2024年是大型企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的加速之年，我們見證了大型企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的跨越式發(fā)展！AI、大數(shù)據(jù)、云計算快速發(fā)展，成為企業(yè)數(shù)智化核心技術(shù)，眾多領(lǐng)先企業(yè)積極探索技術(shù)與應(yīng)用的融合，持續(xù)提升運營效率與決策精準度。企業(yè)更加積極審視自身需求，以數(shù)智化實現(xiàn)更敏捷的業(yè)務(wù)響應(yīng)度、管理的精益化和全球化數(shù)智運營。這一年，國家也出臺了各類政策文件和相關(guān)指引，全面推動了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的進程。

　　“新質(zhì)生產(chǎn)力”、“人工智能+”、“數(shù)據(jù)要素x”、生成式AI、中企出海、國產(chǎn)化... ...，圍繞新技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)新、企業(yè)數(shù)智化的核心訴求、國家政策的推動，我們梳理出了2024年大型企業(yè)數(shù)智化的二十個“關(guān)鍵詞”，讀懂大型企業(yè)數(shù)智化進程中的熱點需求，以及用友與諸多企業(yè)共同推進數(shù)智化轉(zhuǎn)型的成果。

　　

　　關(guān)鍵詞1：新質(zhì)生產(chǎn)力

　　新質(zhì)生產(chǎn)力：是創(chuàng)新起主導(dǎo)作用，擺脫傳統(tǒng)經(jīng)濟增長方式、生產(chǎn)力發(fā)展路徑，具有高科技、高效能、高質(zhì)量特征，符合新發(fā)展理念的先進生產(chǎn)力質(zhì)態(tài)。

　　推進企業(yè)數(shù)智化，成為數(shù)智企業(yè)，運用新成果、新技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、推進高質(zhì)量發(fā)展的核心路徑之一。

　　用友在業(yè)界率先推出“數(shù)智化”的理念，推出為企業(yè)數(shù)智化而生的用友BIP，幫助企業(yè)以數(shù)智技術(shù)，持續(xù)引領(lǐng)企業(yè)數(shù)智化的發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞2：人工智能+

　　人工智能+：2024年《政府工作報告》首次提出“人工智能+”行動，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。人工智能作為一種基礎(chǔ)性、驅(qū)動性的技術(shù)力量，通過與實體經(jīng)濟深度融合，能夠有力推動傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變革。

　　用友積極擁抱AI普及應(yīng)用時代到來，首次提出AI技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用的三個層級：感知級、認知級、慧知級；同時基于用友在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)積淀，提出AI在企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域落地的四個方向：智能化業(yè)務(wù)運營、自然化人機交互、智慧化知識生成、語義式應(yīng)用生成。

　　關(guān)鍵詞3：大模型

　　大模型：2024年是AI大模型應(yīng)用不斷加速落地，在各個領(lǐng)域的應(yīng)用場景不斷拓展的一年，AI技術(shù)助力企業(yè)升級、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會進步的潛力進一步增大。但還應(yīng)看到，在通用大模型和上層應(yīng)用場景之間仍存在巨大的鴻溝。

　　企業(yè)服務(wù)大模型： 2024年8月用友企業(yè)服務(wù)大模型YonGPT2.0正式發(fā)布, 基于八大專業(yè)能力、大模型平臺、兩個應(yīng)用框架，構(gòu)建專業(yè)數(shù)據(jù)訓練和調(diào)優(yōu)的閉環(huán)體系，將“繁雜的企業(yè)應(yīng)用需求”與“通用大模型”之間的鴻溝連接起來，成為深懂企業(yè)服務(wù)的垂類大模型，為企業(yè)AI應(yīng)用創(chuàng)新提供了強大的動力引擎。

