在繁忙的都市中，有一個聲音，總能穿過喧囂，為尋求解決通信問題的人們送去幫助與慰藉。這個聲音，來自福建聯通泉州分公司的一位普通而又不平凡的10010熱線客服代表——蘇宇雙。她是業(yè)務上的專家，更是情感的傾聽者和問題的解決者，她堅持用實際行動踐行著“聯通好服務 用心為客戶”的服務承諾。

　　自入司以來，蘇宇雙始終堅守在客服一線，在客戶服務工作崗位深耕十年，以專業(yè)的技術、嚴謹的態(tài)度，贏得同事和用戶的高度認可和贊譽。她數十年如一日堅持“以客戶為中心”服務宗旨，給客戶帶去“更暖的服務”，以專業(yè)、暖心的服務高效處理用戶需求，面對形形色色的“疑難雜癥”，她總是一一迎刃而解，被譽為精雕細“客”，化干戈為玉帛的金牌客服。對工作滿腔熱情，對工作精益求精，她善于發(fā)現問題，逐步成長為業(yè)務骨干，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績，實現了“小崗位”也可以有“大作為”。

　　一位普普通通、盡職盡責的員工，一件件細致完成的小事無不展示她執(zhí)著專注、精益求精、一絲不茍、追求卓越的工匠精神和愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻的勞模精神?！奥撏ê梅?用心為客戶”是鐫刻在蘇宇雙心中的信念，好員工、銀牌服務明星等榮譽，是她十年來揮灑在聯通的青春熱血，也是她扎扎實實、砥礪奮進的成果。

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