近年來(lái)，莆田市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)在莆田市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省退役軍人事務(wù)廳的有力指導(dǎo)下，創(chuàng)新開展退役軍人服務(wù)保障體系標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展。

　　省退役軍人廳黨組書記、廳長(zhǎng)羅慶春在莆田調(diào)研退役軍人工作

　　莆田市委、市政府高度重視退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，充分發(fā)揮黨委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)決策議事協(xié)調(diào)作用，構(gòu)建覆蓋全員的退役軍人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成“市—縣—鄉(xiāng)—村—網(wǎng)格—單元”六級(jí)治理模式，實(shí)施莆田市退役軍人服務(wù)保障體系標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)三年行動(dòng)，推動(dòng)建強(qiáng)服務(wù)保障體系、提升服務(wù)保障效能。

　　2023年3月14日莆田市召開莆田市退役軍人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化全國(guó)試點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)

　　2021年3月，莆田市退役軍人服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目正式被國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委列入全國(guó)第七批社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，是全國(guó)退役軍人事務(wù)領(lǐng)域首個(gè)地市級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目。在試點(diǎn)建設(shè)期間，莆田市退役軍人事務(wù)局堅(jiān)持“一根紅線+四級(jí)聯(lián)動(dòng)”模式，緊緊圍繞省廳“精準(zhǔn)服務(wù)工作法”，以標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，探索建立各級(jí)退役軍人服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，總結(jié)形成服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南、工作臺(tái)賬、要素保障“四個(gè)統(tǒng)一”模式，進(jìn)一步完善服務(wù)體系，激發(fā)服務(wù)動(dòng)能。2023年12月，項(xiàng)目以95.5分的優(yōu)異成績(jī)通過(guò)國(guó)標(biāo)委考核驗(yàn)收。

　　以實(shí)施“四個(gè)統(tǒng)一”模式為抓手，建好建強(qiáng)服務(wù)保障體系

　　統(tǒng)一服務(wù)事項(xiàng)。莆田市對(duì)照退役軍人事務(wù)系統(tǒng)“三定”方案、權(quán)責(zé)事項(xiàng)清單等，總結(jié)優(yōu)化日常工作做法，完成通用基礎(chǔ)、服務(wù)提供、內(nèi)部管理、崗位工作四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分體系共計(jì)343項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，細(xì)化明確退役軍人各項(xiàng)工作開展的具體流程、環(huán)節(jié)等事項(xiàng)。涉及的187項(xiàng)服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)在全省進(jìn)行推廣運(yùn)用。

　　統(tǒng)一辦事指南。按照“程序最簡(jiǎn)、環(huán)節(jié)最少、時(shí)間最短、效率最高”要求，莆田市全面梳理涉及退役軍人直接申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)共29項(xiàng)，市、縣、鄉(xiāng)、村“四級(jí)一同”逐一制定對(duì)外辦事指南，所有事項(xiàng)全部控制在3個(gè)環(huán)節(jié)以內(nèi)，辦理時(shí)限相比法定時(shí)限縮短70%以上。

　　統(tǒng)一工作臺(tái)賬。莆田市進(jìn)一步整合規(guī)范鄉(xiāng)、村兩級(jí)退役軍人服務(wù)站工作臺(tái)賬，明確站點(diǎn)簡(jiǎn)介、優(yōu)撫褒揚(yáng)落實(shí)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、思想政治引領(lǐng)、合法權(quán)益維護(hù)、困難幫扶援助、雙擁共建情況、特色亮點(diǎn)工作等8類事項(xiàng)，減輕基層負(fù)擔(dān)，促進(jìn)工作規(guī)范高效開展。

　　統(tǒng)一要素保障。莆田市推動(dòng)鄉(xiāng)級(jí)黨委、政府在全省率先成立黨委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確武裝部長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、分管退役軍人事務(wù)工作，明確村級(jí)退役軍人服務(wù)站站長(zhǎng)由民兵營(yíng)(連)長(zhǎng)擔(dān)任。強(qiáng)化場(chǎng)所、資金保障，鄉(xiāng)村兩級(jí)退役軍人服務(wù)站采取“1+X”的設(shè)置模式，在確保辦公場(chǎng)所相對(duì)獨(dú)立的前提下，充分整合、借力現(xiàn)有資源，設(shè)立、嵌入相關(guān)功能室和活動(dòng)場(chǎng)所，突出“軍”的特色，營(yíng)造“家”的氛圍。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，莆田市現(xiàn)有1035個(gè)服務(wù)中心(站)，其中79個(gè)服務(wù)中心(站)完成國(guó)家示范型創(chuàng)建;培育9個(gè)省級(jí)紅色服務(wù)站點(diǎn)、15個(gè)省級(jí)“五有”先進(jìn)單位;建成75個(gè)特色服務(wù)站點(diǎn)，為退役軍人提供移動(dòng)通信、醫(yī)療服務(wù)、廣電網(wǎng)絡(luò)、金融服務(wù)、交通服務(wù)等優(yōu)惠優(yōu)待;開展服務(wù)保障體系創(chuàng)星評(píng)定工作，評(píng)定星級(jí)服務(wù)站618個(gè)，其中“三星”360個(gè)、“四星”206個(gè)、“五星”52個(gè)，基層服務(wù)站創(chuàng)星優(yōu)秀率超60%。

