勢必要經(jīng)歷適配戰(zhàn)略管理的其他領(lǐng)域的體系變革，而變革存在著成功的可能，也存在著失敗的可能。企業(yè)可能經(jīng)過評估后覺得無法承擔(dān)變革失敗的后果，而采取維持現(xiàn)狀或者小修小補的經(jīng)營模式。

　　最后，大部分企業(yè)對于戰(zhàn)略管理能產(chǎn)生的收益存疑，這種想法也能理解，因為戰(zhàn)略管理是一個中長期且持續(xù)的工作，需要有足夠的戰(zhàn)略定力去支撐戰(zhàn)略的落地與實施，需要三到五年才能初步體現(xiàn)出其價值，剛開始的時候必然存在改革帶來的陣痛。此外，市場競爭的加劇也使得部分企業(yè)不得不優(yōu)先考慮生存的問題，先活下來后再考慮吃得飽、吃得好的問題。當(dāng)前大部分在戰(zhàn)略管理實踐上受益不佳的企業(yè)要么在應(yīng)對陣痛期的過程中缺乏足夠的思想和物質(zhì)準(zhǔn)備、無法突破陣痛期;要么還在解決眼前活下來的問題、在中長期的戰(zhàn)略管理上淺嘗輒止;這兩種情況下，自然無法走到收獲戰(zhàn)略管理帶來收益的階段。

　　以上三個方面是目前大多數(shù)企業(yè)沒有深入實踐戰(zhàn)略管理的主要原因，客觀上，企業(yè)面臨激烈的競爭壓力和生存挑戰(zhàn);而主觀上，企業(yè)內(nèi)部對戰(zhàn)略管理的不熟悉、不理解以及傾向于維持現(xiàn)狀的態(tài)度是主要障礙。這些因素共同導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯不前，經(jīng)營狀況逐漸惡化，或者在尋求跨越式發(fā)展時，因缺乏合適的路徑而不斷嘗試錯誤，進行無目的的探索。

　　作者：對于如何開展戰(zhàn)略管理，您有什么建議呢?

　　王海軍：在企業(yè)的戰(zhàn)略管理實踐上，我的建議有三點：

　　1、做好要不要做戰(zhàn)略管理的判斷：戰(zhàn)略管理并不適合所有企業(yè)去實踐。比如規(guī)模較小、業(yè)務(wù)聚焦、商業(yè)模式明確的初創(chuàng)企業(yè)，去快速搶單、快速實現(xiàn)營收增長，保證企業(yè)能夠活下來才是第一要務(wù)，做戰(zhàn)略管理反而會給自己戴上枷鎖。再比如企業(yè)的負責(zé)人對企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營情況比較滿意，即使存在這樣那樣的需要從戰(zhàn)略層面系統(tǒng)性解決的問題，但企業(yè)負責(zé)人缺乏足夠的意愿去改變。最后一種情況是企業(yè)的經(jīng)營狀況確實很好，看到別的企業(yè)在做戰(zhàn)略管理也想跟著做。以上三種企業(yè)并不適合做戰(zhàn)略管理。而適合做戰(zhàn)略管理的企業(yè)須具備三個條件：“有多維度的痛點”“有強烈且持續(xù)意愿”“有對應(yīng)的思想和物質(zhì)上的準(zhǔn)備”。同時符合這三個條件的企業(yè)有必要、且需盡快啟動戰(zhàn)略管理工作。

　　2、做好蛻變的決心：從雞蛋外部打破會變成煎蛋，從雞蛋內(nèi)部破殼而出會蛻變?yōu)樾碌纳?zhàn)略管理存在的意義之一也是為了使企業(yè)完成蛻變，從業(yè)務(wù)上、從流程體系上、從組織人才上甚至從企業(yè)文化上完成蛻變。變，在企業(yè)層面可以解釋為變革，在更高層面上可以解釋為變法。變法，意味著打破已有的權(quán)利架構(gòu)，必然會產(chǎn)生不小的阻力。從中國歷史影響力較大的變法來看，君主支持力度大且能夠持續(xù)支持的，往往能夠成功，比如秦孝公以及再往后的秦惠文王之于商鞅變法;反之，如同王安石變法，在宋神宗之后出現(xiàn)反復(fù)。所以企業(yè)管理者做戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略變革的決心是戰(zhàn)略工作能否成功的最重要的必要條件。這種決心包括敢對變革阻力動刀子的決心、持續(xù)的長期堅定的決心、對戰(zhàn)略管理收益保持樂觀的決心。下定以上三個決心，做戰(zhàn)略管理所需要的意識形態(tài)上的基礎(chǔ)就具備了。

