轉(zhuǎn)眼進(jìn)入2025年,回顧上一年消費市場的情況可以發(fā)現(xiàn),如今商業(yè)的增長,越來越離不開一個個層次多元、錯綜復(fù)雜的趨勢話題。
從去年一季度的#爾濱熱,掀起了東北消費復(fù)興,帶火了東北花棉襖、凍梨、啤酒等一眾本地特色產(chǎn)品;再到#古希臘掌管酸奶的神,帶著干噎酸奶開啟了舌尖上的新挑戰(zhàn);還有#刀樂哥,讓解壓玩具“爆眼龍”直接在美國賣斷貨了;以及這個冬天#丑魚拖鞋 ,不止讓棉拖鞋成為了頂流,還推動了睡衣、家居服等“周邊”衍生品的增長。
這些話題看似零碎,甚至有些無厘頭,卻恰到好處地將那些在日常生活中無處不在,看不見摸不著的“情緒”,具象化為可見可感的“內(nèi)容”,向商業(yè)市場預(yù)示著流量的潮向仍然洶涌、善變。
01 多變的時代情緒背后,具象的共識正成為消費市場“新空間”
趨勢的形成,實際上也是用戶共識的自然喚醒。尤其在扁平化的社交語境中,用戶越活躍,自我表達(dá)也越多元,情緒也更易受到細(xì)分內(nèi)容的激發(fā),或被具體場景所觸動。
隨著越來越多的用戶,通過評論、轉(zhuǎn)發(fā)、二次創(chuàng)作等行為,讓自身情緒得到合理、合規(guī)的表達(dá)與釋放,“小話題”被不斷推向更廣泛的人群,最終演化成“大眾趨勢”。正是這種“自下而上”的生長邏輯,讓商業(yè)世界也隨之掀起了新的風(fēng)潮。
比如,隨著 #熱力感 #薄荷曼波 #雅丹風(fēng) 等潮流趨勢從抖音逐步蔓延至全網(wǎng),時尚的話語權(quán)也逐漸從傳統(tǒng)由四大時裝周主導(dǎo),回歸到每一位用戶的手中,重塑了時尚潮流制造體系。
而這股潮流之風(fēng),也改寫了品牌與消費者之間的溝通語言體系。以#美拉德穿搭 為例,不僅激發(fā)了用戶的興趣,也為消費品牌聚合了更多流量。
在抖音電商中,相關(guān)話題視頻播放量達(dá)66 億以上,僅一周多時間,數(shù)十個品牌 GMV 增長超 100%,近百個商品增長 1000% 以上。
趨勢風(fēng)向,不僅攪動著時尚行業(yè)的發(fā)展,在過去一年,大眾的文娛、生活方式等多個領(lǐng)域,也迎來了新的潮流。
夏季奧運會期間,#巴黎奧運會 #觀賽搭子 等文娛趨勢激起了全民熱潮。其中,#北京奧運背包再現(xiàn)巴黎 不僅引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議,也為生產(chǎn)商祥興箱包創(chuàng)造了新的商機。
而另一位網(wǎng)友分享的“神奇”露營經(jīng)歷,則觸發(fā)了關(guān)于#第一次見這么防水的帳篷 的話題討論,并延伸出#沖鋒衣養(yǎng)魚 等趣味互動趨勢,帶動了一批各式各樣的沖鋒衣涌入大眾視線。
在短時間內(nèi)熱度飆升的#天水麻辣燙 ,則吹起了一股體驗風(fēng)潮。隨著各類餐飲紛紛“爆改”天水口味,各地“黑暗料理”也紛紛涌現(xiàn)。同時,甘肅天水被網(wǎng)友們譽為“新爾濱”,打卡熱情高漲,激發(fā)了各地文旅也紛紛整活。
除了旅行打卡,#戶外騎行好city啊、#春天的快樂是釣魚給的 等潮流趨勢,也喚起了人們對運動戶外的熱情。在這股熱潮之下,各大戶外品牌也逐漸成為新的“頂流”。
如果說以上這些趨勢,折射的是人們熱鬧又多元的興趣狀態(tài),那么#愛生活愛養(yǎng)花 #硬核健康科普行動 等趨勢話題中,則反映了大家對美好生活的真實期待。
在這股美好之風(fēng)下,有愜意的狀態(tài)、有健康的習(xí)慣,還有 #媽卡爸卡養(yǎng)娃寶典 #春日萌寵攝影大賽 等趨勢下,家庭、寵物的陪伴與支持。
細(xì)數(shù)這四大趨勢風(fēng)向,我們發(fā)現(xiàn),用戶那些看不見摸不著的情緒,正通過一批好內(nèi)容得以具象化。這種“從大眾中來、到大眾中去”的造風(fēng)過程,使得各類情緒、需求、興趣與價值觀迅速聚合,這也正在為商業(yè)市場創(chuàng)造新的“東風(fēng)”。
02 營銷鏈路中的“冷觸點”變“溫觸點”,創(chuàng)造業(yè)務(wù)的“新增長點”