　　2022年12月莆田市舉辦首屆“最美退役軍人、最美擁軍人物”發(fā)布儀式

　　以規(guī)范化服務(wù)保障為支撐，全力提升服務(wù)保障體系建設(shè)質(zhì)效

　　2024年4月29日，省退役軍人事務(wù)廳組織開展“學(xué)習(xí)借鑒莆田市退役軍人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作成果”集中調(diào)研。調(diào)研組深入縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)退役軍人服務(wù)中心(站)，調(diào)研實(shí)施“四個(gè)統(tǒng)一”模式，推動(dòng)服務(wù)保障體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化管理、精細(xì)化服務(wù)成效。

　　2024年6月21日下午，莆田市退役軍人事務(wù)局、莆田市雙擁辦為莆田市首批“愛國(guó)擁軍企業(yè)”“軍人驛站”授牌

　　近年來(lái)，莆田市扎實(shí)開展退役軍人服務(wù)保障工作，不斷延展退役軍人服務(wù)保障的內(nèi)涵。推動(dòng)成立莆田市退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)，培樹退役軍人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“領(lǐng)頭羊”，為退役軍人提供“送經(jīng)驗(yàn)、送技術(shù)”服務(wù)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，目前已吸納百年達(dá)、軍源特種、綠途新能源等25家優(yōu)質(zhì)擁軍企業(yè)和46名會(huì)員，累計(jì)對(duì)接退役軍人超2000人，幫助100多名退役軍人成功創(chuàng)業(yè)，400多名退役軍人就業(yè)。建立“三庫(kù)一平臺(tái)”(退役軍人就業(yè)失業(yè)庫(kù)、企業(yè)用工名錄庫(kù)、軍創(chuàng)企業(yè)庫(kù)和退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái))，精準(zhǔn)精細(xì)摸排轄區(qū)內(nèi)軍創(chuàng)企業(yè)、未就業(yè)退役軍人，廣泛匯集企業(yè)用工需求，實(shí)現(xiàn)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作“掌上辦”。

　　2023年7月14日，湄洲灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院與莆田市退役軍人事務(wù)局舉行戰(zhàn)略合作簽約暨莆田市退役軍人教育學(xué)院揭牌儀式

　　高效推進(jìn)“軍人退役一件事”服務(wù)系統(tǒng)，積極做好退役士兵報(bào)到登記、養(yǎng)老保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)接轉(zhuǎn)、黨團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)接、一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金申領(lǐng)、戶口恢復(fù)等工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路，退役軍人少跑腿，累計(jì)線上辦結(jié)1648件。

　　成立退役軍人關(guān)愛基金，募集資金130多萬(wàn)元，不斷拓寬幫扶援助渠道;出臺(tái)《莆田市軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待工作實(shí)施細(xì)則》，推出醫(yī)療、養(yǎng)老、交通等196項(xiàng)優(yōu)待措施，廣受退役軍人好評(píng)。

　　扎實(shí)開展“我與老兵面對(duì)面”宣講活動(dòng)，采取先試點(diǎn)、后總結(jié)、再推廣的模式推進(jìn)，邀請(qǐng)專家教授為老兵進(jìn)行宣講技能培訓(xùn)，圍繞不同專業(yè)領(lǐng)域，構(gòu)建系列宣講“精品課”，莆田市共成立老兵宣傳隊(duì)53支，老兵宣傳員197名，開展宣講活動(dòng)486場(chǎng)次，覆蓋面2.35萬(wàn)人。

　　扎實(shí)有序推進(jìn)建檔立卡、優(yōu)待證申領(lǐng)、優(yōu)撫對(duì)象年度確認(rèn)、光榮牌懸掛等工作，落實(shí)“四尊崇”“五關(guān)愛”“六必訪”機(jī)制，累計(jì)完成建檔立卡84727人，發(fā)放優(yōu)待證70824張，懸掛光榮牌85113面。建立撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制，重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象在省級(jí)提標(biāo)的基礎(chǔ)上按不低于3%的比例增長(zhǎng)。

　　櫛風(fēng)沐雨五載路，春華秋實(shí)譜華章。堅(jiān)持改革創(chuàng)新、精細(xì)精美服務(wù)，不斷鞏固提升退役軍人服務(wù)保障體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果，切實(shí)把退役軍人接收安置好、服務(wù)保障好、教育管理好、作用發(fā)揮好、權(quán)益維護(hù)好，努力推動(dòng)莆田退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破。

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