2024年12月14日,在2024第五屆全球保險(xiǎn)科技大會(huì)上,梧桐樹保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)(以下簡稱“梧桐樹”)憑借其在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)與創(chuàng)新實(shí)踐,榮獲“全球保險(xiǎn)科技企業(yè)獎(jiǎng)”。
(梧桐樹保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)榮獲2024全球保險(xiǎn)科技大會(huì)“全球保險(xiǎn)科技企業(yè)獎(jiǎng)”)
這一殊榮不僅彰顯了梧桐樹在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,也標(biāo)志著梧桐樹在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與科技創(chuàng)新取得了顯著成果。
在當(dāng)前金融數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型背景下,保險(xiǎn)科技備受關(guān)注。隨著全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和科技創(chuàng)新的加速推進(jìn),保險(xiǎn)行業(yè)面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
為順應(yīng)國家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略和金融保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求,作為科技驅(qū)動(dòng)型的保險(xiǎn)中介平臺(tái),梧桐樹從成立之初,便在科技領(lǐng)域持續(xù)投入,積極布局智能化服務(wù)領(lǐng)域,自行研發(fā)了全套數(shù)字化系統(tǒng),將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)應(yīng)用在保險(xiǎn)服務(wù)全流程,不僅有效提升了客戶體驗(yàn)與服務(wù)水平,還賦能行業(yè)伙伴,為助推保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)了重要力量。
在數(shù)字化營銷方面,梧桐樹自主研發(fā)的智能營銷系統(tǒng)。借助大數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)畫像技術(shù),深入洞察客戶需求,成功實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)推薦與個(gè)性化定制,極大提升服務(wù)效率。同時(shí),創(chuàng)新推出了《周周超品日》《保險(xiǎn)實(shí)力派》《梧桐樹之聲》等多個(gè)直播內(nèi)容欄目,依托新媒體平臺(tái)為合作伙伴提供品牌塑造的同時(shí),也為消費(fèi)者提供了有價(jià)值的資訊與購險(xiǎn)指南。
在風(fēng)險(xiǎn)管控方面,梧桐樹依托科創(chuàng)、精算、風(fēng)控及大數(shù)據(jù)分析能力,構(gòu)建了強(qiáng)大的智能風(fēng)控系統(tǒng),通過實(shí)現(xiàn)銷售流程可回溯管理,全面保障客戶的合法權(quán)益。實(shí)時(shí)監(jiān)測和預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn),讓客戶放心,更讓市場放心!
在客戶服務(wù)方面,梧桐樹精心打造了一站式線上服務(wù)平臺(tái),整合了售前咨詢、售中協(xié)助、售后理賠等全流程服務(wù)環(huán)節(jié),為客戶提供 7×24 小時(shí)不間斷的便捷服務(wù),用科技手段簡化服務(wù)流程,提升整體效率使客戶切實(shí)感受到科技帶來的便利與溫暖,也讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)真正回歸數(shù)字科技。
為滿足新時(shí)期多元化客戶需求與服務(wù)場景,2024年原本的“梧優(yōu)理賠”全新升級(jí)為一站式“梧優(yōu)服務(wù)”,依托高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)與數(shù)智化科技賦能,以更加精細(xì)化的保險(xiǎn)服務(wù),為客戶提供高效便捷、貼心周到的全生命周期保險(xiǎn)保障。這種創(chuàng)新的服務(wù)模式不僅提升了客戶的投保體驗(yàn),還極大地提高了理賠效率,贏得了廣大客戶的信賴與好評(píng)。
“梧桐樹APP的界面設(shè)計(jì)簡潔明了,操作便捷,能夠輕松完成投保和理賠等業(yè)務(wù)流程。對(duì)年紀(jì)大的客戶也十分友好?!蔽嗤淇蛻糁馨⒁陶f。
“梧桐樹的理賠服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò),不僅有協(xié)賠專員全程協(xié)助,而且在提交理賠資料后,能夠迅速得到反饋和處理,極大緩解了我們出險(xiǎn)后的焦慮情緒?!蔽嗤淇蛻魪埾壬硎尽?/p>
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型新時(shí)代浪潮中,梧桐樹始終秉持 “開放共享、合作共贏” 的發(fā)展理念,針對(duì)性打造出鳳棲云服、中介云、桐心企業(yè)保等多個(gè)智能平臺(tái),為保險(xiǎn)中介和中小微企業(yè)提供了全流程的解決方案和服務(wù),開放圍繞客戶經(jīng)營的品牌內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容、隊(duì)伍營銷運(yùn)營、私域內(nèi)容等四大運(yùn)營體系,攜手促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,改變了行業(yè)內(nèi)部分機(jī)構(gòu)單打獨(dú)斗的局面,推動(dòng)了行業(yè)內(nèi)的合作與協(xié)同發(fā)展。
此次榮獲“全球保險(xiǎn)科技企業(yè)獎(jiǎng)”,是對(duì)梧桐樹在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域創(chuàng)新實(shí)踐的充分肯定。未來,梧桐樹將始終以科技創(chuàng)新深耕產(chǎn)業(yè),以平臺(tái)資源賦能伙伴,更以新標(biāo)準(zhǔn)、新服務(wù)、新科技,為每一位客戶創(chuàng)造全新的保險(xiǎn)消費(fèi)體驗(yàn),讓保險(xiǎn)真真切切地幫助個(gè)體、造福社會(huì)。
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