　　3、做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備：在企業(yè)具備做戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略變革的基礎(chǔ)后，需要將其以項目的形式進行管理，分模塊、分步驟的逐一進行。戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略變革項目由于其涉及內(nèi)容多、復(fù)雜度高、周期長等特點，在短期內(nèi)可能只有一些過程性的中間結(jié)果，最終見效需要至少一年甚至更久，企業(yè)管理者需要有時間上的科學(xué)預(yù)期。另一方面，持久戰(zhàn)意味著持續(xù)的投入，在未產(chǎn)生收益之前，這些投入就是成本，包括外部咨詢公司的成本、內(nèi)部的學(xué)習(xí)成本、戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的投入成本等等，企業(yè)管理者需要有成本上的科學(xué)預(yù)期。最后是打持久戰(zhàn)的收益預(yù)期管理的準(zhǔn)備，根據(jù)之前輔導(dǎo)過的企業(yè)，比較好的實踐是在戰(zhàn)略管理咨詢輔導(dǎo)中做好長短期結(jié)合，比如在業(yè)務(wù)規(guī)劃層面，如果能夠盡早識別出可落地的項目，可以將其作為戰(zhàn)略項目使其盡早產(chǎn)生直接收益。此類能產(chǎn)生短期收益的戰(zhàn)略項目和周期較長且很難直接看到收益的變革類項目科學(xué)地結(jié)合起來，降低企業(yè)管理者在推行戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略變革過程中的焦慮，同時也能增加企業(yè)管理者打持久戰(zhàn)的信心。

　　作者：通過和您交流戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略變革該如何開展，我對這項工作有了更深刻的理解。您能談?wù)劮ㄋ紶I銷在輔導(dǎo)企業(yè)做戰(zhàn)略管理咨詢或戰(zhàn)略變革項目的幫助企業(yè)實現(xiàn)跨越式增長的情況和具體案例嗎?

　　王海軍：以蒙娜麗莎集團股份有限公司引進“節(jié)能環(huán)保陶瓷薄板”為例，該集團作為國內(nèi)瓷磚行業(yè)的佼佼者，面對國家節(jié)能環(huán)保的政策導(dǎo)向，敏銳地捕捉到了行業(yè)變革的先機。十年前，蒙娜麗莎便前瞻性地洞察到市場的變化與需求，率先布局了陶瓷薄板生產(chǎn)線，通過持續(xù)十年的技術(shù)創(chuàng)新與品質(zhì)打造，其陶瓷薄板憑借節(jié)能環(huán)保、節(jié)省空間、美觀等多重優(yōu)勢，成功應(yīng)用于眾多重大工程項目，贏得了市場的廣泛贊譽。

　　在這個過程中，法思營銷作為專業(yè)的營銷顧問公司，與蒙娜麗莎緊密合作，不僅精準(zhǔn)定位了市場，制定了營銷戰(zhàn)略，還為落地實施這一戰(zhàn)略進行了多方面的工作，如：制定高效精準(zhǔn)的營銷策略;對全國的渠道伙伴進行業(yè)務(wù)賦能;引入數(shù)字化系統(tǒng)實現(xiàn)銷售效率提升、工作指導(dǎo)、風(fēng)險預(yù)警;對大客戶大項目銷售團隊進行系統(tǒng)化培訓(xùn)等，最終實現(xiàn)蒙娜麗莎的品牌知名度與市場占有率的雙提升。這一戰(zhàn)略規(guī)劃不僅精準(zhǔn)地預(yù)測既滿足了市場的需求，更為企業(yè)帶來了顯著的經(jīng)濟效益與社會效益，充分展現(xiàn)了蒙娜麗莎集團股份有限公司在戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行方面的卓越能力與推動效率。

　　蒙娜麗莎集團的這一成功案例，正是法思營銷在輔導(dǎo)眾多企業(yè)進行戰(zhàn)略制定、變革、執(zhí)行中推動企業(yè)實現(xiàn)跨越式增長方面的一個生動寫照。

　　在專訪的尾聲，王海軍先生從全球視角出發(fā)，探討了戰(zhàn)略咨詢行業(yè)的發(fā)展動向，并對中國咨詢市場的未來進行了展望。他強調(diào)，將與法思營銷團隊攜手，與那些有需求、有意愿、有準(zhǔn)備的客戶進行深入交流，持續(xù)提供卓越的服務(wù)，為客戶賦能，實現(xiàn)與客戶的共同繁榮、共生共戰(zhàn)。通過這種方式，他們旨在幫助更多客戶實現(xiàn)飛躍式增長和持續(xù)的成功。

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