現(xiàn)在各種信息真的太透明了，用戶也真的太聰明了。

　　你講什么品牌理念、產(chǎn)品賣點(diǎn)全都沒意義，他們一個(gè)字都不會(huì)信。

　　他們只看自己找到的參數(shù)明細(xì)，只信自己比價(jià)比出的高低。

　　過去你狂吹自己就是有用，就是有人信，現(xiàn)在你還在那一張小嘴叭叭試試?

　　廣告法能容你，用戶也容不了你。

　　醒醒吧，悶頭做產(chǎn)品和閉眼做營(yíng)銷的舊時(shí)代已經(jīng)過去了。

　　現(xiàn)在是，發(fā)掘和滿足用戶需求和情緒的新時(shí)代。

　　一切沒有圍繞用戶需求和情緒的產(chǎn)品和營(yíng)銷，通通可以鑒定為自嗨。

　　但另一方面，這又是一個(gè)充滿逆襲的時(shí)代。

　　當(dāng)用戶開始選擇自己真正喜歡和認(rèn)可的東西的時(shí)候，你反而有了以小博大的機(jī)會(huì)。

　　就像風(fēng)箏，本身很小，輕飄飄那么一點(diǎn)。

　　但大風(fēng)來時(shí)，一樣可以直上九天。

　　這里說的【風(fēng)】，可以理解為用戶需求和情緒的一個(gè)公約數(shù)。

　　一切能引發(fā)用戶內(nèi)心共鳴的東西，都可能會(huì)成為下一陣風(fēng)。

　　2

　　除了用產(chǎn)品本身滿足用戶的需求和情緒，內(nèi)容同樣是品牌要做好的重要一環(huán)。

　　無論是通過有趣的內(nèi)容來拉近你跟用戶之間的關(guān)系，還是用硬核的專業(yè)內(nèi)容來夯實(shí)用戶認(rèn)知、固化品牌印象，都可以。

　　用戶天天看你玩梗也好，天天看你品牌發(fā)癲也好，天天看你在做一些很抽象的事情也好，都能讓用戶記住你乃至選擇你。

　　也就是俗話說的，【千金難買我樂意】。

　　但喜怒哀樂憂懼驚都是情緒，你怎么保證自己為用戶提供的情緒就一定是正面的?

　　這就要看你到底是在自嗨瞎做，還是乘上了用戶需求和情緒的風(fēng)勢(shì)，做出了優(yōu)質(zhì)且合乎時(shí)宜的內(nèi)容。

　　有這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在，你在用戶眼中就是不一樣的。

　　盡管大家的東西或許本質(zhì)上差不多，但你跟他關(guān)系更近，你跟他玩得更好，那他就是會(huì)選擇你。

　　具體怎么玩看你自己，但無論做什么，你都必須要圍繞用戶的需求和情緒。

　　也就是，圍繞風(fēng)。

　　你知道這些風(fēng)一旦刮起來能有多離譜嗎?

　　萌寵陪伴風(fēng)一刮，很多品牌都被吹傻了，原來營(yíng)銷還能這么玩？

　　年輕人就算自己沒養(yǎng)寵物也喜歡在網(wǎng)上看別人家的寵物，別和我講什么高端大氣我只知道可愛就是正義。

　　品牌平時(shí)要絞盡腦汁整活、花大錢投放才有的流量，小貓小狗在直播間賣個(gè)萌就全都有了。

　　奧運(yùn)熱點(diǎn)風(fēng)更是品牌的流量彩票，巴黎奧運(yùn)會(huì)期間簡(jiǎn)直是全網(wǎng)都在盯著，每天不知道有多少人拿著放大鏡找亮點(diǎn)。

　　大到運(yùn)動(dòng)員精彩瞬間，小到外國(guó)記者背了多年的一個(gè)國(guó)產(chǎn)包，只要帶了奧運(yùn)那就是先天流量圣體。

　　戶外運(yùn)動(dòng)風(fēng)一刮，炸出來多少被城市鋼筋水泥憋得要發(fā)瘋的年輕人?

