今天，以“赤子之心”為主題的2025年分子保險科技節(jié)，1月6-8日在廈門圓滿落下帷幕。作為數(shù)智化團險的領導者之一，保險極客多位高管受邀出席，與行業(yè)伙伴分享科技創(chuàng)新成果，共探行業(yè)數(shù)智化轉型升級之道。

　　打造團險新基建，實現(xiàn)團險全流程數(shù)智化

　　大會現(xiàn)場，保險極客創(chuàng)始人&CEO任彬就《科技創(chuàng)新賦能團險全流程數(shù)智升級》主題展開分享，任彬認為：團險業(yè)務天然具備復雜性和技術壁壘，并對數(shù)據(jù)的嚴謹性、及時性、安全性要求極高，這導致盡管一些企業(yè)積極推進數(shù)智化轉型，但很難真正實現(xiàn)落地。針對此，保險極客憑借深厚的技術積累，將詢報價、投保、承保、保全，到AI理賠、AI審核，再到數(shù)據(jù)決策等環(huán)節(jié)，團險業(yè)務流程全部實現(xiàn)數(shù)智化。構建了從前端營銷、后端服務到保司承保的生態(tài)體系，在大幅提升團險作業(yè)效率的同時，降低了團險的準入門檻。

　　作為中國保險市場的技術創(chuàng)新先行者，保險極客在2023年正式邁出“出海”第一步，首站新加坡。任彬分享到：我們將致力以中國科創(chuàng)力量賦能合作伙伴，為東南亞乃至世界的保險企業(yè)注入數(shù)智化新動力，推動團險產業(yè)數(shù)智化升級。

　　團險減損控費新洞見，理賠賦能團險業(yè)務增長

　　隨著數(shù)智化應用的加深，團險業(yè)務增長正在由銷售人員驅動轉變?yōu)榭萍简寗印Ｍㄟ^技術對團險業(yè)務鏈進行升級，在業(yè)務的成本戰(zhàn)、數(shù)據(jù)戰(zhàn)、智能戰(zhàn)中具備顛覆性優(yōu)勢。以理賠為例：傳統(tǒng)團險理賠主要依賴有經(jīng)驗的人工處理，存在人工成本高、審核不夠精準兩大典型問題，導致服務成本高、理賠率高，在業(yè)務競價上處于劣勢，而數(shù)智化理賠可以很好的解決這個問題。保險極客聯(lián)合創(chuàng)始人&COO李碩現(xiàn)場分享到：數(shù)智化理賠是科技驅動業(yè)務增長的基礎，理賠對綜合成本、產品落地、風險定價、用戶體驗等業(yè)務成交的關鍵因素有最直接的影響。數(shù)智化理賠在不降低用戶體驗的基礎上，實現(xiàn)理賠效率提升、成本降低和精準賠付、減損控費，才能進一步實現(xiàn)業(yè)務的競爭優(yōu)勢，賦能業(yè)務增長。

　　保險極客通過專家系統(tǒng)加大模型的自研AI技術，以及十年的數(shù)據(jù)積累，突破了傳統(tǒng)人工理賠瓶頸，打造出智能理賠解決方案，可實現(xiàn)自動化、智能化理賠。與傳統(tǒng)人工處理對比，可降低理賠作業(yè)成本50%，降低賠付率10-30%，助力業(yè)務快速增長。

　　保險科技創(chuàng)新，助力中介打破業(yè)務增長瓶頸

　　保險極客副總裁吳丹在以“服務型團險發(fā)展的實踐與體會”為主題的研討會中擔任主持，并在主題為“數(shù)據(jù)技術創(chuàng)造普惠保險新市場”的圓桌論壇環(huán)節(jié)進行深度分享，吳丹認為：數(shù)智化團險已成為保險中介渠道業(yè)務增長的新曲線，保險極客順應時代發(fā)展潮流，打造出智能團險平臺。該平臺運用人工智能、大模型等先進技術，在行業(yè)首創(chuàng)了能夠根據(jù)企業(yè)基本信息自動推薦方案、自動核保報價、一鍵投保、智能理賠的全新實用工具，可幫助保險中介渠道解決方案選擇盲目、投保困難、管理復雜等問題，大幅提高商保運營效能，多維度提升渠道獲客能力。

　　智能團險服務平臺，助力團險服務提質增效

　　保險極客副總裁席磊，在以“數(shù)智化團險的理賠服務創(chuàng)新”為主題的演講中分享到：保險極客基于歷史大數(shù)據(jù)，結合AI技術能力，全新打造了智能團險平臺，該平臺能夠更精準地為客戶提供符合其需求的保障方案，將整個交易流程實現(xiàn)智能化、線上化。在過往，保險渠道銷售人員通常需要經(jīng)過12至24個月的培訓與實戰(zhàn)，才能真正理解客戶需求，提供合適產品，且交易流程普遍存在周期長、操作復雜等問題。在智能團險平臺的幫助下，即便沒有團險銷售經(jīng)驗的新人也能迅速上手，最短幾小時內即可完成交易，大幅提升作業(yè)效率。

　　當下，我國保險行業(yè)面臨著多元復雜的發(fā)展環(huán)境，作為團險行業(yè)數(shù)智化轉型的引領者，保險極客將“科技金融“、”數(shù)字金融”戰(zhàn)略引領下，繼續(xù)以客戶需求為核心，構建滿足各業(yè)務場景的團險數(shù)智化技術能力。推動團險行業(yè)的數(shù)智化進程并加速行業(yè)生態(tài)共建，幫助行業(yè)上下游應對新時代的機遇與挑戰(zhàn)，為國內乃至全球團險市場注入新活力。

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