科學(xué)技術(shù)是為了讓生活變得更美好,有些科技我們覺得離我們的生活很遙遠(yuǎn),但其實(shí)它是觸手可及并正在改變我們的日常生活。比如剛剛康師傅成為全國首個將航天專利應(yīng)用于改進(jìn)方便面生產(chǎn)工藝的企業(yè)。
到場嘉賓共同見證康師傅成為全國首個應(yīng)用航天專利的方便面企業(yè)
高大上的航天技術(shù)與接地氣的方便面相結(jié)合,是真正做到既“仰望星空”又“腳踏實(shí)地”。而康師傅拿到這個含金量十足的認(rèn)證,不只是為其產(chǎn)品增添科技含量,更是為整個方便速食行業(yè)找到新的突破口。
這個喜訊當(dāng)下顯得尤為重要
唯有康師傅還保持著增長,財(cái)報(bào)顯示康師傅方便面2024年上半年增長1.9%,頗有一點(diǎn)“風(fēng)景這邊獨(dú)好”的味道。但一花獨(dú)秀不是春,百花爭鳴春滿園。作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,只有把整個行業(yè)的盤子做大,才能夠讓自己分得更大蛋糕。
其實(shí)過去幾年速食行業(yè)陷入了怪圈,卷誰家的面餅重,誰家的價格低,誰家的口味怪等等,卻很少研究消費(fèi)者需要的是什么?做產(chǎn)品、做市場我們要洞察消費(fèi)者,尤其是年輕消費(fèi)者。當(dāng)下的年輕消費(fèi)者正在走向“人間清醒”,他們追求“精細(xì)人生,即刻滋補(bǔ)”,健康現(xiàn)在不再是中老年消費(fèi)者的獨(dú)特需求,而是越來越多年輕人的追求。
同時,情感共鳴也在消費(fèi)決策中扮演著越來越重要的角色。年輕人更愿意為那些能夠觸動他們情感的商品買單。我們看最近流行的“國風(fēng)潮”的背后,其實(shí)是年輕人對一個企業(yè)的社會責(zé)任訴求。你不僅僅只是提供一款產(chǎn)品,你還要“有多大能力承擔(dān)多大責(zé)任”,要激起他們的民族自豪感。
2024年12月,康師傅在國防科工局新聞宣傳中心科普服務(wù)科研項(xiàng)目框架下,對相關(guān)技術(shù)進(jìn)行遴選,并與相關(guān)單位開展技術(shù)應(yīng)用對接,成為全國首個將航天專利應(yīng)用于方便面生產(chǎn)的企業(yè),進(jìn)一步在消費(fèi)者心中夯實(shí)“對接航天標(biāo)準(zhǔn),對標(biāo)航天品質(zhì)”的形象。在這背后,是康師傅連續(xù)八年成為中國航天事業(yè)合作伙伴,八年的堅(jiān)持與付出,一方面彰顯企業(yè)的社會責(zé)任,為航天事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量,另一方面,是用航天技術(shù)把產(chǎn)品武裝起來,持續(xù)為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。說實(shí)話,雖然已經(jīng)是2024年,但消費(fèi)者對于方便面的偏見誤解依然存在。航天標(biāo)準(zhǔn)、航天品質(zhì)是能大大解除這個誤解,更為重要的是滿足消費(fèi)者“健康和品質(zhì)”的需求。
現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓參觀康師傅與中國航天事業(yè)合作歷程墻
同時,八年,很多網(wǎng)紅品牌可能都活不到八年,匆匆收割一波消費(fèi)者便閃人了。而康師傅卻能在一個項(xiàng)目中就投入八年的時間。為什么康師傅能在整個方便面市場占據(jù)“半壁江山”,一家的銷量就足以達(dá)到后面幾家企業(yè)之和,是因?yàn)榭祹煾刀嗄昵熬驮谙M(fèi)者心中埋一顆種子,當(dāng)這種子長成參天大樹的時候,自然就會收獲相應(yīng)的業(yè)績。
這次成果,更是讓年輕消費(fèi)者見證了什么叫“埋種子”行動。八年時間也確實(shí)夠這顆種子慢慢發(fā)芽,節(jié)節(jié)高升。
此次康師傅方便面引入航天專利溫控技術(shù),能讓溫度更加穩(wěn)定精準(zhǔn),主要帶來兩個方面的提升:第一,面餅的生產(chǎn)過程中,在精準(zhǔn)的控溫下,口感會更筋道、爽滑;第二方面,因?yàn)槲覈鶈T遼闊,氣候多樣,南北溫差非常大,在精準(zhǔn)控溫下,就算處在不同地域,產(chǎn)品的口感也能保持穩(wěn)定一致。
