“東南亞正成為全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要區(qū)域，而印尼則是其中最具潛力的國(guó)家之一?！?這已得到眾多國(guó)際機(jī)構(gòu)和分析人士的普遍認(rèn)可。

　　剛剛結(jié)束的用友印尼考察之行，更讓我對(duì)此深信不疑。雅加達(dá)的繁華街景、工業(yè)園區(qū)的活力、與當(dāng)?shù)厣探缛耸康纳钊虢涣?，無(wú)不印證著：印尼正成為中國(guó)企業(yè)拓展海外市場(chǎng)的新焦點(diǎn)。

　　“不出海就出局”的論斷，在全球化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)下，更應(yīng)引發(fā)深思：出海，并非盲目跟風(fēng)，而是需要審慎的戰(zhàn)略規(guī)劃和充分的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

　　雅加達(dá)市中心標(biāo)志性雕塑Bundaran Hl

　　這次，用友考察團(tuán)，深入這片被譽(yù)為“眾神遺落的珍珠”的千島之國(guó)，也正是帶著深度剖析的目的：我們想揭開中國(guó)企業(yè)出海印尼的真實(shí)圖景，看看機(jī)遇與挑戰(zhàn)如何并存，暗流與希望如何交織。

　　印尼市場(chǎng)的核心機(jī)遇是什么？國(guó)內(nèi)成功管理經(jīng)驗(yàn)是否還適用？如何在文化、商業(yè)環(huán)境迥異的異國(guó)站穩(wěn)腳跟？除了安全合規(guī)，還有哪些潛在的“坑”需要避開？席卷全球的數(shù)智化浪潮，又將帶來(lái)哪些彎道超車的機(jī)會(huì)？……

　　通勤高峰期車水馬龍的街道

　　通過(guò)深入雅加達(dá)當(dāng)?shù)毓I(yè)園區(qū)、走訪深耕多年的大型企業(yè)，并與印尼各界人士深度交流，我們逐漸揭開了印尼市場(chǎng)的神秘面紗。

　　一、角逐東南亞：印尼是關(guān)鍵的戰(zhàn)略支點(diǎn)

　　在東南亞經(jīng)濟(jì)版圖中，印尼占據(jù)著舉足輕重的地位。“得印尼者得東南亞”，并非夸大之詞。

　　印尼是撬動(dòng)?xùn)|南亞市場(chǎng)的關(guān)鍵支點(diǎn)，是中國(guó)企業(yè)走向區(qū)域乃至全球市場(chǎng)的重要橋頭堡。

　　印尼擁有超過(guò) 2.7 億人口，是東南亞當(dāng)之無(wú)愧的消費(fèi)大市場(chǎng)。近年來(lái)，印尼經(jīng)濟(jì)保持著穩(wěn)健的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。國(guó)際貨幣基金組織（IMF）數(shù)據(jù)顯示，2024 年印尼 GDP 增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)在 5% 左右，中產(chǎn)階級(jí)正以驚人的速度崛起，消費(fèi)活力十足。

　　圖源自KUPU《印尼勞動(dòng)力和用工市場(chǎng)分析》報(bào)告

　　更重要的是，憑借其優(yōu)越的地理位置和與多國(guó)簽訂的雙邊貿(mào)易協(xié)定，印尼成為了中國(guó)企業(yè)輻射東南亞乃至全球市場(chǎng)的理想跳板。

　　當(dāng)?shù)卮笮统?THE FOODHALL GOUPMET

　　那么，對(duì)于不同類型的中國(guó)企業(yè)而言，印尼又蘊(yùn)藏著哪些具體的機(jī)遇呢？

　　設(shè)備制造企業(yè)：構(gòu)建渠道，精準(zhǔn)適配

　　對(duì)于設(shè)備制造企業(yè)而言，構(gòu)建多元化且本土化的銷售渠道至關(guān)重要。山海圖創(chuàng)始人兼CEO張平在交流中建議，企業(yè)一方面可借助谷歌等平臺(tái)，積極開展線上推廣，另一方面則要深入當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)，大力開展線下地推工作。像OPPO、VIVO等品牌在印尼市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，就很值得借鑒。

　　于用友印尼分公司座談交流

　　另外，企業(yè)要積極參與印尼當(dāng)?shù)氐母黝愓箷?huì)活動(dòng)，但最關(guān)鍵的是，必須深入了解印尼本土市場(chǎng)的真實(shí)需求，并以此為導(dǎo)向，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品方向，實(shí)現(xiàn)真正意義上的本土化生產(chǎn)和銷售。這可不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品改造，更是對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的重塑。