　　關(guān)鍵詞4：生成式AI

　　生成式AI：2024年，生成式AI作為最前沿和顛覆性的技術(shù)，正在重塑各行各業(yè)，據(jù)infoQ研究中心調(diào)查，已有53% 的大企業(yè)開始探索生成式AI創(chuàng)新，但AI在企業(yè)復(fù)雜場景的落地其實并不容易，這受限于大量企業(yè)級高質(zhì)量數(shù)據(jù)，以及對企服領(lǐng)域KnowHow深入透徹的理解。

　　依據(jù)“AI服務(wù)于人、AI融于業(yè)務(wù)、AI數(shù)據(jù)優(yōu)先”的產(chǎn)品設(shè)計價值觀，以及超過30年的專業(yè)沉淀，用友BIP積極探索AI+企業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)場景，目前已經(jīng)在10大業(yè)務(wù)領(lǐng)域嵌入100+智能服務(wù)，包括知識問答與生成、ChatBI、績效測評、代碼生成等眾多創(chuàng)新場景。

　　關(guān)鍵詞5：智能助理

　　智能助理：2024年AI Agent成為一個熱門技術(shù)，作為一種能夠感知環(huán)境、進行自主理解、決策和執(zhí)行動作的智能實體，AI Agent可以通過感知、理解、調(diào)用、生成的一系列過程，自動執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)，給予用戶快速、智能的回應(yīng)。

　　2024年8月，用友重磅發(fā)布智友YonMate，作為用戶7*24小時的智能助理，只需要簡單的對話，就能輕松完成一系列繁瑣的業(yè)務(wù)操作，提升個人工作效率；同時，智友也可以作為企業(yè)在線雇傭的數(shù)智員工，承擔獨立的工作職責，幫助企業(yè)降本增效。

　　關(guān)鍵詞6：數(shù)據(jù)要素x

　　數(shù)據(jù)要素x：繼國家數(shù)據(jù)局發(fā)布《“數(shù)據(jù)要素×”三年行動計劃(2024—2026年) 》后，2024年，企業(yè)加速了對數(shù)據(jù)資產(chǎn)及數(shù)據(jù)價值的挖掘，以政務(wù)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、交電等為代表的行業(yè)持續(xù)深化數(shù)據(jù)要素的發(fā)展與應(yīng)用。

　　用友BIP 的數(shù)據(jù)平臺YonData為企業(yè)提供了一個集數(shù)據(jù)采集、開發(fā)、治理、應(yīng)用于一體的平臺，實現(xiàn)企業(yè)級數(shù)據(jù)資源化、資產(chǎn)化、價值化。2024年用友BIP發(fā)布YonMatrix數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了更強數(shù)據(jù)處理與服務(wù)能力，加速了企業(yè)數(shù)據(jù)要素價值化的進程。

　　關(guān)鍵詞7：數(shù)據(jù)治理

　　數(shù)據(jù)治理：發(fā)揮數(shù)據(jù)要素價值，基礎(chǔ)在于做好數(shù)據(jù)治理。2024年，企業(yè)更加關(guān)注數(shù)據(jù)質(zhì)量、安全和合規(guī)，在數(shù)據(jù)采集、存儲的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)資源的開發(fā)利用和挖掘，開展全生命周期的數(shù)據(jù)治理。

　　用友BIP以業(yè)務(wù)價值為導(dǎo)向，提供了全域數(shù)據(jù)全生命周期的治理能力，包括數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)應(yīng)用，以及個性化、精細化、層級化的主數(shù)據(jù)管理，打通數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈，幫助企業(yè)管好數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)輸出及時、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。

　　關(guān)鍵詞8：數(shù)據(jù)服務(wù)

　　數(shù)據(jù)服務(wù)：新技術(shù)的發(fā)展，不僅提高了數(shù)據(jù)處理的效率，還拓展了數(shù)據(jù)服務(wù)的應(yīng)用場景。2024年大數(shù)據(jù)服務(wù)加快滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，推動其轉(zhuǎn)型升級。面對不斷變化的數(shù)據(jù)應(yīng)用需求，如何借由工具快速響應(yīng)？除看板外，數(shù)據(jù)還能支撐哪些業(yè)務(wù)智能應(yīng)用？

