在黑龍江聯(lián)通政企客戶事業(yè)群的前沿陣地上,許云鵬宛如一顆熠熠生輝的明星,以超凡的專業(yè)造詣和沉甸甸的責(zé)任心,在政企客戶這片競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)海洋里破浪前行,一次次刷新業(yè)績(jī)記錄,源源不斷地為公司的蓬勃發(fā)展注入澎湃動(dòng)力,成為團(tuán)隊(duì)當(dāng)之無愧的楷模。
那是一個(gè)尋常卻又注定不平凡的日子,許云鵬的手機(jī)急促響起,電話那頭傳來某部隊(duì)客戶焦急的聲音。原來,部隊(duì)自用光纜桿路一處關(guān)鍵路段線路信號(hào)陷入混亂,數(shù)據(jù)出現(xiàn)丟包現(xiàn)象。彼時(shí),部隊(duì)正肩負(fù)重要使命,卻無奈遭遇技術(shù)人員與自維設(shè)備雙雙“缺席”的困局,領(lǐng)導(dǎo)與通信干事心急似火,延誤片刻都可能引發(fā)重大失誤。
“客戶至上,使命必達(dá)!”許云鵬掛斷電話,毫不猶豫地驅(qū)車趕往故障現(xiàn)場(chǎng)。50 分鐘的車程里,她的腦海中飛速閃過各種搶修方案,眼神中透著堅(jiān)毅與果敢。抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,只見那倒塌的木質(zhì)桿路凄慘地橫臥在地,根部早已被歲月侵蝕得軟爛腐朽,再無 “起死回生” 之力,換新桿路成為唯一選擇。憑借著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和敏銳的洞察力,許云鵬當(dāng)即判定這絕非一場(chǎng)輕松的 “戰(zhàn)斗”,她迅速撥通公司施工隊(duì)的電話,條理清晰地闡述現(xiàn)場(chǎng)狀況,隨后促成客戶與施工隊(duì)無縫對(duì)接,敲定初步施工意向。
然而,現(xiàn)實(shí)的難題接踵而至,施工隊(duì)項(xiàng)目纏身,近期行程滿滿,難以即刻奔赴 “戰(zhàn)場(chǎng)”。許云鵬再次撥通施工隊(duì)負(fù)責(zé)人電話,這一次,她的話語中滿是焦急與懇切:“這可是軍網(wǎng)線路,是國(guó)防通信的咽喉要道,片刻都耽擱不得啊!咱們聯(lián)通肩負(fù)的是央企責(zé)任,關(guān)鍵時(shí)刻必須沖得上、頂?shù)米?” 情真意切的言辭,如同一把火炬,點(diǎn)燃了施工隊(duì)的斗志,雙方最終敲定次日破曉時(shí)分準(zhǔn)時(shí)開工,為這場(chǎng)搶修攻堅(jiān)戰(zhàn)按下快進(jìn)鍵。
次日清晨,曙光初照,施工隊(duì)的車輛準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)。許云鵬全程堅(jiān)守,從施工材料的細(xì)致核驗(yàn)到技術(shù)難題的精準(zhǔn)攻克,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有她忙碌的身影穿梭其中。經(jīng)過數(shù)小時(shí)嶄新的桿路傲然挺立,線路信號(hào)順暢無阻,部隊(duì)的通信網(wǎng)絡(luò)重?zé)ㄉ鷻C(jī)。
“中國(guó)聯(lián)通,真不愧是央企典范!這次多虧了你們!”部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)緊緊握住許云鵬的手,由衷贊嘆。那一刻,許云鵬疲憊的臉上綻放出欣慰笑容,她深知,所有的汗水與拼搏,都在這一刻化作了最耀眼的勛章。
在政企服務(wù)的漫漫征途上,許云鵬將繼續(xù)以無畏的勇氣、精湛的技藝和赤誠(chéng)之心,守護(hù)每一寸通信 “生命線”,向著更高峰奮勇攀登,做永不褪色的通信尖兵!
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