　　本土化不僅僅是口號(hào)，更是需要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售到售后服務(wù)全方位地融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，例如雇傭本地員工、了解當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗、適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)規(guī)則等。

　　光伏新能源企業(yè)：于細(xì)分市場(chǎng)尋突破之機(jī)

　　印尼前些年為發(fā)展工業(yè)大量建設(shè)火電，如今電力過(guò)剩，國(guó)家電網(wǎng)管控嚴(yán)格，對(duì)新能源項(xiàng)目限制頗多，目前光伏新能源項(xiàng)目在印尼整體發(fā)展受限，但這并不意味著新能源企業(yè)在印尼毫無(wú)機(jī)會(huì)。在一些細(xì)分領(lǐng)域，例如分布式光伏發(fā)電、離網(wǎng)光伏系統(tǒng)、光伏電池及組件的銷售等方面仍存在市場(chǎng)空間，且有部分光伏企業(yè)由于外部制裁等因素，從越南、泰國(guó)遷至印尼。

　　根據(jù)專業(yè)研究機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)，到 2025 年年底，受政策調(diào)整等多種因素影響，該業(yè)務(wù)可能會(huì)受到限制。因此，對(duì)于這些企業(yè)而言，密切關(guān)注政策動(dòng)向，并根據(jù)市場(chǎng)變化靈活調(diào)整戰(zhàn)略至關(guān)重要。與其被動(dòng)等待，不如主動(dòng)出擊，在細(xì)分市場(chǎng)中尋找差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　充電樁企業(yè)：提前布局，靜待市場(chǎng)爆發(fā)

　　走在雅加達(dá)街頭，我們不難發(fā)現(xiàn)，路上行駛的大多還是燃油車，新能源汽車的普及率很低。雖然印尼電動(dòng)汽車的銷量正處于增長(zhǎng)階段，但據(jù)印尼汽車工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，電動(dòng)汽車在整體汽車銷量中的占比仍然非常有限。

　　燃油車與隨處可見的摩托大軍

　　在這種市場(chǎng)環(huán)境下，對(duì)充電樁企業(yè)而言，短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利很難。因此，建議這些企業(yè)采取長(zhǎng)期主義的策略，例如，企業(yè)可選用價(jià)格實(shí)惠的充電樁設(shè)備，簽訂20年長(zhǎng)期租賃協(xié)議，提前占據(jù)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位。

　　我們相信，隨著印尼政府對(duì)電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)扶持力度加大，相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，充電樁業(yè)務(wù)未來(lái)必將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。在市場(chǎng)尚未成熟時(shí)進(jìn)行前瞻性布局，這需要企業(yè)具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光、耐心和長(zhǎng)期投入的決心，并做好應(yīng)對(duì)早期市場(chǎng)不確定性的準(zhǔn)備。

　　二、解碼印尼團(tuán)隊(duì)管理：跨文化融合是長(zhǎng)期課題

　　在印尼組建一支高效的本地化團(tuán)隊(duì)，是中國(guó)企業(yè)在印尼開拓市場(chǎng)的關(guān)鍵一步。在這一過(guò)程中，如何有效管理和融合來(lái)自不同文化背景的員工，是中國(guó)企業(yè)面臨的重要課題。

　　工作效能：天壤之別的背后藏著什么？

　　你知道嗎？ “同一技術(shù)工種，1個(gè)中國(guó)員工的效率能抵 7 個(gè)印尼籍員工；普通崗位，1個(gè)中國(guó)員工能頂 3 個(gè)印尼籍員工 ?！痹谀持匈Y企業(yè)座談交流時(shí)，其負(fù)責(zé)人曾這樣透露。

　　參訪某中資企業(yè)印尼分公司

　　造成這種差異的原因是多方面的，并非簡(jiǎn)單地用“勤奮”或“懶惰”來(lái)概括。首先，文化價(jià)值觀的影響不可忽視。中國(guó)員工深受傳統(tǒng)文化中 “勤奮敬業(yè)” 觀念的熏陶，把高效完成工作視為目標(biāo)，習(xí)慣緊湊工作節(jié)奏。反觀印尼籍員工，他們更注重工作與生活的平衡，工作時(shí)追求自在舒適。

　　另一方面，印尼與中國(guó)發(fā)展水平存在差距，教育體系搭建與整體教育資源相對(duì)薄弱，因此，印尼籍員工在專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備、技能熟練度上，較中國(guó)員工遜色。

