按照總區(qū)盟三級(jí)行工作要求，科爾沁右翼前旗支行(簡(jiǎn)稱：前旗支行)為加強(qiáng)憲法宣傳教育認(rèn)真開展自助柜臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)推廣應(yīng)用集中宣傳活動(dòng)，積極推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化智能化建設(shè)，為業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展開拓新的服務(wù)渠道與路徑。

　　一是參加培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。前旗支行組織綜合部、客戶部相關(guān)業(yè)務(wù)人員，通過參加盟分行組織的全轄動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)、前旗支行集中學(xué)習(xí)方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于自助柜臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)推廣應(yīng)用的通知》(農(nóng)發(fā)銀辦函〔2024〕368號(hào))和《自助柜臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè)》相關(guān)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化系統(tǒng)原理及操作步驟學(xué)習(xí)，同時(shí)前旗支行明確了柜面人員及客戶經(jīng)理具體服務(wù)、宣介職責(zé)。二是結(jié)合實(shí)際，多種方式推廣宣傳。前旗支行客戶經(jīng)理深入存貸款企業(yè)開展自助柜臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)宣介，同時(shí)在營(yíng)業(yè)大廳向來行辦理業(yè)務(wù)的客戶，使用自助柜臺(tái)系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)，印制《自助柜臺(tái)服務(wù)操作說明》，向客戶全面展示了自助柜臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)的功能以及操作方法，得到客戶的一致好評(píng)。(修毅然)

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