隨著中國汽車后市場規(guī)模持續(xù)擴大,車主對產(chǎn)品、服務的需求也在不斷升級。而需求牽引供給,用戶對高品質(zhì)養(yǎng)車的需求,將進一步推動供給端生態(tài)和服務模式上的創(chuàng)新。
12月20日,途虎養(yǎng)車攜手bp旗下高端潤滑油品牌嘉實多聯(lián)合舉辦行業(yè)合作發(fā)布會。發(fā)布會上,途虎養(yǎng)車聯(lián)合抖音生活服務、巨懂車(以下合并簡稱“抖音”)重磅推出迭代升級的“云途引擎3.0”行業(yè)生態(tài)解決方案,旨在通過數(shù)字化手段,實現(xiàn)更深度的用戶洞察與更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務供給。作為聯(lián)盟首個成員,嘉實多也將加入并深度參與“云途引擎3.0”?;顒赢斕?,途虎養(yǎng)車創(chuàng)始人兼CEO陳敏、嘉實多大中華區(qū)總裁閔慧琳、抖音巨量引擎汽車行業(yè)運營負責人孫鳴遠、抖音生活服務NKA綜合行業(yè)負責人李煒等出席發(fā)布會。
照片從左至右為:嘉實多市場及業(yè)務發(fā)展總監(jiān)戴思慧、途虎養(yǎng)車市場副總裁嚴瑱、抖音生活服務NKA綜合行業(yè)負責人李煒、嘉實多大中華區(qū)總裁閔慧琳、途虎養(yǎng)車創(chuàng)始人兼CEO陳敏、途虎養(yǎng)車保養(yǎng)業(yè)務負責人董雪、嘉實多新零售業(yè)務銷售總監(jiān)嚴偉、抖音巨量引擎汽車行業(yè)運營負責人孫鳴遠
途虎養(yǎng)車攜手嘉實多全面深化合作,聯(lián)合引入睿速?Formula RS?系列潤滑油
自2016年正式達成戰(zhàn)略合作以來,途虎養(yǎng)車與嘉實多一直是重要的合作伙伴。近年來,雙方結(jié)合市場洞見、消費者認知和行業(yè)發(fā)展趨勢,在汽車維修養(yǎng)護領(lǐng)域積極協(xié)同布局,至今已有豐富的成果積淀。
嘉實多睿速?Formula RS?系列潤滑油
此前,基于深化合作的共同期待,雙方聯(lián)合引入嘉實多旗下蘊含賽車基因、性能卓越的睿速?Formula RS?系列潤滑油,并于途虎養(yǎng)車平臺全網(wǎng)首發(fā),為廣大車主帶來賽道級養(yǎng)護體驗。該系列產(chǎn)品一經(jīng)推出,便收獲了用戶的廣泛好評,在途虎養(yǎng)車雙十一期間創(chuàng)下了上市兩周銷量破萬瓶的佳績,充分彰顯了雙方合作帶來的巨大市場潛力。廣大用戶可以登錄途虎養(yǎng)車App選購正品睿速?Formula RS?系列產(chǎn)品,并前往途虎養(yǎng)車工場店享受由專業(yè)技師提供的保養(yǎng)服務。
據(jù)了解,本著優(yōu)勢互補、合作共贏的原則,途虎養(yǎng)車和嘉實多決定進一步加深在產(chǎn)品研發(fā)、營銷服務、用戶洞察等方面的合作。途虎養(yǎng)車將憑借行業(yè)領(lǐng)先的標準化服務能力和遍布全國的超6300家線下工場店網(wǎng)絡,為雙方合作提供廣闊的平臺;而嘉實多將依托于百年潤滑油品牌的優(yōu)良基因和賽道科技的雙重加持,為旗下產(chǎn)品提供強有力的品質(zhì)保證。
深度鏈接用戶、門店、品牌方,途虎養(yǎng)車攜手抖音升級“云途引擎3.0”解決方案
抖音生活服務發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2024年在抖音平臺上,汽車行業(yè)支付GMV同比增長120%,動銷門店數(shù)同比增長68%,10萬+直播場次同比增長130%。
而作為汽車行業(yè)中的重要組成部分,中國汽車后市場規(guī)模也在穩(wěn)步擴大。數(shù)據(jù)顯示,在抖音平臺上,汽車后市場已經(jīng)擁有了3億的興趣用戶體量,相關(guān)短視頻內(nèi)容增速達47%,由此推動整個汽服賽道實現(xiàn)了4倍的GMV增速。在巨懂車平臺上,汽服類目商家數(shù)同比增長95%,訂單數(shù)同比增長78%,日均訂單量突破7.5萬單,后端核銷率超過60%。由此可見,汽車后市場行業(yè)正在高速發(fā)展。