　　2024 年，用友BIP發(fā)布基于HTAP超融合數(shù)據(jù)架構(gòu)的企業(yè)級數(shù)據(jù)服務(wù)解決方案，提供展現(xiàn)級、分析級、控制級、決策級、創(chuàng)新級的五層數(shù)據(jù)服務(wù)，并沉淀了60多個企業(yè)級模板資產(chǎn)，800多個模型資產(chǎn)，1000多個指標資產(chǎn)，實現(xiàn)企業(yè)級數(shù)據(jù)服務(wù)開箱即用；同時，ChatBI的發(fā)布，開創(chuàng)更靈活、智能的數(shù)據(jù)分析新模式。

　　關(guān)鍵詞9：國產(chǎn)替代

　　國產(chǎn)替代：2024年ERP信創(chuàng)和國產(chǎn)替代工作明顯加速，以央國企為代表的各行業(yè)將信創(chuàng)工作與數(shù)字化、智能化升級深度融合，聚焦將國產(chǎn)替代的過程，升級為更大的價值創(chuàng)造過程。

　　用友認為，數(shù)字經(jīng)濟背景下的自主創(chuàng)新，已不再是簡單的軟件國產(chǎn)替代，而是要以新的思路和架構(gòu)，將數(shù)智化與信創(chuàng)化相結(jié)合，形成中國企業(yè)真正的價值替代。用友BIP作為全球領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)智化平臺與應(yīng)用軟件，讓全球企業(yè)軟件領(lǐng)域有了中國概念，給世界一個新選擇。

　　關(guān)鍵詞10：數(shù)科公司

　　數(shù)科公司：隨著央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐不斷加快，數(shù)科公司紛紛成立，據(jù)公開資料顯示，97家央企中成立下屬數(shù)科公司的已經(jīng)超過65家。雖然擁有豐富的行業(yè)能力，但數(shù)科公司往往會遇到產(chǎn)品成熟度、技術(shù)能力、市場覆蓋度、持續(xù)運營能力等諸多挑戰(zhàn)。

　　用友深耕企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型三十余年，擁有深厚的產(chǎn)品積累和運營優(yōu)勢，2024年8月，用友聯(lián)合三家數(shù)科公司基于YonGPT發(fā)布面向公共資源交易行業(yè)、裝備行業(yè)、交通建設(shè)行業(yè)的垂類大模型，共同建立面向行業(yè)客戶和產(chǎn)業(yè)鏈客戶的全面服務(wù)能力。

　　關(guān)鍵詞11：安全合規(guī)

　　安全合規(guī)：近年來全球范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)信息安全頻發(fā)，大型企業(yè)經(jīng)營涉及大量敏感數(shù)據(jù)，尤其央國企需滿足上級監(jiān)管、政策合規(guī)要求，安全合規(guī)成為大型企業(yè)數(shù)智化的剛性需求。

　　用友BIP安全可信架構(gòu)涵蓋一系列的安全體系，從研發(fā)安全、數(shù)據(jù)安全到運營安全和訪問安全，環(huán)環(huán)相扣，形成一套安全設(shè)計、治理、防護體系。作為一款走向國際化的產(chǎn)品，用友BIP滿足10多個國家法規(guī)和8項國際安全標準，確保產(chǎn)品天然支持國際合規(guī)。

　　關(guān)鍵詞12：端到端一體化

　　端到端一體化：企業(yè)越來越不滿足于“為數(shù)智化而數(shù)智化”，如何以流程、數(shù)據(jù)、管理控制的全方位融合，聚焦質(zhì)量、效益、效率的核心指標和關(guān)鍵要素，拉通端到端一體化，持續(xù)改進經(jīng)營和管理，成為2024年企業(yè)數(shù)智化核心關(guān)注點。

