互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明,讓虛擬社交應(yīng)運(yùn)而生,把人類引向一個(gè)嶄新的時(shí)代。而隨著AI技術(shù)在各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)突破式發(fā)展,又進(jìn)一步推進(jìn)了社交進(jìn)入新的階段。近日,“極客公園創(chuàng)新大會(huì)2025”開幕,新型開放式社交平臺(tái)Soul App受邀參加大會(huì),并在“新世界 New Things·New World”環(huán)節(jié)分享了其在布局AI的具體實(shí)踐中,對(duì)智能社交新時(shí)代的思考。
Soul App陶明表示,在擁抱AI的過程中,Soul始終有清晰的主線,即大模型不是目的,而是為用戶提供更好社交體驗(yàn)的解決方案之一。
因此,Soul主要發(fā)力兩個(gè)方向,一是AI輔助社交,即“AI幫助人交朋友”,讓AI介入關(guān)系的發(fā)現(xiàn)、破冰、沉淀等環(huán)節(jié),提升關(guān)系建立的質(zhì)量和效率,加強(qiáng)人的表達(dá),賦能人和人的雙邊關(guān)系。二是人機(jī)互動(dòng),即“AI和人交朋友”,AI作為交互對(duì)象,實(shí)現(xiàn)情感陪伴的探索,重點(diǎn)在于讓AI提供情緒價(jià)值。
近年,Soul重點(diǎn)構(gòu)建AI的超擬人、端到端、多模態(tài)能力,其中,超擬人不僅在于聲音、表情擬人,同樣在行為層也要具備相應(yīng)能力,如情感識(shí)別、感知能力等,實(shí)現(xiàn)情緒的“流動(dòng)”;端到端則能創(chuàng)造類真實(shí)的低延遲“面對(duì)面”交流體驗(yàn),最大程度打破次元壁;模態(tài)升級(jí)可以直接帶來交互體驗(yàn)的大躍升和交互場(chǎng)景的多樣化?!拔覀兗磳⑼瞥龅娜p工視頻通話能力,能讓用戶可以真正便捷、自然的體驗(yàn)到包括文字、語(yǔ)音、視覺在內(nèi)的多模態(tài)創(chuàng)新交互?!?/p>
在提到這些能力的價(jià)值時(shí),陶明引用了《美國(guó)大城市的死與生》中的論斷:“必須能有與首要用途結(jié)合的可能性——否則它們就會(huì)萎縮,甚至死亡?!比缃翊竽P蛢r(jià)值的真正實(shí)現(xiàn),也在于如何在實(shí)際應(yīng)用中獲得發(fā)展。
Soul天然擁有場(chǎng)景和流量?jī)?yōu)勢(shì),結(jié)合用戶需求的實(shí)際洞察,明確技術(shù)、產(chǎn)品方向,新的應(yīng)用上線后快速獲得了用戶的反饋,驗(yàn)證了方向的正確性。
據(jù)陶明透露,目前,Soul AI相關(guān)的應(yīng)用推出后,推動(dòng)人均對(duì)話消息數(shù)、App使用時(shí)長(zhǎng)等平臺(tái)用戶粘性關(guān)鍵指標(biāo)的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)明顯增長(zhǎng),并且在打通商業(yè)化新路徑方面,平臺(tái)已經(jīng)在提效和UGC創(chuàng)作上看到了明確的商業(yè)化價(jià)值,也在推進(jìn)情緒價(jià)值、多元互動(dòng)、場(chǎng)景拓展三個(gè)價(jià)值點(diǎn)的探索。
目前,AI社交已經(jīng)成為社交平臺(tái)主流的應(yīng)用場(chǎng)景之一,越來越多的人已經(jīng)與聊天機(jī)器人建立了某種形式的聯(lián)系,AI陪伴正在變得越來越普及。在未來,Soul將繼續(xù)探索AI社交落地,致力于通過AI技術(shù)更好地滿足年輕人的社交需求,讓人與人、人與AI之間實(shí)現(xiàn)更好地互動(dòng)。
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