就像一只南美洲的蝴蝶扇動翅膀,結(jié)果可能引發(fā)美國德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。當(dāng)用戶打開抖音的那一刻,一個優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容池也隨即開始運轉(zhuǎn),潛移默化地影響著消費的風(fēng)向。
在內(nèi)容創(chuàng)造的新體驗感之下,產(chǎn)品不再只是“冷冰冰”的商品。
去年12月,紅人品牌老馬Marius 通過合作抖音電商「頭排看秀」項目,借著新品發(fā)布的機會,落地首個「沉浸式劇場型」直播大秀。宛如“坐在大秀頭排”的獨特體驗,使其區(qū)別于常規(guī)的時尚秀場,為用戶留下了更深刻的印象。
從臺前到幕后“一鏡到底”的全新交互模式,以及直播過程中楊天真、老馬和公司002號員工“老裁縫”,圍繞著女性力量、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的故事分享,讓這場直播大秀話題不斷,在全域創(chuàng)下#一種很新的活人感走秀 #頭排看秀 等多個熱度趨勢。
最終,在直播間大秀當(dāng)天總觀看人數(shù)達(dá) 114 萬,環(huán)比爆發(fā) 543%,單場新粉增加4.1萬;搜索 PV 超 5.7 萬,爆發(fā)系數(shù) 921%,活動期間品牌支付 GMV 5000 萬+。同時,也為服飾行業(yè)開啟了“秀場即生意”的全新內(nèi)容形式探索。
過去,“四季換新”是服飾品牌的重要生意機會,尤其是“春上新”與“秋上新”這兩個關(guān)鍵節(jié)點。在常規(guī)的“上新—銷售—促銷”模式下,錯過這些節(jié)點往往意味著錯失增長機會,品牌業(yè)績表現(xiàn)也受限于季節(jié)性、潮流性。
而如今,像老馬Marius一樣,一批服飾品牌已經(jīng)開始跳出這一固定節(jié)奏,通過營造令人耳目一新的體驗感,與消費者建立起更豐富的連接,從而突破傳統(tǒng)淡旺季、時裝周的限制,拿回“上新”的主動權(quán)。
除了上新場景之外,結(jié)合創(chuàng)新的內(nèi)容形式,品牌也能為消費者輸出新鮮且具有討論度的內(nèi)容,打造有趣的消費體驗。
例如,去年雙11期間,迪卡儂在抖音電商上線了“十項全能游樂園”活動,將直播間秒變運動場,并以戶外類達(dá)人和明星店員的視角,帶領(lǐng)觀眾“云”逛店,提升用戶的互動感和參與感。
更豐富的消費體驗,也更高效地推動了生意的增長,僅在雙11搶跑期,品牌GMV超5000萬,核心爆品GMV同比增長17倍。
借勢潮流之風(fēng),每個產(chǎn)品都有可能成為新的話題趨勢,誕生一個新的機會賽道。
這些趨勢話題下,品牌與消費者之間的連接,也逐漸超越了單純的買賣關(guān)系,轉(zhuǎn)而建立起更加鮮活和真實的溝通互動。
潔麗雅企三代石展承,還有一個更為人所知的名字是“毛巾少爺”,作為“家族顯眼包”,他將真實的家庭背景、人物關(guān)系融入時下走紅的霸總爽文,通過《毛巾帝國》系列短視頻,呈現(xiàn)了潔麗雅家族的發(fā)展史,不僅孵化出自帶霸總?cè)嗽O(shè)的IP,也讓老牌國貨成功翻紅。
去年 618 期間,潔麗雅借助自己的“毛巾少爺”IP熱度,火速開啟直播,訂單量猛增,沖上抖音電商全平臺TOP 5,品牌詞搜索量猛增 415%,抖音電商渠道支付 GMV 突破 9000 萬。
通過毛巾少爺IP,潔麗雅正在被越來越多用戶記住,打開了品牌年輕化的新局面。
借助IP的力量,品牌不僅乘上了文娛之風(fēng),經(jīng)營思路也變得更靈活。不過,打造強影響力的IP固然重要,但這背后更為關(guān)鍵的是通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與用戶實現(xiàn)有效溝通。
萌寵博主@鄧峰萌萌摔腫了 在全網(wǎng)擁有千萬粉絲,而用戶之所以支持他,主要還是因為他的真誠。鄧峰不但會記錄自家小貓的成長日常,每周日還會在抖音直播間和網(wǎng)友聊天曬貓,分享貓咪喂養(yǎng)知識。這些真實且有愛的動作,才是他的IP能夠贏得用戶信任的關(guān)鍵。