　　對比單一領(lǐng)域甚至單一子領(lǐng)域應(yīng)用的廠商，用友具有為客戶提供跨多領(lǐng)域、一體化融合應(yīng)用的優(yōu)勢。2024年用友BIP發(fā)布“端到端融合場景方案”，幫助企業(yè)建立包括戰(zhàn)略層、運營層和支持層的一體化業(yè)務(wù)能力，打通業(yè)務(wù)價值鏈的“任督二脈”。

　　關(guān)鍵詞13：行業(yè)數(shù)智化

　　行業(yè)數(shù)智化：隨著數(shù)智化轉(zhuǎn)型的深入和企業(yè)需求多元化，企業(yè)希望數(shù)智化解決方案和產(chǎn)品能夠根據(jù)不同行業(yè)需求，聚焦不同行業(yè)對數(shù)智化技術(shù)的具體需求和應(yīng)用場景，向多元立體化的方向演變。

　　用友立足行業(yè)需求，堅定推進大型企業(yè)客戶行業(yè)化經(jīng)營策略，以“行業(yè)化方案，場景化應(yīng)用”的基本框架，融合細分行業(yè)數(shù)智化創(chuàng)新領(lǐng)先實踐，提供200多個行業(yè)化解決方案，與千行百業(yè)的企業(yè)一起共創(chuàng)數(shù)智價值。

　　關(guān)鍵詞14：產(chǎn)業(yè)價值鏈

　　產(chǎn)業(yè)價值鏈：大型企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，正從企業(yè)內(nèi)部、局部單元級的業(yè)務(wù)場景，逐步擴展到全領(lǐng)域、全價值鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈級業(yè)務(wù)場景，形成鏈接內(nèi)部和外部的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)生價值的擴展和創(chuàng)新。

　　用友BIP社會化商業(yè)模型升級了從企業(yè)級到社會級的應(yīng)用架構(gòu)，供應(yīng)鏈計劃、供應(yīng)鏈控制塔，供應(yīng)鏈協(xié)同平臺幫助企業(yè)構(gòu)建需求驅(qū)動的韌性、敏捷、高效、協(xié)同的供應(yīng)鏈管理能力，拉通從上游供應(yīng)商、委外商、到下游渠道、零售商、客戶的產(chǎn)業(yè)價值鏈。

　　關(guān)鍵詞15：中企出海

　　中企出海：隨著全球化的加速發(fā)展，2024年中國企業(yè)積極布局海外戰(zhàn)略，大型制造企業(yè)也開始在具有人口紅利國家和地區(qū)設(shè)廠，“全球南方”成為中企出海熱門目的地。面對不確定的出海環(huán)境，企業(yè)全球化必然面臨本地化融入、合規(guī)監(jiān)管、全球經(jīng)營管控等一系列問題。

　　用友BIP提供一站式全球化應(yīng)用與服務(wù)，涵蓋全球化架構(gòu)、全球財務(wù)、全球人力到全球經(jīng)營、全球合規(guī)等，覆蓋全球的12個海外機構(gòu)，以及40多個國家的交付經(jīng)驗，幫助企業(yè)構(gòu)建全球化的數(shù)智化運營平臺，開拓全球大市場，實現(xiàn)新發(fā)展格局。

　　關(guān)鍵詞16：零代碼

　　零代碼：得益于數(shù)智化轉(zhuǎn)型的加速以及企業(yè)對降本增效的迫切需求，2024年越來越多的企業(yè)選擇采用零代碼技術(shù)來加速數(shù)智化進程，特別是AIGC的加持，催生了更多企業(yè)業(yè)務(wù)人員參與到應(yīng)用創(chuàng)新中，比如數(shù)科公司構(gòu)建自有產(chǎn)品，中企出海企業(yè)的自主創(chuàng)新等。

