在商業(yè)的浩瀚長(zhǎng)河中，女性企業(yè)家猶如熠熠生輝的明珠，以智慧與膽識(shí)書寫了無數(shù)傳奇。她們不僅是家庭中的中流砥柱，更是商界的巾幗英雄。在這群閃耀的女性中，山東舜和酒店集團(tuán)有限公司副總裁、數(shù)食匯叢(北京)科技有限公司董事長(zhǎng)——任叢叢，憑借卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和對(duì)酒店行業(yè)的深刻洞見，成為一位備受矚目的時(shí)代先鋒，并以堅(jiān)定的步伐引領(lǐng)行業(yè)邁向數(shù)字化的嶄新未來。

　　圖為任叢叢女士

　　任叢叢的成功之路，離不開她豐富的教育背景。從山東大學(xué)起步，到加拿大阿爾伯塔大學(xué)的深造，再到英國(guó)愛丁堡大學(xué)的進(jìn)一步精進(jìn)，這些頂尖學(xué)府的求學(xué)經(jīng)歷讓她在不斷汲取知識(shí)的同時(shí)，也磨礪出堅(jiān)韌不拔的品格，深化了對(duì)商業(yè)世界的認(rèn)知，更為她在酒店業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征途中提供了獨(dú)特的視角和深刻的洞察力。她深知，在這個(gè)日新月異的時(shí)代，唯有不斷學(xué)習(xí)、勇于變革，方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　作為山東舜和酒店集團(tuán)副總裁，任叢叢以前瞻性的戰(zhàn)略布局和果敢的決策能力，于2022年引領(lǐng)集團(tuán)踏上了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快車道。她認(rèn)識(shí)到，數(shù)字化不僅是技術(shù)的革新，更是商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)效率和客戶服務(wù)的全面升級(jí)。在她的領(lǐng)導(dǎo)下，舜和集團(tuán)構(gòu)建了數(shù)字化營(yíng)銷中心和客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了從客戶洞察到精準(zhǔn)營(yíng)銷的全鏈條數(shù)字化;同時(shí)，她還推動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部流程的數(shù)字化改造，顯著提升了運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，為集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　談及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果，任叢叢的話語中充滿了自豪與自信。她表示，通過數(shù)字化賦能，舜和集團(tuán)在轉(zhuǎn)型過程中取得了顯著成效。現(xiàn)金流增長(zhǎng)超過8000萬元，成本降低2000萬元，利潤(rùn)提升20%以上，私域客戶資產(chǎn)突破90萬，數(shù)字化營(yíng)銷的ROI更是高達(dá)1:26。這些成績(jī)的取得，離不開她對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深刻理解和堅(jiān)定信念。她堅(jiān)信，只有通過數(shù)字化重構(gòu)酒店餐飲商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化和數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，酒店企業(yè)才能精準(zhǔn)捕捉市場(chǎng)需求、有效降低獲客成本，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流、利潤(rùn)和客戶資產(chǎn)的同步增長(zhǎng)。

　　然而，盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型在酒店業(yè)中聲勢(shì)浩大，但根據(jù)《中國(guó)酒店業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)報(bào)告》顯示，僅有少部分領(lǐng)軍企業(yè)處于數(shù)字化“沉浸期”，而絕大部分酒店仍處于“反應(yīng)期”。這意味著，酒店業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍面臨著重重挑戰(zhàn)。在這一過程中，人才的培養(yǎng)顯得尤為重要。任叢叢作為酒店業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐者與教育者，她指出，行業(yè)未來需要的是綜合性人才，特別是滿足當(dāng)下及未來的數(shù)字化人才。2024年她被邀請(qǐng)擔(dān)任北京大學(xué)新消費(fèi)時(shí)代數(shù)字戰(zhàn)略高級(jí)研修班講師，通過理論結(jié)合實(shí)際的案例教學(xué)，幫助學(xué)員深入理解數(shù)據(jù)資產(chǎn)的核心價(jià)值，培養(yǎng)了一批批能夠引領(lǐng)未來的數(shù)字化人才。此外，她還積極參與專業(yè)教材《餐飲數(shù)字化運(yùn)營(yíng)》《酒店與旅游業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷——基于數(shù)字化創(chuàng)新》的編寫工作，為行業(yè)的人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)力量。

　　圖為任叢叢女士北大授課現(xiàn)場(chǎng)

　　任叢叢作為數(shù)食匯叢(北京)科技有限公司的創(chuàng)始人，秉持“懂酒店、能落地、交結(jié)果”的實(shí)干精神，致力于為酒店行業(yè)提供數(shù)字化升級(jí)的全面解決方案。她引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)專注于構(gòu)建酒店企業(yè)的數(shù)字化盈利模式，推動(dòng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的開發(fā)與利用，實(shí)現(xiàn)從技術(shù)到運(yùn)營(yíng)的全方位賦能。此外，公司還為酒店企業(yè)提供包括數(shù)字化升級(jí)咨詢和人才培訓(xùn)在內(nèi)的一系列配套服務(wù)。在任叢叢的領(lǐng)導(dǎo)下，數(shù)食匯叢已經(jīng)成為酒店餐飲行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的專業(yè)科技咨詢服務(wù)公司，為中國(guó)酒店餐飲企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中提供投融資加速的一體化解決方案。

　　在同行眼中，任叢叢是一位對(duì)品質(zhì)要求甚高且充滿責(zé)任感的“女強(qiáng)人”。她一絲不茍的工作風(fēng)格，源于對(duì)酒店行業(yè)的深刻理解和對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的堅(jiān)定信念。在同事眼中，她是不懈學(xué)習(xí)、勤勉工作、值得尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者。出于對(duì)酒店行業(yè)的熱愛，她更多的時(shí)間是被工作填滿，經(jīng)常凌晨還在溝通工作，清晨便又匆匆踏上出差的旅途。然而，走進(jìn)任叢叢的內(nèi)心世界，看到她女性智慧優(yōu)雅溫婉的一面，縱使再忙碌的工作和生活，她也總能一一調(diào)劑。她喜歡旅行，讀萬卷書，行萬里路，旅游是放松身心、增長(zhǎng)見聞的方式之一。她喜歡在旅行中作為賓客，去體驗(yàn)不同酒店的服務(wù)，從細(xì)節(jié)中了解、思考行業(yè)的“數(shù)字化秘密”。

　　任叢叢的故事不僅是個(gè)人奮斗的縮影，更是整個(gè)酒店行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生動(dòng)寫照。在她的引領(lǐng)下，我們有理由相信，酒店業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將不斷深化，為行業(yè)帶來更加廣闊的發(fā)展前景。在2024年度“十大企業(yè)家校長(zhǎng)”頒獎(jiǎng)典禮上，任叢叢分享了舜和酒店集團(tuán)和數(shù)食匯叢的成功經(jīng)驗(yàn)。她坦言：“面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和行業(yè)巨變的背景，酒店餐飲行業(yè)正經(jīng)歷前所未有的挑戰(zhàn)。然而，正是這些挑戰(zhàn)促使企業(yè)家們自力更生，尋求高質(zhì)量發(fā)展的新路徑。她相信，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，酒店企業(yè)能夠發(fā)掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?！?李明華)

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