　　此外，印尼是一個(gè)多元宗教國(guó)家，其中87%的人信奉伊斯蘭教。印尼籍員工通常有固定的禱告時(shí)間，并會(huì)在工作期間進(jìn)行禱告。

　　辦公區(qū)內(nèi)印尼籍員工正在工作

　　對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，尊重員工的這種信仰習(xí)慣至關(guān)重要。這不僅是對(duì)員工個(gè)人的尊重，更是實(shí)現(xiàn)文化融合的關(guān)鍵一步。

　　跨文化管理并非一蹴而就，需要企業(yè)管理者具備高度的文化敏感性和包容性，并采取有效的管理策略，例如提供跨文化培訓(xùn)、建立有效的溝通機(jī)制、制定靈活的工作制度等，才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效能。

　　三、數(shù)智化驅(qū)動(dòng)中企深耕印尼市場(chǎng)

　　在考察過(guò)程中，我們深刻認(rèn)識(shí)到，數(shù)智化已成為中國(guó)企業(yè)在海外市場(chǎng)取得成功的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。走進(jìn)美的和格力電器位于印尼的工廠實(shí)地考察參訪時(shí)，我們更直觀地感受到了數(shù)智化帶來(lái)的巨大變革。

　　在美的印尼工廠，智能化設(shè)備高效運(yùn)轉(zhuǎn)，生產(chǎn)車間井然有序，通過(guò)引入先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)線和智能管理系統(tǒng)，顯著提升了工廠生產(chǎn)效率。這不僅保障了其本地化生產(chǎn)的高效運(yùn)營(yíng)，也使其能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)。

　　參訪美的印尼工廠

　　而在格力的印尼工廠我們則深入了解了其在管理運(yùn)營(yíng)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，格力的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，同時(shí)還積極推進(jìn)本地化戰(zhàn)略，成功孵化了面向印尼本土市場(chǎng)的小家電品牌，獲得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的廣泛認(rèn)可。同時(shí)，格力在數(shù)智化方面的持續(xù)投入和升級(jí)進(jìn)一步助力其增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　參訪格力印尼工廠合影

　　與極兔速遞團(tuán)隊(duì)交流過(guò)程中，對(duì)方表示通過(guò)與用友的合作，構(gòu)建了數(shù)字化、智能化的物流運(yùn)營(yíng)管理網(wǎng)絡(luò)，累計(jì)梳理業(yè)務(wù)場(chǎng)景2400多個(gè)，實(shí)施上線15個(gè)國(guó)家的200多家公司，覆蓋財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)用戶3000多個(gè)，為全球客戶提供全場(chǎng)景化、高效率、可持續(xù)的物流解決方案，為全球逾20億人口提供極致的物流體驗(yàn)。

　　這些案例充分表明，數(shù)智化已成為重塑企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式和競(jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量。對(duì)于所有出海企業(yè)而言，擁抱數(shù)智化已是“必修課”，而非“選擇題”。

　　用友，作為一家在企業(yè)數(shù)智化領(lǐng)域具備豐富經(jīng)驗(yàn)的廠商，無(wú)疑是中國(guó)企業(yè)出海的理想合作伙伴。用友自2003年前瞻性布局海外市場(chǎng)，如今已在全球化服務(wù)領(lǐng)域取得了顯著成就。

　　以用友印尼分公司為例，其本地化團(tuán)隊(duì)不僅熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、法規(guī)政策，更具備先進(jìn)的數(shù)智化技術(shù)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槌龊Ｆ髽I(yè)提供全方位的支持，幫助企業(yè)更好地融入印尼市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　四、企業(yè)家視角：出海之路感悟與思考

　　在印尼市場(chǎng)的考察行程中，我有幸與諸多企業(yè)家同行，他們的洞察與見解，為我們呈現(xiàn)了一幅更為立體的印尼市場(chǎng)圖景，以及中國(guó)企業(yè)走向海外的真實(shí)寫照。

　　來(lái)自江蘇鹽城光伏產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家黃廣彪先生直言，“中小企業(yè)若想在印尼扎根，必須徹底拋開國(guó)內(nèi)的固有經(jīng)營(yíng)思路，拿出比初次創(chuàng)業(yè)時(shí)還要堅(jiān)定的決心。”他指出，印尼市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)存在巨大差異，在國(guó)內(nèi)行之有效的商業(yè)模式，到了印尼可能會(huì)“水土不服”。因此，企業(yè)需要以歸零心態(tài)重新審視市場(chǎng)，并根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。