乘著這股美好之風(fēng),他創(chuàng)辦的寵物食品品牌「金故」也受到了消費者的認(rèn)可。去年雙11期間,品牌單月GMV超5000萬,雙11單日直播GMV超2000萬,品牌搜索曝光環(huán)比增長230%,人均看播時長超10分鐘。
基于真誠的溝通內(nèi)容,品牌不僅僅是一個LOGO或符號,而是一個充滿溫度的形象,真正走進(jìn)大眾的生活。
去年雙十一期間,格力總裁董明珠三顧抖音電商直播間,其中一場特別來到了東方甄選的直播間,和新東方創(chuàng)始人俞敏洪進(jìn)行了“合體”直播,期間還參觀了格力工廠,聊到了企業(yè)文化、創(chuàng)新研發(fā)等話題,暢談“中國智造、以舊換新”。
直播中還出現(xiàn)了一個小插曲,商品上鏈接時出現(xiàn)問題,面對突發(fā)的情況,董明珠和俞敏洪之間真實的互動,更生動地傳遞了格力的企業(yè)文化,豐富了品牌在用戶心目中的形象。
在這一過程中,也讓用戶感覺品牌真正和大家走在了一起,活動期間,#國補優(yōu)價 #明珠精選 等話題內(nèi)容熱度持續(xù)上升。最終,格力在雙11活動期間,實現(xiàn)整體GMV超4億,搜索GMV同比增長145%。
此外,#國補優(yōu)價 相關(guān)話題也是今年消費市場的重要政策之一。在這股體驗之風(fēng)的推動下,正在為更多的消費品牌創(chuàng)造乘風(fēng)機會。
03 乘風(fēng)而上,新的一年增長可期
沉淀出可持續(xù)的生意增長能力,或許是2025年消費品牌最值得思考的話題。而在這一議題背后,更加迫切的挑戰(zhàn)在于,如何把握生意的確定性?
在傳統(tǒng)營銷鏈路中,用戶往往要經(jīng)歷漫長的認(rèn)知階段才能做出消費決策。而現(xiàn)在,趨勢本身就能承載用戶情緒與需求,為品牌創(chuàng)造了更自然和高效的溝通場景。
正如上文中提到的潮流之風(fēng)、文娛之風(fēng)、體驗之風(fēng)、美好之風(fēng)等趨勢風(fēng)向,正讓過去營銷中的“冷觸點”,升級為能夠激發(fā)用戶消費熱情的“溫觸點”。
從抖音電商近期發(fā)布的《2024年度DouCase大賞》的案例中我們看到,過去一年,越來越多的品牌和商家在抖音電商趁勢而上,將話題熱度轉(zhuǎn)化為生意回報,同時做好經(jīng)營實現(xiàn)生意的增長。
具體而言,在抖音電商,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容既能在短視頻、直播等場景里達(dá)成“種草”效果,也能帶動自然流量的增長,進(jìn)而直接觸發(fā)轉(zhuǎn)化。
在這一過程中,一旦用戶被感興趣的內(nèi)容觸達(dá)到,多會產(chǎn)生搜索行為,而品牌通過提前優(yōu)化搜索布局,便能有效承接這部分高潛需求。同時,結(jié)合抖音電商的全域經(jīng)營能力,品牌通過完善貨架,提供“貨全價優(yōu)”的商品,也能進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化效率。
這條“內(nèi)容蓄水—搜索激發(fā)—貨架承接”的營銷鏈路,為品牌創(chuàng)造了增長機會,并根據(jù)不同業(yè)務(wù)特點,展現(xiàn)出多樣化的“新增長點”。
用戶需求不斷升級,消費行為也隨之實時改變。尼爾森IQ 最新發(fā)布的《通往 2025:全球消費者展望》指出,盡管外部環(huán)境依舊充滿變數(shù),消費者正逐漸從“謹(jǐn)慎型消費”向“目的性消費”轉(zhuǎn)變。
這意味著,消費者或?qū)⒏P(guān)注品牌的產(chǎn)品、服務(wù)背后的價值主張、品質(zhì)保障以及與自身需求的契合度。用戶溝通,已然成為業(yè)務(wù)增長的重要推力之一。
在這一背景下,抖音作為趨勢的發(fā)源地,也成為了消費市場的“風(fēng)向標(biāo)”。誰能更快地捕捉并響應(yīng)抖音上的趨勢話題,誰就更有機會把話題熱度轉(zhuǎn)化為實實在在的銷量回報,讓生意乘勢而起,獲得長期且持續(xù)的增長動力。
展望新的一年,風(fēng)向多元,增長可期。
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