2024年12月23日,在昆明舉辦的“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的國(guó)際交流大會(huì)”上。來(lái)自3000多位來(lái)自國(guó)內(nèi)外的眾多知名企業(yè)代表和行業(yè)專家,見(jiàn)證了“馬上到綜合服務(wù)系統(tǒng)”科技成果評(píng)價(jià)簽約儀式,并正式啟動(dòng)了《即時(shí)零售服務(wù)規(guī)范》國(guó)家團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的籌備工作。媒體從不同層面了解到馬上到家(深圳)服務(wù)有限公司的發(fā)展脈絡(luò)。
創(chuàng)新服務(wù)模式,線上線下深度融合
馬上到家自成立以來(lái),便致力于通過(guò)數(shù)據(jù)私有化和系統(tǒng)自主性系統(tǒng)為用戶提供更高效、更安全的服務(wù)。公司敏銳地洞察到線上線下融合的巨大潛力,因此,一方面通過(guò)線上平臺(tái)提供便捷的預(yù)約、咨詢等服務(wù),另一方面通過(guò)線下實(shí)體門店提供面對(duì)面的專業(yè)服務(wù)。這種線上線下相結(jié)合的方式,不僅提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量,更讓用戶享受到了前所未有的便捷和舒適。
在線上平臺(tái),用戶可以通過(guò)手機(jī)APP或網(wǎng)站輕松預(yù)約各項(xiàng)服務(wù),無(wú)論是家庭維修、保潔清潔,還是健康管理、法律咨詢,都能在短時(shí)間內(nèi)得到專業(yè)響應(yīng)。同時(shí),線上平臺(tái)還提供了豐富的健康知識(shí)和生活資訊,幫助用戶更好地管理自己的生活和健康。而線下實(shí)體門店則為用戶提供了更加具體、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。在這里,用戶可以面對(duì)面地咨詢專業(yè)人士,獲得更加個(gè)性化的服務(wù)方案。
緊跟時(shí)代潮流,推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái),企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為必然趨勢(shì)。馬上到家緊跟時(shí)代潮流,積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過(guò)引入新興技術(shù)和優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平。
在技術(shù)創(chuàng)新方面,馬上到家不遺余力。公司積極引入?yún)^(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術(shù),為生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展注入新動(dòng)力。區(qū)塊鏈技術(shù)具有去中心化、不可篡改等特點(diǎn),能夠保障交易的安全性和透明度。在馬上到家的平臺(tái)上,區(qū)塊鏈技術(shù)被廣泛應(yīng)用于交易記錄和數(shù)據(jù)分析等方面,有效防止了數(shù)據(jù)造假和欺詐行為的發(fā)生。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則實(shí)現(xiàn)了設(shè)備與服務(wù)的智能連接,通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),馬上到家能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量,為用戶提供更加精準(zhǔn)、高效的服務(wù)。人工智能技術(shù)則優(yōu)化了服務(wù)的匹配和體驗(yàn),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)手段,馬上到家能夠精準(zhǔn)預(yù)測(cè)用戶的需求和行為模式,為用戶提供更加個(gè)性化、貼心的服務(wù)。
同時(shí),馬上到家還注重?cái)?shù)據(jù)私有化的保護(hù),通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)手段確保用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。這種以用戶為中心的服務(wù)理念,不僅贏得了用戶的信任和支持,更為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
履行社會(huì)責(zé)任,助力行業(yè)發(fā)展
作為一家有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),馬上到家不僅關(guān)注自身的商業(yè)發(fā)展,更致力于推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。公司通過(guò)提供免費(fèi)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)模式等方式,助力實(shí)體門店渡過(guò)難關(guān)、促進(jìn)就業(yè)市場(chǎng)繁榮、滿足民眾健康需求等。