　　釣魚佬們?cè)谝曨l里玩著梗背對(duì)眾生，騎著公路車奔向人生狂野的騎行愛好者們用運(yùn)動(dòng)相機(jī)記錄著旅途，還有登山徒步露營(yíng)，攀巖跑酷滑板……每一種戶外運(yùn)動(dòng)背后都藏著年輕人對(duì)自然的渴望，也藏著品牌走進(jìn)他們內(nèi)心的捷徑。

　　還有華夏風(fēng)正濃，國(guó)產(chǎn)美妝護(hù)膚品牌大大方方展示自我，讓世界知道中國(guó)成分不會(huì)輸給任何人;

　　國(guó)產(chǎn)服裝品牌也用一次次匠心獨(dú)運(yùn)的秀場(chǎng)直播展示東方美學(xué)，從審美高度實(shí)現(xiàn)降維打擊。

　　而當(dāng)我們回過頭來再看，會(huì)發(fā)現(xiàn)這些風(fēng)向有著一個(gè)統(tǒng)一的特點(diǎn)：

　　風(fēng)從，抖音來。

　　每一次強(qiáng)風(fēng)吹拂，都是品牌流量和銷量雙雙起飛的大好機(jī)會(huì)。

　　說白了，你連個(gè)抖音都不刷，你怎么知道現(xiàn)在吹的是什么風(fēng)?

　　你都沒有收到過抖音電商上的用戶反饋，你怎么知道下一步應(yīng)該怎么優(yōu)化自己的內(nèi)容和產(chǎn)品?

　　你天天自己在那瞎琢磨有什么用啊，你就算有火箭炮是不是也得先瞄準(zhǔn)，你就算上高速是不是也得先看路。

　　而抖音電商的價(jià)值，就是讓你看得見。

　　看得見，才能有長(zhǎng)風(fēng)直上青云路；

　　看得見，才能有東風(fēng)夜放花千樹。

　　3

　　整個(gè)2024年，已經(jīng)有很多很多品牌和商家在抖音電商上抓住了風(fēng)，抓住了風(fēng)里潛藏的商業(yè)機(jī)會(huì)。

　　只要你也有【捕風(fēng)】的意愿和想法，那你同樣可以成為其中的一員。

　　如果你的優(yōu)勢(shì)是內(nèi)容創(chuàng)作能力強(qiáng)，那你就可以嘗試用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為用戶制造高級(jí)感和驚喜感。

　　女裝品牌致知就趁著華夏風(fēng)正勁，用大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容呈現(xiàn)出品牌獨(dú)特的高級(jí)審美。

　　除了短視頻種草，它還把線下秀場(chǎng)搬到了線上的抖音品牌直播間。

　　直播間里不但有大量交互環(huán)節(jié)，讓直播間觀眾們像傳統(tǒng)秀場(chǎng)中的VIP嘉賓一樣深入了秀場(chǎng)的幕后，還切實(shí)學(xué)到了穿搭技巧、感受到了東方美學(xué)氛圍。

　　高品質(zhì)的時(shí)尚內(nèi)容和品牌本身對(duì)東方美學(xué)的深度理解，幫致知牢牢抓住了粉絲的心。

　　而紅人品牌老馬Marius也同樣用直播大秀的新形態(tài)和全新的秀場(chǎng)模式，讓用戶得到了和過去截然不同的【沉浸式看秀】體驗(yàn)。

　　諸如第一視角走秀、一鏡到底臺(tái)前幕后等設(shè)計(jì)，更是讓抖音直播間的觀眾仿佛坐在大秀頭排。

　　伴隨著關(guān)鍵詞【Marius頭排看秀】的出圈，Marius也成功從站內(nèi)火到站外，引領(lǐng)了一波時(shí)尚新潮流。

　　如果你的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品屬性強(qiáng)、對(duì)熱點(diǎn)的捕捉足夠敏銳，那你也可以嘗試用產(chǎn)品去追熱點(diǎn)，想用戶之所想，和用戶真正玩在一起。