該項(xiàng)作為一個高科技的標(biāo)志,能夠?yàn)榉奖忝嫫放圃鎏砑夹g(shù)背書和市場認(rèn)可度。消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時,會因其“航天品質(zhì)”而對該品牌產(chǎn)生信任,提升品牌的市場競爭力。
贏得消費(fèi)者認(rèn)同,助力生意
這幾年中國的經(jīng)銷商是焦慮的,年年增加的任務(wù)、舊消費(fèi)者拋棄產(chǎn)品、新消費(fèi)者增長不夠。銷售動能的不足,讓經(jīng)銷商從焦慮恐慌再到躺平最后就是轉(zhuǎn)行。拯救生意,給渠道、給經(jīng)銷商動銷和利潤,這一切的根本還在于消費(fèi)者愿意選擇你的產(chǎn)品。
方便面整個行業(yè)的競爭其實(shí)最為激烈,因?yàn)檫@是一條主食賽道。正常消費(fèi)者也就是一日三餐,所以你面臨的不只是同行的競爭,還有包子、米飯、水餃,但便捷的處理方式讓它既能滿足“臨時起意”,又能滿足“理性抉擇”。近年方便面5連包這樣的包裝銷量占比提高,就在于這種偏“理性”的消費(fèi)。
企業(yè)如何在這種“理性”競爭中脫穎而出?傳統(tǒng)的方式方法是企業(yè)在終端賣貨架,而真正的競爭應(yīng)該是在消費(fèi)者心智中購買貨架。
航天技術(shù)、航天專利在消費(fèi)者心中往往代表著高科技和品質(zhì)保障,這種高科技背書能增強(qiáng)消費(fèi)者對其產(chǎn)品的信任感與好感,打破消費(fèi)者對于方便面“廉價、低端”的刻板印象,提升方便面作為日常食品一部分的認(rèn)可度。
同時航天事業(yè)是中國的驕傲,康師傅方便面通過引入航天技術(shù),能夠讓消費(fèi)者感受到“國家發(fā)展與個人生活”的聯(lián)系,增強(qiáng)消費(fèi)者的民族認(rèn)同感和文化自豪感。這種情感連接能夠加深消費(fèi)者的品牌忠誠度。圈住年輕人,培養(yǎng)消費(fèi)者品牌忠誠度,這一步,康師傅顯然又走在了前面。
康師傅新品鮮Q面
我們常說產(chǎn)品升級,一個版本有一個版本的傳奇,如何讓自己成為每個版本的“領(lǐng)導(dǎo)者”,那就在于企業(yè)對于市場的洞察,對消費(fèi)者的把控。在方便面創(chuàng)新上,康師傅可以說是行業(yè)的天花板,它豐富的口味,讓“總有一款適合你”成為現(xiàn)實(shí)。創(chuàng)新也不能只局限于風(fēng)味上,它還需要更多“品質(zhì)”的追求,高端化、日常食品化、擺脫常規(guī)的“便捷、速食”認(rèn)知,提升產(chǎn)品的LEVEL。
再回到前面的問題,為何近幾年經(jīng)銷商的焦慮恐慌在加劇,其根本原理還是在于越來越多的營銷概念,營銷話術(shù),越來越多的“賣貨”產(chǎn)品,什么白牌、平替等等,讓經(jīng)銷商對自己選擇的品牌有一種不安。
但其實(shí)真正“賣貨”賣的還是產(chǎn)品的品質(zhì),賣的是消費(fèi)者的認(rèn)知。大家可以去任何渠道去看一看,消費(fèi)者愿意大批量購買的一定是一線大品牌。其它的產(chǎn)品更多是嘗鮮性,沒有復(fù)購??祹煾捣奖忝孢@樣的大品牌,本身就擁有渠道優(yōu)勢,再加上航天品質(zhì)加持,充分表明企業(yè)在食品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新上的巨大投入。這種技術(shù)積累有助于其在未來的產(chǎn)品開發(fā)中持續(xù)占據(jù)競爭優(yōu)勢。對于經(jīng)銷商來講,這明顯就是銷售利器。
作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,康師傅方便面是不怕從業(yè)者“抄作業(yè)”的,甚至是希望其它企業(yè)能完全照搬這一套理論體系。大河有水,小河才滿。整個方便速食行業(yè)的“萎縮”就是因?yàn)樾袠I(yè)卷于“低質(zhì)低價”。提升消費(fèi)者認(rèn)知,讓產(chǎn)品從“低價”走向“高質(zhì)”才是真正的王道。
選擇在激烈的市場競爭中提升品牌價值、推動產(chǎn)品創(chuàng)新、滿足消費(fèi)者需求的戰(zhàn)略舉措,這一舉措不僅對康師傅方便面本身有著重要意義,還會推動整個方便面行業(yè)的技術(shù)升級、質(zhì)量提升以及消費(fèi)者認(rèn)知的變化,最終推動整個行業(yè)向更加健康、安全和創(chuàng)新的方向發(fā)展。
逆勢破局,唯有此耳!
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