據(jù)最新天氣預(yù)測,武漢地區(qū)最低氣溫將降至-3℃以下,對0#柴油的冷濾點提出了更高要求。為確保市場供應(yīng)穩(wěn)定,滿足客戶需求,中石化武漢石油積極響應(yīng)市場保供的號召,全面強化質(zhì)量管理,從入庫到銷售,層層把關(guān),確保油品質(zhì)量。
在入庫環(huán)節(jié),中石化武漢石油嚴(yán)格把控油品質(zhì)檢關(guān),對0#柴油的冷濾點開展重點監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)冷濾點高于0℃,立即向上級單位和運輸部門反饋。同時還對油品中的雜質(zhì)和水分進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,防止因雜質(zhì)和水分影響油品質(zhì)量。
在銷售環(huán)節(jié),中石化武漢石油加油站工作人員會主動提醒客戶,在加注0#車柴后,可考慮添加柴油降凝劑,以降低柴油的凝固點,避免因溫度過低導(dǎo)致油路堵塞。這一貼心舉措不僅提升了客戶滿意度,也有效保障了車輛的正常運行。
面對客戶對油品質(zhì)量的疑慮,中石化武漢石油始終保持耐心和誠意。必要時,公司還會請出油庫質(zhì)檢員等專業(yè)人員,為客戶提供更專業(yè)、更權(quán)威的解答與技術(shù)支持,消除客戶的疑慮,指導(dǎo)正確的用油方式。
中石化武漢石油始終堅持以客戶為中心,以質(zhì)量為生命。在未來的發(fā)展中,公司將繼續(xù)加強質(zhì)量管理,提升服務(wù)水平,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、可靠的成品油產(chǎn)品。(許明亮 肖生祥)
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