　　這東西不難，但品牌必須要反應(yīng)快，還要抓住天時(shí)地利人和。

　　就像前段時(shí)間《黑神話：悟空》大火，無數(shù)游戲玩家終于圓了童年時(shí)的大圣夢(mèng)，終于不用再在3A大作的游戲設(shè)置里改成簡(jiǎn)體中文。

　　這就是品牌和用戶玩在一起的一個(gè)絕佳時(shí)機(jī)，你這個(gè)時(shí)候出一個(gè)和黑神話聯(lián)名的產(chǎn)品，我都不敢想你的用戶得有多驚喜。

　　就算用戶自己不是黑神話的粉絲，大概率也會(huì)有一個(gè)喜歡黑神話的朋友。你幫他們?yōu)榕笥阎圃祗@喜，效果甚至可能比給本人驚喜還更好。

　　稻香村在那段時(shí)間出的《黑神話：悟空》聯(lián)名月餅我買了十幾盒，就是為了送我那些喜歡黑神話的朋友。

　　中秋節(jié)過后我直接多了很多沒有血緣關(guān)系的親生兒子，真的，哪個(gè)收到這禮物的兄弟不得喊我一聲義父?

　　還有巴黎奧運(yùn)會(huì)期間，大家發(fā)現(xiàn)一個(gè)外國(guó)記者在當(dāng)年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)背的包又出現(xiàn)在了巴黎，一個(gè)包背了16年，立刻全網(wǎng)都在尋找這個(gè)奧運(yùn)同款背包。

　　而背后的祥興箱包同樣反應(yīng)迅速，不但在抖音上連發(fā)38條短視頻，直播間更是每天播17小時(shí)，成功把奧運(yùn)熱點(diǎn)的流量轉(zhuǎn)化成了銷量。

　　如果你的優(yōu)勢(shì)是溝通能力以及親和力強(qiáng)，那你還可以嘗試和用戶交朋友，用踏實(shí)和真誠打動(dòng)用戶。

　　比如主打戶外運(yùn)動(dòng)風(fēng)的釣具品牌武漢天元，創(chuàng)始人天元鄧剛就把自己變成了釣魚佬眼中的好兄弟、好哥們。

　　在講解釣具知識(shí)時(shí)專業(yè)且實(shí)用，讓評(píng)論區(qū)用戶直呼：

　　他好像是真的想教會(huì)我。

　　而在拍攝釣魚小劇場(chǎng)時(shí)又劇情跌宕起伏，即使是不懂釣魚的用戶也能感受到其中的趣味和爽點(diǎn)。

　　現(xiàn)在好兄弟做了個(gè)釣具品牌，我是天天看他視頻和直播的，我能不信他嗎?我能不支持他嗎?

　　同樣和用戶交上了朋友的，還有寵物食品品牌金故的創(chuàng)始人鄧峰。

　　作為萌寵陪伴風(fēng)的頂流，鄧峰不但是抖音百大萌寵博主冠軍，還用【每周日直播聊天】的形式陪用戶嘮嗑、分享寵物日常，讓用戶在溫馨的家常氛圍中流連忘返，忍不住就想給自家寵物也買點(diǎn)東西。

　　4

　　現(xiàn)在大家都說生意不好做，為什么上面這些品牌卻能在抖音電商上做出這么多耀眼的案例?