在行業(yè)利潤(rùn)調(diào)整期,線下實(shí)體門店面臨著諸多挑戰(zhàn)。為了助力實(shí)體門店渡過(guò)難關(guān),馬上到家推出了免費(fèi)服務(wù)政策。這一舉措不僅為實(shí)體門店帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,也促進(jìn)了就業(yè)市場(chǎng)的繁榮。同時(shí),馬上到家還通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式,為實(shí)體門店提供了更加廣闊的市場(chǎng)和更多的客戶資源。
此外,馬上到家還積極履行社會(huì)責(zé)任,通過(guò)公益活動(dòng)回饋社會(huì)。公司成立了“馬上到公益基金”,旨在通過(guò)公益活動(dòng)幫助需要幫助的人群,傳遞企業(yè)的溫暖和正能量。這一舉措不僅彰顯了公司的社會(huì)責(zé)任感,也提升了公司的品牌形象和知名度。
國(guó)際化布局,開(kāi)啟發(fā)展新篇章
在國(guó)際化方面,馬上到家同樣取得了顯著成果。公司通過(guò)與國(guó)際合作伙伴簽署合作協(xié)議,不斷拓展海外市場(chǎng)布局。
在國(guó)際交流大會(huì)上,馬上到家與沙特阿拉伯、尼日利亞、利比里亞、塞納加爾等國(guó)家的商務(wù)代表簽署了合作協(xié)議。這些協(xié)議的簽署標(biāo)志著馬上到家的產(chǎn)品將正式進(jìn)軍這些國(guó)家的市場(chǎng),開(kāi)啟國(guó)際化發(fā)展的新篇章。同時(shí),這些合作也為馬上到家?guī)?lái)了更多的商業(yè)機(jī)遇和發(fā)展空間。
在國(guó)際化布局方面,馬上到家將繼續(xù)拓展海外市場(chǎng)布局,加強(qiáng)與國(guó)際合作伙伴的溝通和合作。公司將積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和合作,推動(dòng)業(yè)務(wù)的全球化發(fā)展。
值得一提的是,在投資合作方面,馬上到家也取得了重大突破。公司與沙特阿拉伯投資代表簽署了高達(dá)3億美元的投資意向協(xié)議。這一投資將為馬上到家的海外擴(kuò)張和業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的資金支持。
榮譽(yù)加身,彰顯企業(yè)實(shí)力
經(jīng)過(guò)多年的努力和發(fā)展,馬上到家已經(jīng)取得了顯著的成就和榮譽(yù)。公司不僅獲得了多項(xiàng)國(guó)家科技成果評(píng)價(jià)認(rèn)證和榮譽(yù)牌匾,還被評(píng)為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。
在全球華人聯(lián)合總商會(huì)、世界傳統(tǒng)文化研究中心、歐洲亞洲華人華僑聯(lián)合會(huì)以及中國(guó)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃院等機(jī)構(gòu)授予的榮譽(yù)牌匾中,馬上到家榮獲了多項(xiàng)殊榮。這些榮譽(yù)的獲得不僅是對(duì)公司過(guò)去努力的肯定,也是對(duì)未來(lái)發(fā)展的激勵(lì)和鞭策。
同時(shí),馬上到家還獲得了眾多用戶的認(rèn)可和好評(píng)。用戶們紛紛表示,馬上到家的服務(wù)不僅便捷高效,而且安全可靠。這種良好的口碑和品牌形象為公司贏得了更多的客戶和市場(chǎng)份額。
展望未來(lái),馬上到家將繼續(xù)秉承“以用戶為中心、以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展理念,不斷優(yōu)化和升級(jí)服務(wù)體系和技術(shù)平臺(tái)。公司將積極引入更多新興技術(shù)和創(chuàng)新模式,推動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新升級(jí)。
在技術(shù)創(chuàng)新方面,馬上到家將繼續(xù)加大研發(fā)投入,引入更多前沿技術(shù)如5G、大數(shù)據(jù)等,為生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展注入新的活力。同時(shí),公司還將加強(qiáng)與高校和研究機(jī)構(gòu)的合作,共同推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化。
在服務(wù)優(yōu)化方面,馬上到家將繼續(xù)深化線上線下融合的服務(wù)模式,為用戶提供更加便捷、高效、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。公司還將加強(qiáng)售后服務(wù)體系建設(shè),提高用戶滿意度和忠誠(chéng)度。
同時(shí),馬上到家還將積極履行社會(huì)責(zé)任,通過(guò)公益活動(dòng)回饋社會(huì)。公司將持續(xù)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,積極參與公益事業(yè)的發(fā)展,為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。
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