作為全國領(lǐng)先的線上線下一體化汽車服務平臺,途虎養(yǎng)車憑借著龐大的用戶群體、密集的門店覆蓋網(wǎng)絡以及完善的供應鏈,已成為國內(nèi)外品牌方最看重的第三方渠道之一。近年來,途虎養(yǎng)車持續(xù)關(guān)注需求端變化,并引領(lǐng)行業(yè)合作伙伴不斷創(chuàng)新服務模式?;顒赢斎眨净B(yǎng)車攜手抖音重磅推出迭代升級的“云途引擎3.0”行業(yè)生態(tài)解決方案。
“云途引擎3.0”方案,旨在通過數(shù)字化手段實現(xiàn)汽車后市場更深度的用戶鏈接與生意協(xié)同,基于途虎養(yǎng)車和抖音平臺的數(shù)字化優(yōu)勢、大量用戶洞察與反饋,幫助行業(yè)伙伴全面提升端到端的運營效率;通過抖音短視頻+直播的共同建設(shè),實現(xiàn)機會人群最大化覆蓋,獲得更多的生意機會;同時,結(jié)合途虎養(yǎng)車線上線下完善的產(chǎn)品及服務能力,有效實現(xiàn)從品牌曝光到轉(zhuǎn)化的全鏈路提效。
具體而言,抖音將憑借自身龐大的用戶流量池,定位潛在汽車消費群體,通過“線下網(wǎng)格化POI覆蓋+線上內(nèi)容推廣“的組合,為品牌方和門店提供精準營銷及銷售轉(zhuǎn)化。此次升級在傳統(tǒng)“短視頻+直播”的內(nèi)容營銷基礎(chǔ)上,還引入了一線門店參與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作,并給予定向流量扶持,助力打造“IP+直播間+門店職人+本地達人聯(lián)動”的矩陣,完成多樣化的品牌、產(chǎn)品種草,進而幫助門店提升進店量與生意轉(zhuǎn)化。此外,“云途引擎3.0”還將深度洞察億萬車主的消費行為習慣,為品牌方的產(chǎn)品研發(fā)和服務創(chuàng)新提供重要依據(jù),從而向廣大車主提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
嘉實多率先加入,途虎養(yǎng)車借力“云途引擎”打造汽車后市場數(shù)字化經(jīng)營新生態(tài)
此次重磅升級的“云途引擎3.0”,旨在將途虎養(yǎng)車與抖音實踐沉淀的品牌營銷路徑,拓展成為可供支持行業(yè)生態(tài)的完善解決方案,并開放賦能給更多的行業(yè)上下游品牌,從而打造汽車后市場數(shù)字化經(jīng)營新生態(tài)?;顒赢斕?,嘉實多官宣加入“云途引擎3.0”,并將作為聯(lián)盟首個成員深度參與。
值得一提的是,依托于“云途引擎3.0”的數(shù)字化優(yōu)勢,嘉實多睿速?Formula RS?系列產(chǎn)品將進一步提高品牌的曝光和轉(zhuǎn)化效率,同時結(jié)合途虎養(yǎng)車線上線下一體化的完善服務能力,促進從品牌曝光到實際購買的全鏈路提升。
據(jù)了解,早在2020年,途虎養(yǎng)車便對外正式推出了全新的汽車后市場數(shù)字化解決方案——“云途引擎”,從線上、線下、供應鏈、服務保障、人才培訓等方面發(fā)力,基本囊括了整個汽車后市場產(chǎn)業(yè)服務的全鏈條。2022年,針對線上渠道的海量興趣用戶,途虎養(yǎng)車聯(lián)合巨量引擎升級“云途引擎2.0”方案,進一步推動整個汽車后市場產(chǎn)業(yè)鏈的高效發(fā)展。而持續(xù)迭代的“云途引擎”行業(yè)生態(tài)解決方案,一經(jīng)發(fā)布便引起了行業(yè)及公眾的廣泛關(guān)注,未來也將為更多汽車后市場行業(yè)上下游品牌,提供數(shù)字化賦能。
目前,以途虎養(yǎng)車為代表的線上線下一體化汽車服務平臺,已成為廣大車主的養(yǎng)車首選。與此同時,途虎養(yǎng)車也已成為嘉實多等全球知名品牌的戰(zhàn)略合作伙伴,并在此基礎(chǔ)上與抖音等平臺不斷開展深入合作與調(diào)研,共同致力于向行業(yè)輸出兼顧實效與創(chuàng)新的解決方案,持續(xù)打造汽車后市場數(shù)字化經(jīng)營新生態(tài)。
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