　　2024年8月用友全新發(fā)布的零代碼開發(fā)平臺，通過直觀的拖拽界面和模型驅(qū)動邏輯來構(gòu)建應(yīng)用，用戶通過可視化頁面，或者一句話指令，讓AI輔助生成應(yīng)用，實現(xiàn)一站式智能開發(fā)、全員開發(fā)，以AI能力帶來極致開發(fā)體驗，支撐業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新。

　　關(guān)鍵詞17：共享服務(wù)

　　共享服務(wù)：大型企業(yè)組織規(guī)模大、業(yè)務(wù)多元，跨地區(qū)跨領(lǐng)域的業(yè)務(wù)經(jīng)營產(chǎn)生了對數(shù)據(jù)、流程、知識、服務(wù)的共享化需求，以實現(xiàn)資源整合，降低運營成本。隨著理論、實踐和技術(shù)的成熟，2024年企業(yè)對共享服務(wù)賦予了更高的價值定位。

　　數(shù)據(jù)驅(qū)動時代，用友BIP為企業(yè)提供以業(yè)財數(shù)據(jù)全量融合為根的新一代大財務(wù)共享服務(wù)、幫助企業(yè)構(gòu)建卓越運營能力的人力共享服務(wù)，以及2024年發(fā)布的企業(yè)級知識管理和共享平臺“友智庫”，幫助企業(yè)建立閉環(huán)式的知識沉淀與運營體系。

　　關(guān)鍵詞18：云訂閱

　　云訂閱：隨著云計算技術(shù)的不斷成熟和普及，越來越多的企業(yè)開始采用云訂閱服務(wù)模式，2024年企業(yè)級SaaS的市場規(guī)模預(yù)計將超過千億元；此外，隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始探索將AI與云訂閱服務(wù)相結(jié)合，以實現(xiàn)智能化運營和管理。

　　用友堅定貫徹云服務(wù)業(yè)務(wù)優(yōu)先、訂閱優(yōu)先的長期策略，2024年全新發(fā)布面向大型企業(yè)的用友BIP超級版，提供公有云一站式解決方案，為大型企業(yè)提供隨時隨需的云訂閱服務(wù)。

　　關(guān)鍵詞19：用戶體驗

　　用戶體驗：2024年，用戶期望和用戶體驗是區(qū)別于對手的新戰(zhàn)場。Gartner在一項調(diào)查中證實，89%的公司認為他們最大的挑戰(zhàn)將是在用戶體驗方面。而AI技術(shù)的發(fā)展，也促進了軟件人機交互的變革，帶來了全新的數(shù)智體驗。

　　用友BIP數(shù)智化工作入口，聚焦場景化、角色化、移動化的工作臺，讓業(yè)務(wù)訪問更便捷；最新發(fā)布的用戶操作界面，已經(jīng)呈現(xiàn)“三區(qū)一協(xié)同“的全新形態(tài)，在業(yè)務(wù)處理過程中，用戶可以隨時與智友進行對話，獲取相關(guān)數(shù)據(jù)和知識，全面提升用戶的智能化體驗。

　　關(guān)鍵詞20：綠色低碳發(fā)展

　　綠色低碳發(fā)展：2024年《政府工作報告》提出“大力發(fā)展綠色低碳經(jīng)濟，推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、能源結(jié)構(gòu)、交通運輸結(jié)構(gòu)、城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展綠色轉(zhuǎn)型”，“雙碳”目標已經(jīng)成為中國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要方向，數(shù)字化、綠色化是實現(xiàn)“雙碳”目標的關(guān)鍵路徑。

　　用友作為ESG生態(tài)圈參與方，持續(xù)為實體企業(yè)和ESG評級機構(gòu)提供數(shù)據(jù)服務(wù)，包括ESG信息披露、產(chǎn)品碳足跡管理、企業(yè)碳排放管理、企業(yè)碳資產(chǎn)管理為一體的解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)ESG的高效治理落地，促進企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展。

　　凡是過往，皆為序章

　　2025年即將到來

　　用友BIP將懷揣夢想，繼續(xù)前行！

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