　　他坦言，在印尼這片陌生的土地上，企業(yè)需要做好心理建設(shè)和知識(shí)儲(chǔ)備，唯一能依靠的是對(duì)希望的追求和拼搏的精神內(nèi)核。正如他所說(shuō)：“中小企業(yè)在印尼會(huì)面臨諸多挑戰(zhàn)，如遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的陌生感和游離感，發(fā)展之路不會(huì)一帆風(fēng)順。但只要有 40% - 50% 的希望，就要拼命去努力。”

　　談及快速拓展業(yè)務(wù)，黃廣彪特別提到，用友對(duì)同類型企業(yè)幫助巨大，從政策解讀到實(shí)際運(yùn)營(yíng)，都能讓中小企業(yè)少走彎路。他表示：“用友就像海上的燈塔，為出海企業(yè)指引方向。尤其對(duì)于拋棄一切、從零開始的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，用友的專業(yè)與持續(xù)幫扶至關(guān)重要，能讓我們?cè)诠陋?dú)和迷茫中找到方向，以用友YonSuite為代表的AI時(shí)代的商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)，結(jié)合了AI能力，同時(shí)全場(chǎng)景SaaS服務(wù)可以幫助像我們這些中小企業(yè)快速出海！”

　　與用友合作多年的ISV 伙伴-上海諾捷信息科技 CEO 吳猛先生表示，印尼市場(chǎng)對(duì)于從事數(shù)字化、智能化軟件服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?。隨著用友等企業(yè)在印尼市場(chǎng)的不斷深耕和拓展，伙伴也希望能夠借助用友平臺(tái)和資源，將自身的產(chǎn)品和服務(wù)更好地落地印尼，不僅為在印尼的中國(guó)企業(yè)提供支持，也為印尼本地企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的數(shù)智化解決方案。這體現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)出海的一種新的合作模式，即通過(guò)構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

　　中國(guó)航空工業(yè)信息技術(shù)中心原首席顧問(wèn)、中國(guó)船舶獨(dú)立董事寧振波先生則從更宏觀的層面，以三個(gè)“意外”概括了他對(duì)印尼的深刻印象：首先是政治環(huán)境的“意外”。與國(guó)內(nèi)一些先前的認(rèn)知不同，印尼是東南亞國(guó)家中與中國(guó)關(guān)系最為友好的國(guó)家之一。其次是社會(huì)治安的“意外”。印尼的社會(huì)治安狀況良好，這得到了在當(dāng)?shù)毓ぷ鞫嗄甑娜A商們的共同認(rèn)可，這得益于印尼政府近年來(lái)推行的改革開放政策和嚴(yán)打犯罪的舉措。最后是市場(chǎng)機(jī)遇的“意外”。盡管印尼的工業(yè)水平與全球相比仍有差距，但也正因如此，這里蘊(yùn)藏著巨大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。日韓企業(yè)過(guò)去幾十年在印尼的成功經(jīng)驗(yàn)，為中國(guó)企業(yè)提供了寶貴的借鑒。

　　他還特別指出，在數(shù)智化時(shí)代，企業(yè)更應(yīng)重視數(shù)智化轉(zhuǎn)型，以提升自身在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。而像用友這樣優(yōu)秀的企業(yè)服務(wù)提供商，長(zhǎng)期致力于推動(dòng)中國(guó)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，無(wú)疑將為出海印尼的企業(yè)提供強(qiáng)有力的支持，助力他們?cè)谛碌氖袌?chǎng)環(huán)更好地發(fā)展。他相信，通過(guò)深耕細(xì)作，中國(guó)企業(yè)不僅能在印尼取得商業(yè)上的成功，更能在中印兩國(guó)之間搭建起更加穩(wěn)固的橋梁，促進(jìn)兩國(guó)關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展。

　　用友印尼分公司

　　滿載而歸，再啟新程

　　六天印尼之行，我們滿載而歸。這不僅是一次考察，更是一次對(duì)中國(guó)企業(yè)出海精神的致敬。在印尼這片充滿希望的土地上，我們看到了中國(guó)企業(yè)家的拼搏與擔(dān)當(dāng)。

　　用友將始終與中國(guó)企業(yè)同行，以數(shù)智化賦能，助力他們?cè)谌蚴袌?chǎng)乘風(fēng)破浪，成就更大的輝煌。

　　滿載而歸 再啟新程

　　此外，用友中企出?？疾靾F(tuán)的征程還將繼續(xù)，下一站，我們將前往【越南】，繼續(xù)探索全球市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為中國(guó)企業(yè)出海提供更全面、更專業(yè)的調(diào)研與支持，敬請(qǐng)期待！（譚黎嫻 魏成川）

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