　　因?yàn)橛脩魧?duì)一個(gè)地方的心理預(yù)期是什么，直接決定了你打破他們心防的難度。

　　我本來就是去抖音消費(fèi)內(nèi)容的，我的心理預(yù)期就是看內(nèi)容，你又恰好為我提供了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，這就是正瞌睡來了枕頭。

　　你可以用一個(gè)很低的成本拉近跟我之間的關(guān)系，和我玩到一塊兒去。

　　至于后面我因?yàn)橄矚g你的內(nèi)容、信任你這個(gè)品牌而選擇你，這不是什么交易，而是你做了正確的事情，拿到的一個(gè)自然而然的結(jié)果。

　　【自然而然】這個(gè)詞說起來簡(jiǎn)單，其實(shí)才是真正困難的。

　　也只有在抖音電商上，品牌才能這樣自然而然地和用戶玩在一起。

　　就如一滴水，融入了大?！?/p>

　　自然、無感、順滑。

　　春風(fēng)化雨，水到渠成。

　　而且你只要在抖音電商上做好了內(nèi)容，那這些內(nèi)容就是你持續(xù)造風(fēng)、持續(xù)提升生意的基礎(chǔ)。

　　要知道，現(xiàn)在很多用戶已經(jīng)在把抖音這個(gè)平臺(tái)當(dāng)搜索引擎用了，聽到、看到一個(gè)什么新東西，下意識(shí)就是打開抖音搜一下。

　　你做出來了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，這些內(nèi)容本身也會(huì)激發(fā)新的搜索增量。

　　用戶看到了你的內(nèi)容、注意到了你的營(yíng)銷策劃，對(duì)你產(chǎn)生了好奇心；

　　有了好奇心，就會(huì)去搜索你這個(gè)品牌或者特定的某個(gè)產(chǎn)品。

　　比如前面提到過的稻香村，就通過和黑神話的聯(lián)名月餅一下子把【稻香村黑神話悟空月餅】這個(gè)搜索詞給激活了。

　　還有戶外品牌駱駝，一開始其實(shí)是有用戶發(fā)布了一條視頻，說自己在戶外睡駱駝帳篷，結(jié)果因?yàn)檫^于防水，帳篷都快被淹沒了才發(fā)現(xiàn)外面下雨了。

　　很快【第一次見這么防水的帳篷】這個(gè)搜索詞就火了，而駱駝本身也是反應(yīng)迅速，立刻下場(chǎng)互動(dòng)認(rèn)領(lǐng)，承接住了這波【潑天的富貴】。

　　關(guān)鍵是，這些搜索流量不但可以直接提高對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的銷量，用戶還可能會(huì)因此而記住和關(guān)注品牌，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為品牌的潛在資產(chǎn)。

　　至于未來你是用內(nèi)容還是用熱點(diǎn)還是用什么其他方式去激活這些潛在資產(chǎn)，都是很容易的事情。

　　從搜索流量的激發(fā)到貨架商品的承接再到潛在資產(chǎn)的激活，這就構(gòu)成了一個(gè)品牌的全鏈路經(jīng)營(yíng)模式。

　　5

　　在信息差被互聯(lián)網(wǎng)抹平以后，你其實(shí)就已經(jīng)很難靠純粹的商業(yè)利益來打動(dòng)用戶了。

　　吹再多牛都沒用，用戶去比個(gè)價(jià)就什么都清楚了。

　　尤其是在流量日益飽和的當(dāng)下，傳統(tǒng)投放模式的收益只會(huì)越來越低。

　　所以還卷什么啊，真別卷了。

　　用更走心的內(nèi)容探索更多確定性的增長(zhǎng)，才是真正的破局之道。

　　不管是帶給用戶一些有趣的新產(chǎn)品，還是呈現(xiàn)給他們一些好玩的內(nèi)容;

　　不管是提供一些有用的知識(shí)，還是營(yíng)造一種沉浸式的高品質(zhì)氛圍——

　　都是在有效利用風(fēng)，為自己找到一條出路。

　　前提是，你要先感受到抖音上的風(fēng)，并且有持續(xù)追風(fēng)的意識(shí)。

　　風(fēng)從抖音來，品牌就應(yīng)該到抖音去。

　　然后乘風(fēng)而起，扶搖萬里。

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