12月9日，官渡區(qū)新螺螄灣商圈新就業(yè)形態(tài)勞動糾紛一站式調解中心揭牌成立。該調解中心由官渡區(qū)人社局會同區(qū)總工會、團區(qū)委、司法局、法院、檢察院、工商聯(lián)等部門共同成立，維護新就業(yè)形態(tài)人群合法權益，深化相關勞動糾紛的系統(tǒng)治理、綜合治理、源頭治理。

　　新螺螄灣商圈現(xiàn)有商戶3.3萬戶，帶動從業(yè)人員超10萬人，商圈內設有青年創(chuàng)業(yè)園、電商直播產業(yè)、市場貿易采購中心。近年來隨著平臺經(jīng)濟迅速發(fā)展，新業(yè)態(tài)勞動者數(shù)量大幅增加，勞動糾紛也隨之增長。面對新情況新問題，官渡區(qū)人社局結合本地實際，聯(lián)合區(qū)總會、區(qū)法院、區(qū)司法局等8部門共同建立新就業(yè)形態(tài)勞動糾紛一站式調解中心，融入官渡區(qū)政府社會大治理格局，匯聚多部門力量，建立一攬子調處、全鏈條解決、可持續(xù)發(fā)展、調解+就業(yè)幫扶的服務模式，從而更好保障螺螄灣商圈新業(yè)態(tài)從業(yè)勞動者權益。

　　在該中心，新業(yè)態(tài)勞動者可以獲得法律咨詢、協(xié)商調解、仲裁申請、訴訟引導、巡回仲裁等“一站式”服務，一案受理，全程轉辦，勞動者只需進一個門，調解、仲裁全程貫通，高效辦理。“當勞動者和用人企業(yè)發(fā)生勞工糾紛后，可以直接來我們中心填寫調解申請表，調解員會預約調解時間，跟進案件雙方進行調解，如果對我們的調解結果不滿意，我們也會為他們提供勞動糾紛仲裁、訴訟法援等服務。”官渡區(qū)人社局仲裁院相關負責人介紹，調解中心充分發(fā)揮勞動爭議調解、人民調解、司法調解、行政調解的優(yōu)勢，形成采用“人社牽頭、部門協(xié)同、社會力量共同參與”的聯(lián)調聯(lián)處工作格局，由中心調解員、各部門委派的調解員、專家學者、律師、企業(yè)法務等多種力量共同參與的一攬子調處服務，充分整合資源優(yōu)勢，集預防、法律援助咨詢、糾紛調處、勞動仲裁、監(jiān)察、流動仲裁庭、巡回法庭為一體，提供勞動糾紛引導、分流、委派、調處的全鏈條服務模式。

　　除此之外，新螺螄灣商圈新就業(yè)形態(tài)勞動糾紛一站式調解中心依托黨群服務中心打造“新驛站”。為新業(yè)態(tài)從業(yè)人員配備休息區(qū)、閱讀書架、充電等設施、開展不定期流動體檢服務，有效為新業(yè)態(tài)勞動者提供更為精準和貼心服務。同時中心依托新螺螄灣智慧零工市場，打造“調解止紛＋就業(yè)幫扶”模式，為失業(yè)勞動者積極開展就業(yè)幫扶，提供“1311”公共就業(yè)服務，即1次求職登記，不少于三次崗位推薦、1次就業(yè)指導和1次職業(yè)技能培訓服務，幫助勞動者失業(yè)再就業(yè)。使“新驛站”成為新就業(yè)群體們想得起，用得到的“溫馨港灣”。

　　“作為一名跨境電商主播，官渡區(qū)人社局成立新就業(yè)形態(tài)勞動糾紛一站式調解中心成立不僅為我們新業(yè)態(tài)從業(yè)勞動者提供權益保障，也為我們公司用工方面輸送了很多人才?！憋w蓬跨境電子商務有限公司李欣宜說道。

　　在當天的揭牌儀式上，官渡區(qū)還頒布了暖“新”10條措施，并為調解員和先鋒觀察員頒發(fā)聘書，開展“暖企聚力.情系職工”送溫暖活動。

　　下步，新螺螄灣商圈新就業(yè)形態(tài)勞動糾紛一站式調解中心將繼續(xù)搭建好企業(yè)與新就業(yè)形態(tài)勞動者的溝通橋梁，不斷完善保障體系，實現(xiàn)新業(yè)態(tài)服務與和諧勞動關系之間的“雙向奔赴”，讓新業(yè)態(tài)從業(yè)者體面勞動，舒心工作，讓企業(yè)安心全面發(fā)展，為經(jīng)濟騰飛貢獻和諧法治力量。

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